昌吉州文化旅游投资集团有限公司电商业务代运营服务合作单位公开征集遴选公告

根据相关规定和业务需求，****（以下简称“集团”）及下属涉****公司，为提升电商业务运营能力、提高专业服务质量。集团拟采用公开征集方式遴选**商。****集团电商业务便捷遴选**渠道，不是集团项目投标、采购的强制准入门槛，未入围的合规市场主体，****集团全部招标采购项目，本次遴选结果不对其设置采购参与限制。现将有关征集遴选事项公告如下：

一、项目名称及服务范围

项目名称：****电商业务代运营服务**单位公开征集遴选。

本次征集遴选服务单位的服务范围包括但不限于以下内容，申报单位可结合自身专业能力申报整体代运营、单一平台代运营或专项服务。具体服务内容以征集人实际项目需求及后续签订的相关协议为准。

**单位须严格遵循国家、自治区、**州现行法律法规、行业技术规范、国资投资****集团内部管控要求，为集团本部及下属全资、****公司各类文旅、商贸、景区、产业投资等项目提供全周期、多维度、多平台的电商运维服务及促进品牌价值提升，主要服务范围如下：

（一）店铺整体运营管理

1.负责****公司在天猫、京东、抖音、快手、小红书、微信小程序等平台的店铺整体代运营、单一平台代运营或专项运营服务，包括运营规划、日常管理及运营优化等。

2.制定年度、季度、月度运营策略及销售目标，提交运营方案并组织实施。

3.负责店铺注册、认证、开店、类目准入、保证金协调，以及店铺账户安全、数据安全和用户信息保密。

4.负责店铺装修、页面设计、产品上架、价格策略制定等基础运营工作。

（二）产品策划与营销推广

1.结合**州文旅**特色，协助开展选品和产品包装策划，打造具有地域特色的文旅产品体系。

2.制定并执行营销推广方案，包括平台活动报名、付费推广、内容营销、社群运营等。

3.负责达人对接、直播洽谈及直播带货的策划与执行，包括主播管理、直播脚本撰写、场控运营等。

（三）数据分析与优化

1.定期提交运营数据报表，包括销售数据、流量数据、用户数据等。

2.基于数据分析结果，持续优化运营策略，提升店铺转化率和客单价。

3.进行竞品分析，及时调整产品策略和价格策略。

（四）客户服务与售后管理

1.负责在线客服接待，解答用户咨询，处理订单问题。

2.建立完善的售后服务体系，妥善处理客户投诉和退换货事宜。

3.维护客户关系，提升用户满意度和复购率。

（五）供应链协同

1.协助征集人进行产品选品和供应链优化。

2.负责订单履约跟踪，协调仓储物流，确保订单及时发货。

3.负责协助快递服务、物流运输、货物管理调配。

二、征集入围资格条件

本次征集对国有、民营、混合所有制机构一视**，不设置地域、办公场地等差异化准入门槛，**符合条件机构均可平等申报，申报单位须全部满足以下条件：

（一）主体资格

1.具有独立法人资格，依法注册成立且有效存续的企业，主要经营涉及电子商务、网络技术服务或相关内容。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年无重大违法违规经营记录。

3.具有履行合同所必需的专业技术能力和服务团队。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）信用合规要求

近3年内无重大失信、重大行政处罚及经营违法记录；未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、严重违法失信企业名单。

不存在责令停业、投标资格取消、资产查封、接管、冻结情形，未被行业主管部门、国有平台列入黑名单。

（三）财税与社保

依法足额缴纳税收、社会保险，具备完整完税、社保缴纳凭证，无欠缴、违规记录。

（四）财务内控

建立规范财务会计、质量管控制度，近一年财务状况稳定，无连续亏损、资不抵债等重大财务风险。

（五）专业团队配置

1.拥有专业的运营团队，团队核心成员需具备3年以上电商运营经验，配备运营、设计、推广、客服等专职岗位人员。

2.熟悉文旅行业特点，有文旅产品、农产品或特色商品电商运营经验者优先。

3.具备抖音、快手等短视频平台直播运营经验和**者优先。

4.****集团框架项下业务不得转包；未经征集人书面同意不得分包。

（六）业绩要求

具有电商代运营服务相关经验，近三年至少具有1个同类电商代运营服务项目业绩。

（七）地域要求

不将**、**本地办公场所、分支机构作为入围资格、评审加分项。仅在项目履约实施阶段，结合现场服务响应效率综合考量服务适配性，不纳入评审打分指标。

三、申报时限及申报材料要求

（一）申报时限

本批次征集入围申报时限：2026年8月18日10:00至8月25日20:00，逾期一律不予受理。本次为封闭式框架征集，本公告批次为集中申报评审批次，本批次申报截止后，原则上不再常态化接收新增申报；如框架协议有效期内，入围**单位因考核不合格、主动退出等情形，导致库内有效**单位数量不足，影响集团业务开展的，征集人可按同等条件组织补充征集。申报材料支持现场递交、邮寄两种报送方式；申报单位须对全部申报材料的真实性、完整性承担全部责任，存在弄虚作假情形的，直接取消入围及框架入库资格；材料缺失、未加盖单位公章、未按规定顺序装订的，一律视为无效申报，不予纳入评审范围。

（二）全套申报材料（全部加盖单位公章，按顺序装订成册）

1.资格证明文件

（1）企业营业执照副本复印件。

（2）法定代表人身份证明书及身份证复印件。

（3）法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件（如有授权）。

（4）近三年财务报表或审计报告。

（5）近三年依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料。

（6）近三年无重大违法违规记录声明函。

2.商务响应文件

（1）响应函。

（2）公司简介及组织架构。

（3）近三年同类项目业绩证明（合同复印件或中标通知书等）。

（4）项目团队配置及核心人员简历。

（5）服务承诺及质量保障措施。

（6）报价方案（含收费模式、费用明细等）。

3.技术响应文件

（1）对本项目的理解与认识。

（2）整体运营方案（含店铺运营、营销推广、直播策划、客户服务等）。

（3）项目实施计划与进度安排。

（4）数据分析与运营优化方案。

（5）风险识别与应对措施。

4.其他响应文件（如有）

（1）商标及知识产权：商标注册证、授权书、知识产权查询（如有）

（2）自有品牌产品数量及成熟度：产品清单、上架页面、销售记录。（如有）

（3）研发及迭代：新品台账、立项及检测资料（如有）

四、征集入围遴选评审事宜

本项目设置入围数量上限5家。淘汰比例为20%，且至少淘汰1家服务单位；淘汰数量=实质性响应供应商数量×20%，计算结果非整数时向上取整。按上述规则完成淘汰后：①剩余供应商数量＞入围上限，则按综合评审得分从高到低取前5家入围；②剩余供应商数量≤入围上限，则剩余全部入围。

本次征集遴选，经资格审查后实质性响应的供应商不足2家的，本次征集遴选终止，征集人可重新组织征集遴选。实质性响应供应商为2家时，按规则至少淘汰1家，剩余1家可入围；如出现全部申报单位资格审查不通过情形，本次征集终止。

综合评审：集团财务资产部联合风控审计、****小组，围绕资格条件、同类业绩、专业团队、服务方案开展内部综合评审，评审以书面文件评审为主，可开展线上访谈核实申报材料，实地走访（如需）仅作为后续履约风险预判参考，不作为本次入围评审依据，不纳入评审打分。

公示入围名单：在集团官网公示3天。

签订框架协议：公示无异议后10日内。

五、框架协议核心管理规则

协议有效期2年，到期前统一组织新一轮公开征集遴选。若因客观原因新一轮征集未能按期完成，****集团内部决策后进行短期过渡。实行年度履约考评机制，集团财务资产部依据服务响应速度、成果质量、履约配合度、项目评价开展年度考核，考核不合格单位终止框架协议，不再**。入围单位承接本框架项下业务不得转包；未经征集人书面同意不得分包。库内有效**单位不足，影响业务开展的，征集人可组织补充征集。

日常咨询项目可在框架**单位内择优比价选取；达到招标采购限额项目，统一面向全社会招标采购，框架内外机构均可平等报名竞争。

框架协议统一约定服务标准、计价参考、人员要求、保密义务、廉洁条款、考核及解约规则。

六、本项目联系人及联系方式

（一）业务对接人

联系人：马先生，联系电话：150****2908

（二）现场报送地址及截止时间标书代写

现场报送地址：********广场A座25楼****财务资产部。

现场材料接收截止时间：2026年8月25日20:00，逾期一律不予受理。如需邮寄请和业务对接人联系。标书代写

七、其他说明

本次框架协议征集遴选全程不收取报名费、评审费、协议服务费、保证金等任何费用。

申报材料仅用于本次征集遴选评审，集团严格保密，不予退回；申报单位提供虚假或伪造申报材料，一经查实永久取消**资格，纳入集团供应商黑名单。

本次征集入围成功服务单位的选择使用、相关业务安排、****集团财务资产部负责统一管理。

本公告未尽事宜由****财务资产部负责解释。

申报单位如对遴选过程、入围结果有异议，可在入围结果公示期内，以书面形式（****集团提交异议函，写明异议事项、事实理由及相关证明材料；未按要求提交的不予受理。

本项目公告公示在****官方网站（www.****.com）发布，请各意向单位密切关注。

监督电话：0994-****507

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2026年8月18日