【院内公开比选】杭州市第一人民医院桐庐医院质量管理与绩效评价平台+DRGs医疗质量数据分析系统维保服务项目

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一、服务需求：

项目一：****医院质量管理与绩效评价平台技术服务

1. 数据上传与质量：病案首页上传、上传记录、上传数据量查询、数据审核等。

2. DRGs分组明细查询、单病种分组明细查询。

3. CMI统计分析：全院CMI统计报表、全院CMI变化、科室CMI、医生CMI。

4. 手术统计分析：三四级手术例数及占比统计、全院手术报表、医生手术报表、全院手术明细查询等。

5. 全院病种结构分析和科室病种结构分析。

6. 病历权重统计分析。

项目二：DRGs医疗质量数据分析服务

1. DRG数据审核：基本数据审核和DRG数据审核。

二、技术服务要求

2.1 现场服务：需对质量管理与绩效评价平台及DRGs医疗质量数据分析系统操作中的重大问题或无法通过远程解决的问题协调资深技术人员到现场进行技术支持，提供一年不少于4人次的免费现场排障服务。

2.2 远程服务：按采购方要求通过VPN等远程工具为采购方提供专业的技术服务。

2.3 系统知识库升级：提供一年不少于4次的DRG分组器及病案首页质控规则库的下载更新服务。

2.4 系统使用咨询：提供操作流程解疑、软件使用指导以及日常使用过程的排障服务。对于日常问题，提供400客服热线及网络（邮件、QQ）等远程技术支持。

2.5 培训服务：就质量管理与绩效评价平台及DRGs医疗质量数据分析系统提供管理员和使用者的培训服务，包括人员日常操作规范、如何管理、应用、备份、维护等。

2.6 高级培训及应用支持服务：需提供DRG付费改革及病案首页质控方面的应用建议及临床管理方案支持服务，并提供上门支持服务。

2.7 巡检服务：定期预防性维护保养计划，包括：一年不少于2人次的用户现场巡检服务（包含数据库），并出具巡检报告和系统优化调整合理化建议。

2.8 问题响应服务

1）响应渠道：7×24小时接受采购方诉求，节假日无休。

2）服务响应机制：2小时内技术专家介入，24小时内解决或提供临时替代方案；

2.9 维保期：运行维保期1年。

2.10 DRG分组器维护：DRG分组器、重点监控病种/术种分组、手术分级。

2.11 基于DRG医疗服务评价分析：CMI分析、疑难病例分析、外科能力分析、重点监控病种/术种分析、医疗质量分析。

三、投标人资格要求

1. 具有独立法人资格，注册资本金在50万元以上，具有良好的工作业绩和售后服务，配有较强的技术队伍。

2. 具备2****医院或相关单位项目经验，并附合同复印件。

3. 本次比选不接受联合体投标。

四、比选文件要求

比选文件包含：法定代表人授权书、报价一览表（分项目单独报价）、售后服务承诺书（如有）、业绩或相关服务经验、公司营业执照复印件等内容组成。

五、招标文件的获取

本次招标公告及招标文****医院**医院门户网，投标人自行查看和下载。

六、投标保证金

（本项目不需要提交投标保证金）

七、时间及地点安排

报名时间截至：2026年8月21日17：00。

报名邮箱：将报名登记表（见附件1）及相关资料扫描件发送至邮箱:****@qq.com。报名成功后，请按公告要求制作响应文件，比选时间地点另行电话通知。

以报名截止时间为止，报名供应商不足三家的，根据不同的情况，采购人有权决定继续进行或重新组织采购。标书代写

八、其他事项

投标人如不派代表或不准时参加开标大会的,事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议；本次不集中组织现场勘探，如需要，自行前往。标书代写

九、业务咨询

采购单位：****

联 系 人：孙老师，毛老师

联系电话：0571-****5136；0571-****6137

附件1

报名登记表

须同时提交的报名文件资料：1）法定代表人授权书（扫描件）；2）被授权人身份证（扫描件）；3）有效的营业执照副本（法人证书）等扫描件。