院内LED显示屏设备更换及维保服务项目

院内LED显示屏设备更换及维保服务项目需求公示

为进一步规范院内信息发布、收费公示等工作，保障全院LED大屏、条屏等显示设备稳定、正常、安全运行，提升医院公示服务质量。我院现有LED显示设备因建设投入时间较早，部分设备硬件老化、故障频发、无维修价值，部分设备可通过专业维保继续正常使用。为保障设备长效稳定运行，现拟开展院内LED显示屏设备更换及专项维保服务采购工作，现将项目需求公示如下，欢迎符合资质条件的潜在供应商咨询、对接。

一、项目概况

本项目覆盖我院门诊楼、住院楼、急诊楼、收费窗口、候诊区等区域所有LED大屏和条屏设备，主要用于院内收费标准公示、就诊信息播报、院内通知公告、科普视频播放、政务信息公示等核心工作。本次项目分为设备全新更换和原有设备维保两个部分，分类实施、专项保障。

二、必须更换设备及配套需求

针对我院部分老旧LED显示设备，因设备超期服役、核心硬件停产、故障频发、维修成本过高、显示效果不达标，无法满足院内常态化公示及信息发布需求，需整体拆除旧设备、采购安装全新设备，并配套提供维保服务。

（一）设备更换原因

1.设备服役年限久：该批LED大屏均为早期建设采购设备，已远超设备正常使用年限，机身老化严重，存在黑屏、花屏、闪烁、色彩失真、局部死灯等常态化故障，无法持续稳定运行。

2.无有效维修保障：设备原厂已停产核心配件、停止对应型号售后技术支持，市场无通用替换配件，故障后无法彻底修复，频繁停机严重影响收费信息公示、院内信息发布工作开展。

3.存在安全隐患：老旧设备线路老化、散热失效，长期通电运行存在短路、漏电、设备自燃等安全隐患，****医院安全生产管理要求。

4.功能不达标：原有设备分辨率、亮度、清晰度无法满足现阶段院内高清视频播放、精细化收费信息公示需求，显示效果差，患者观感不佳，****医院信息化公示标准。

（二）更换设备费用标准

本次需更换的LED大屏设备费用为全包总价，包含旧设备拆除、垃圾清运、新设备采购、运输、现场安装、调试、系统对接、软硬件适配、验收交付等全部费用，无额外隐形支出，具体费用以最终招标核定价格为准。

（三）配套维保要求

所有全新更换的LED大屏设备，供应商需提供不少于1年免费整机维保服务，维保期自项目整体验收合格之日起计算。维保范围内包含设备整机、屏幕模组、控制系统、电源、线路、接收卡、发送卡等所有软硬件配件，包含免费上门维修、故障排查、配件更换、系统调试、日常巡检等全部服务内容，确保设备全年稳定运行。

三、存量可维修设备维保需求

针对院内其余运行状态良好、硬件无根本性损坏、具备维修保养价值的LED大屏、LED条屏设备，不做整体更换，统一实施专项维保服务。

（一）维保服务期限

维保服务周期自合同签订生效之日起，至2027年12月31日止，全程包干维保。

（二）全包维保服务内容

本次维保为全包干、零自费服务模式，服务期间产生的所有费用均包含在合同总价内，医院无需额外支付任何费用，具体包含：

1.人工费用：包含日常巡检、故障报修上门维修、设备调试、系统优化、故障排查、应急抢修、开机调试等所有人工服务费用。

2.材料配件费用：维保期内设备所有损耗配件、故障配件的免费更换，包含屏幕灯珠、模组、电源、控制线、信号线、控制系统、接收卡、散热配件、防水配件等全部软硬件耗材及配件费用。

3.日常运维服务：供应商需定期安排技术人员上门巡检，每月不少于1次现场排查，提前规避设备故障；提供7×24小时远程技术支持，突发故障2小时内响应、4小时内到场处置，保障设备不停机、不宕机。

4.系统保障服务：免费提供设备系统升级、播放软件调试、内容适配优化等服务，保障设备适配院内各类视频、图文、收费信息播放需求，确保公示信息清晰、准确、实时展示。

四、通用服务要求

1.所****医院安全生产、院感管理、门禁管理相关规定，施工、巡检、维修期间做好现场防护，****医院正常诊疗秩序。

2.供应商需具备LED显示设备销售、安装、维保相关资质，****医院同类项目服务经验，拥有专业技术服务团队。

3.项目交付及维保期间，需保障所有公示信息合规、准确，严禁出现信息错乱、黑屏无显示等问题，保障医院对外公示服务规范性。

4.维保期内需保障设备正常开机率≥98%（不可抗力、院方主动停机情况除外），未达标需按要求承担相应责任。

五、公示期限及联系方式

1.公示期限：本需求公示发布之日起3个工作日。

2.咨询部门：****医院院办公室

3.联系地址：

4.咨询时间：工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:30

5.本公示最终****人民医院

特此公示。