建投热力秦皇岛供热有限责任公司2026-2027采暖季客服热线服务项目询比公告

本询比项目****2026-2027采暖季客服热线服务项目已由相关部门批准建设，采购人为****，建设资金来自自筹，项目出资比例为100%。项目已具备询比条件，现对该项目进行公开询比。

2.1项目名称：****2026-2027采暖季客服热线服务项目

2.2项目地点：****海关区

2.3采购范围：包括10部24小时客服热线电话接听、1部政务专线接听、客服中心服务窗口热用户咨询解答、用户报修登记、开具维修工单、热用户回访及相关业务协调、集团公司400投诉平台电话接听及工单流转等工作；供暖前期辖区（196****事业单位）宣传、张贴试注水通知和收费通知、配合收费部门对未缴费用户进行催费；配合公司及辅助稽查部完成其他相关工作。

2.4服务周期：2026年9月1日至2027年4月30日（具体开始时间以实际合同签订时间为准）。

2.5质量要求：符合采购人要求。

3.1.供应商必须是在中华人民**国境内依法注册的能够独立承担民事责任的企业法人，具有独立订立合同的权力，具备有效的人力**服务许可证。****银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；

3.2.供应商近三年（2023年1月1日至今，以合同签订时间为准）至少有1个劳务外包或劳务派遣业务业绩。须提供符合业绩要求的合同扫描件，合同扫描件须至少包含合同双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；

3.3.供应商财务状况良好，提供近三年（2023年至2025年度）****事务所或审计机构审计的财务会计报表，供应商的成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务状况表；

3.4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目；

3.5.供应商未被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单（黑名单）（以开标当天查询为准）、未被列入“信用中国”网站中列入失信被执行人名单（以开标当天查询为准）、****集团公司供应商黑名单；标书代写

3.6.本项目不接受联合体。

4.1凡有意参加询比者，请于2026年8月17日9:00时至2026年8月21日17:00时（**时间，下同）之间任意时段，从惠招标电子招投标交易平台（http://www.****.com）下载采购文件及相关资料并及时查看有无澄清及修改。

4.2采购文件每份售价500元，售后不退。技术支持联系方式：400-****-9998。

5.1本次采购为电子询比，响应文件采用数据电子文件。供应商应在询比截止时间前在“惠招标”完成电子响应文件的递交（**CA办理有一定周期，如未办理**CA，请及时登录“惠招标”http://www.****.com进行咨询办理）。电子标服务

5.2响应文件递交的截止时间（询比时间）：2026年8月24日14时00分（**时间）标书代写

5.3未在规定的解密截止时间前完成解密的电子响应文件，视为无效询比。

本次询比公告在中国招标投标公共服务平台、惠招标电子招投标交易平台上发布。

采购人：****

地 址：****海关区山海雅居44栋物业楼202室

联系人：聂琦

电 话：0335-****975

询比代理机构：****

地 址：**省**市建设南大街269****科技园B座11层

联 系 人：赵翔、杜青苗

电 话：0311-****2010

邮 箱：****@126.com