东莞市黄江医院智能安防系统及设备综合维保服务项目调研公告（第二次）

为充分了解智能安防系统及设备综合维保服务价格水平、服务标准等核心信息，为后续采购工作提供更准确、全面的市场数据与决策依据，现对我院院区及生活区的监控系统、门禁及广播等智能设备及系统综合维保服务项目再次进行市场调研，欢迎符合条件的供应商前来参加调研。

本次市场调研仅供采购人作项目前期需求调研所用，不作为资格遴选或中标资格。

一、基本信息

****地处黄江镇**南路810号，占地86634平方米，总建筑面积62987平方米。医院有东门、北门两个主要出入口，院内主要建筑有：门诊医技楼（4层）、住院南北楼（8层）、隔离门诊病房楼（1层）、综合楼1座（4层）、综合楼2座（5层）、医院辅助用房（2层），辅助用房4处（1层)及院内公共区域。目前院区已部署并投入使用监控摄像头共计394个，配套在用的录像主机为9台，设备品牌主要为行业主流的大华与海康威视；此外，该区域还同步配置了包括但不限于完整的视频监控系统、门禁控制系统、X光安检机系统、公共广播系统、智能停车场管理系统以及电梯对讲系统等在内的多种智能化安防与管理设备及集成系统。当前，医院正处于整体改造与建设工程推进阶段，后续将根据施工进度和安全管控需求，在部分修缮区域继续增补安装监控摄像头及门禁读卡器等相关前端设备，以进一步完善全院范围内的智能化安防体系。

黄江医院生活区位于黄江镇富海大道27号，占地面积13120平方米，总建筑面积21350平方米，主要出入口有1处，宿舍楼8栋，目前生活区已部署安装监控摄像头38个，配备在用录像主机3台，****停车场管理系统与门禁控制系统等基础智能设备，用于保障该区域日常运行的安全性与秩序性。

二、服务模式

本项目拟采用“固定维保费+维修项目下浮报价”相结合的混合型服务模式，服务费用按季度进行结算，具体计费方式详述如下：

1.固定维保费：该费用已全面涵盖项目执行期间所需开展的定期巡检服务、专业技术人工支持、系统性能优化调整，以及单件价格在200元（含）以下的低值易耗配件更换成本，确保系统稳定高效运行。

2.配件采购下浮率（Y%）：针对单价超过200元的配件更换、整机设备更新或常规耗材使用等情况，结算价格将依据市场基准价或原厂指导价为基础，乘以（1 - Y%）的折扣系数进行最终核算；而200元以下的零配件则由供应商免费提供，不另行计费。

3.其他未列明但属于维保职责范围内的服务内容，均应包含在整体服务报价中，不得额外收取费用。

三、服务内容

（一）定期巡检与保养

1.每周1次：

（1）摄像头：对院区、生活区所有已安装摄像机的画面质量进行逐一核查，重点排查是否存在无图像输出、黑屏、画面模糊或雾化、红外夜视功能失效、图像闪烁或抖动、球型摄像机云台控制失灵等各类异常状况。若发现摄像头存在故障，应于现场及时提供更换服务；

（2）录像主机：检查院区、生活区全部在用录像主机运行状态，确认是否出现无法正常开机、硬盘识别失败、录像中断或完全不录、远程访问连接异常、设备风扇异响或过热、系统频繁自动重启等故障现象；

（3）监控显示屏：查验显示终端是否能够正常播放实时及回放视频画面，是否存在色彩失真、分辨率异常、画面撕裂或其他显示问题；

（4）监控管理平台：****中心主要依托海康威视“智慧园区”综合管理平台进行日常操作，原有大华平台虽保留但使用频率较低，共存两套系统；需对两套平台的各项核心功能（如设备接入、录像检索、报警联动、用户权限管理等）进行全面测试，确保其稳定可用；

（5）IP****中心：对区域内广播系统进行功能验证，包括定时录播任务执行情况及实时语音播报功能是否正常响应、音质清晰、覆盖无盲区等；

（6）网络高清解码器：定期对其机壳表面及散热孔进行除尘清洁作业；同时实时监测解码器的CPU负载率、内存占用比例、核心芯片温度及风扇运转速度等关键运行参数，****设备厂商规定的正常工作范围内，并同步校准系统时间以保证日志与录像时间的一致性；

（7）电梯对讲系统：进行通话清晰度、紧急呼叫响应及与值班室联动效果等方面的专项测试。

2.每15天1次，停车场管理系统、门禁系统功能及X光安检机设备进行一次完整功能测试。

3.维保服务方必须建立健全的巡检档案管理制度，同步保存电子版与纸质版记录。档案内容应详尽包含每次保养的具体操作内容、维修过程记录、故障现象描述、原因分析报告及处理结果反馈，确保全过程可追溯、可核查。

（二）故障响应与修复

供应商须提供全年无休、全天候（7×24小时）的技术响应服务，具体响应时效与处置流程将依据故障等级（如一级重大故障、二级一般故障、三级轻微异常等）进行差异化安排，确保关键系统在最短时间内恢复运行。

（三）配件更换等相关服务

当现有系统、设备或零部件因老化、损坏等原因确需更换时，供应商应按照市场公允价格或设备原厂指导价为基础，结合合同约定的下浮比例（Y%）提供相应配件。若因医院实际业务需求变化，需对摄像头安装位置进行调整、重新敷设线缆、更换新型线材或配件，或实施其他弱电工程相关作业（如新增点位、线路优化等），供应商不得就此收取任何施工费、系统调试费、人工劳务费及其他附加费用，相关成本已包含在整体服务报价之中。

四、服务时间

本项目服务周期自2026年10月1日起正式生效，至2028年9月30日止，总服务期限为两年。

五、调研内容

各供应商应根据本项目所明确的服务模式、服务内容及技术要求，科学测算并提交完整、合理的综合报价方案。该报价须为全包干价，涵盖供应商为履行本项目所派遣全部工作人员的人工成本（含基本工资、绩效奖金）、工伤保险、社会保险、住房公积金、各类福利补贴、法定税费、食宿交通、专用工具与检测设备购置或租赁费用、统一工作服装、节假日及夜间加班补贴、项目管理费，以及应对突发情况所需的不可预见费用等所有可能发生的支出，确保无任何隐性收费或后期增项。

六、供应商资格要求

1.供****商行政管理部门核发且在有效期内的营业执照，其营业执照所载经营范围中须明确包含安防、智能及电子化、机电安装等相关内容；参与本项目维保工作的技术人员须持有相关领域的从业资格证书或职业技能等级证明。

2.行业经验：应有相关维保服务案例，具备成熟的项目执行能力。

3.信用记录：在近三年经营活动中无重大违法违规行为，未被“信用中国”****政府采购监管部门列入“严重违法失信行为记录名单”或“政府采购不良行为记录”。

4.服务质量承诺：近三年内无因服务质量问题引发的重大投诉、违约或终止合同记录，具备良好的商业信誉与履约能力。

七、报名资料

1.报名表（附件）；

2.营业执照复印件（加盖公章）、法人身份证复印件（如授权报名另需提交法人授权委托书、被授权人身份证复印件并加盖公章）；

3.具备完成本项目所需的相关资质证明；

4.同类业绩证明（合同或中标通知书复印件）。

八、资料提交方式、截止时间标书代写

1.报名相关资料加盖公章（超过一页加盖骑缝章）后扫描成电子档发送至邮箱：****@qq.com；

2.联系人：陈先生，联系电话：0769-****0120转2101；

3.递交资料截止时间：2026年8月24日17时30分（**时间）；标书代写

4.本次市场调研不影响供应商参与本项目后续采购活动，对供应商所提出的意见建议不作书面回复。

附件：****智能安防系统及设备综合维保服务项目市场调研报名表