公告彭州市中医医院2026年信息化采购项目（第二批次）市场调研公告

****医院2026年信息化采购项目第二批次，共三个项目。调研信息在****微信公众号上公开发布，供符合条件的生产企业、经营企业以及潜在供应商前来参加市场调研。

一、市场调研期限

报名时间自本公告挂网公示日起，截止时间为2026年8月26日17：00****医院收到邮件的时间为准）。报名截止后，医院将通知符合报名条件的供应商参加现场市场调研，调研时间另行电话通知。标书代写

二、市场调研项目、配置及功能主要需求

（一）信息设备维保及耗材供应服务

1、为采购人提供信息化耗材及配送服务，包括打印机耗材（如：硒鼓及其组件、色带、色带盒、粉盒、墨水等）、计算机常用耗材（如：鼠标、键盘等；网络维护所用到的网线、水晶头、交换设备等）、热敏纸等（不包括集采目录内所有的耗材）。

2、对采购人信息化设备提供维护保养技术服务。包括：设备检测、日常维护、维修、配件更换等服务。包括但不限于服务器、计算机、UPS电源、复印机、打印机、交换机、路由器，具体如下：

3、为采购人提供驻场技术人员≥3人，其中老院区技术人员≥1人，新院区技术人员≥2人。

4、服务期限：自签订合同之日起一年或服务费用累计达到合同总金额。

5、信息设备维保及耗材供应服务清单（该清单为2026年1月—2026年6月近半年全院信息耗材使用的62种耗材，仅供参考。）

6、商务要求

（1）服务周期：合同签订生效之日起一年。服务期满或服务期内实际服务费总金额达到采购预算时，合同自动终止。

（2）交付地点：采购人指定地点。

（3）验收标准：配送验收+月度考核+整体验收。

（4）付款方式：按照财政及采购人财务管理制度执行，采用分期支付方式。月付款，供应商与采购人对当月配送数量、考核核对无误后，据实情况说明并提供有效发票按月付款，每月据实结算。月付款金额=月配送数量×结算单价-考核扣款金额（若有）。

（5）质保服务：自项目终验合格之日起，提供不少于1年免费质保。

（6）培训服务：提供≥1次针对耗材使用的现场培训，每次培训时间≥2小时，使采购人相关人员掌握信息设备耗材的规范操作及日常管理知识，确保各岗位人员熟练掌握操作、日常运维及问题处置，培训记录完整留痕归档。

（7）文档交付要求：项目交付时须完整提供全套正式资料，包含配送方案、用户操作手册、运维手册、配送清单等，所有资料纸质版、电子版齐全、规范归档，满足验收及院内存档要求。

（8）服务考核与违约责任：供应商须严格遵守合同工期、服务标准及运维承诺，未按期交付、服务不达标、故障处置超时、擅自停止服务的，采购人有权按照合同约定追究违约责任、扣除相应履约保证金，情节严重的可终止合同并上报监管部门。

（9）其他要求：本项目所有人工费、运输费、安装调试费、法定税费、售后服务费等全部相关费用，均包含在整体报价内，采购人不再另行支付任何费用。

（二）信息系统运维服务

1、服务目标：保障采购人信息系统正常运行及数据安全。

2、服务内容：

（1）HIS系统（系统厂商：******公司****公司）及电子病历系统（系统厂商：**曼****公司）运维服务。运维服务功能清单：

（2）其他主要业务系统

3、运维要求

（1）服务时间：自签订合同之日起一年。

（2）人员要求：提供专业运维团队，保障系统的正常运行及接口稳定。

（3）对系统运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护，对于系统发生的故障，应在2小时内到达现场进行处理；对于日常咨询的问题，需提供7*24小时不间断的电话或远程支持服务；

（4）针对服务内容涉及的数据库维护、性能调优工作，供应商应提出数据库参数层面的优化建议与优化要求；配合数据库厂商或业务系统厂商开展数据库维护及性能优化实施；完成数据备案与故障修复工作。

（5）为采购人提供技术支持与操作培训，保障采购人可独立开展信息系统简易日常运维、日常数据核查维护及各业务系统接口维护工作。

（56）定期巡检：供应商每季度对服务范围内的信息系统及其配套服务器、网络运行状态开展检测与分析，调研各使用科室的系统实际运行情况，出具书面检测报告、巡检记录及佐证图片；若发现异常或安全隐患，须及时向采购人提交书面处置意见及优化建议。

4、商务要求

（1）服务期限：一年

（2）服务地点：****（城南院区和****院区）。

（3）验收标准：服务期满后进行验收。

（4）付款方式：按照财政及采购人财务管理制度执行，采用分期支付方式。合同签订后按约定支付预付款；项目最终验收合格、资料归档完毕后支付尾款（具体付款比例以正式合同约定为准）。

（5）文档交付要求：项目交付时须完整提供全套正式资料，包含项目运维方案、运维手册、操作手册、接口文档等，所有资料纸质版、电子版齐全、规范归档，满足验收及院内存档要求。

（6）服务考核与违约责任：供应商须严格遵守合同工期、响应要求、服务标准及运维承诺，未按期交付、服务不达标、故障处置超时、擅自停止服务的，采购人有权按照合同约定追究违约责任、扣除相应履约保证金，情节严重的可终止合同并上报监管部门。

（7）其他要求：本项目所有人工费、运输费、安装调试费、法定税费、售后服务费等全部相关费用，均包含在整体报价内，采购人不再另行支付任何费用。

（三）临床科室业务系统建设

本项目拟搭建协同高效、数据互通的临床一体化业务支撑体系，依托数字化建设实现医德医风行风管控、血液透析专项诊疗业务全流程数字化全覆盖，优化诊疗服务流程、保障患者诊疗安全、提升采购人运营管理效能。

1.行风建设及医德医风管理系统

（1）系统管理功能

支持全院账号统一管理、角色分级与精细化权限分配，覆盖超级管理员、纪检、医教、考勤管理员、科室负责人、医护人员等多角色权限体系；系统全操作日志全程留痕、支持数据防篡改，满足纪检审计、溯源核查要求。

（2）基础资料管理

支持全院科室架构、人员信息台账统一管理；支持后台可视化配置考评分类、奖惩类型、投诉类型等基础字典参数，适配院内管理制度调整。

（3）医德医风电子档案（核心需求）

实现医务人员一人一档、全生命周期行风数据自动归集，涵盖年度考评、奖惩记录、投诉与表扬、学习培训、考试成绩、考勤数据、患者满意度、廉洁从业相关资料等内容。支持档案查询、Excel、PDF、OFD 导出；离职、退休人员档案永久封存，授权可查，保障行风档案规范化管理。

（4）医德考评管理

支持医护自评、职能部门量化打分与加减分录入，系统自动汇总年度综合得分，支持院内考评结果线上公示、数据自动归档，可对接支撑评优评先、绩效、职称晋升数据应用。

（5）投诉表扬闭环管理

提供线上统一投诉、建议、表扬入口，支持图文附件上传，实现登记、核查、整改、反馈、归档全流程闭环；支持好人好事、锦旗、感谢信线上登记加分，超时工单自动督办，支持多维度数据统计分析。

（6）患者满意度集成

对接院内满意度系统，自动同步门诊、住院满意度数据，按权重折算计入医德考评总分，对低分人员、低分科室实现行风风险预警。

（7）线上学习与考试管理

支持职能部门发布学习任务、上传学习资料，医护人员线上学习、状态留痕、消息提醒；支持在线题库管理、组卷考试、限时答题、自动阅卷、成绩统计归档，学习及考试数据自动归入个人医德档案。

（8）考勤管理

支持院内考勤数据维护，记录迟到、旷工、扣款等明细，自动关联行风考评扣分归档。

（9）统计报表与数据分析

支持行风总览、考评分布、投诉分析、学习考试完成率、满意度排名等可视化统计，所有报表支持Excel、PDF、OFD多格式导出。

（10）系统对接要求

支持与采购人现有人事、财务、钉钉、集成平台、考试系统等院内系统标准化对接，包含调研、开发、联调、上线全部接口费用，无需院方额外付费。

2.血液透析信息管理系统

（1）自助接诊管理

支持人脸识别签到、体重血压自动采集上传；候诊大屏实时展示透析状态、排班信息，配套语音叫号，实现患者入院透析自助化、无纸化。

（2）智能排班管理

支持患者预约排班、长期模板排班、透析预算测算、当日签到统计；支持医护工时自动核算、移动端推送，系统可结合透析方案、传染病分区、设备**智能校验排班冲突，规避诊疗风险。

（3）透析临床诊疗管理

实现无纸化接诊、电子透析单、病程导入、医嘱管理、透前备料、生命体征预警、异常指标预警、交班记录、质控纠错等全流程临床管理，支持干体重智能分析、透析风险智能评估。

（4）基础业务管控

包含耗材库存、出入库、盘点统计；患者全病历、血管通路、检验提醒管理；透析预缴预警、自备药管控；透析机、水处理设备台账、消毒维修、水质监测、设备参数自动联机采集。配套患者微信端，实现宣教推送、排班提醒、健康监测功能。

（5）护理评估与感控宣教

支持跌倒、压疮、营养、导管、疼痛等全套护理风险评估，移动端录入留痕；支持分层健康教育、感控检查、标准化质控检查、感控培训管理。

（6）质控管理与平台上报

支持多维度透析质控统计、自定义报表、SOP执行分析，对贫血、超滤、营养、骨代谢等指标智能分析与风险预警；支持自动对接、上报国家及**省肾病质控平台数据，适配后续规范更新。

（7）AI诊疗辅助

支持病情综合评估、质控指标分析、并发症预测、护理干预推荐、医嘱辅助分析，提升临床诊疗智能化水平。

（8）多终端协同与系统对接

支持PC、医护平板、手机移动端协同办公，实现通路拍照标记、穿刺管理、无纸化记录；无缝对接院内HIS、LIS、EMR、集成平台，实现医嘱、检验、病历数据互通，所有对接费用整体包含。

（9）配套硬件设备

包含人脸识别体重一体机3台、人脸识别台式血压一体机3台、****工作站15台、候诊信息大屏2台，含供货、安装、调试、软硬件对接集成。

3.商务要求

本项目为整体打包采购，不接受子系统拆分响应、分项报价、单一子系统单独报名。供应商须对全部子系统完整响应、整体报价，仅响应部分子系统的报名与报价均属无效。

（1）交付周期：自合同签订生效之日起12个月内完成全部系统开发、部署、调试、集成、培训及上线交付工作，达到试运行条件。

（2）交付地点：采购人指定地点。

（3）验收标准：系统全功能上线试运行满2个月，系统运行稳定、数据互通同步正常、无重大故障、全员培训完成、全套交付资料归档齐全后，组织项目最终验收；试运行期间发现的系统缺陷、功能问题，供应商须无条件免费整改完毕。

（4）付款方式：按照财政及采购人财务管理制度执行，采用分期支付方式。合同签订后按约定支付预付款；项目最终验收合格、资料归档完毕后支付尾款（具体付款比例以正式合同约定为准）。

（5）质保及运维服务：自项目终验合格之日起，提供不少于5年免费质保及全程配套运维服务。质保期内免费修复软件BUG、系统缺陷、安全漏洞，免费适配上级主管部门政策规范、质控平台上报规则更新；提供7×12小时全天候技术支持，故障30分钟内响应、及时处置；每年提供不少于1次免费业务培训及系统巡检服务。质保范围不含采购人后期新增功能开发、需求变更定制开发内容。

（6）培训服务：供应商须制定分层分级专项培训方案，针对系统管理员、科室管理人员、临床医护人员开展全覆盖培训，包含上线集中培训、实操演练、答疑指导，确保各岗位人员熟练掌握系统操作、日常运维及问题处置，培训记录完整留痕归档。

（7）文档交付要求：项目交付时须完整提供全套正式资料，包含项目实施方案、本地化部署方案、用户操作手册、运维手册、接口文档、培训课件、测试报告、竣工资料等，所有资料纸质版、电子版齐全、规范归档，满足验收及院内存档要求。

（8）数据安全与知识产权：项目实施及运行过程中产生的全部业务数据、诊疗数据、行风数据所有权、使用权均归属采购人所有。成交供应商须保障系统软硬件、配套资料无任何知识产权侵权纠纷，若产生侵权、诉讼及相关经济损失与法律责任，全部由供应商自行承担。供应商严禁私自采集、留存、外泄院内任何业务数据，严格遵守医疗数据安全及个人信息保护相关法律法规。

（9）系统合规要求：系统支持国产信创环境适配，符合网络安全等级保护、商用密码应用安全性评估相关规范，满足医疗卫生行业网络安全、数据安全合规要求。

（10）服务考核与违约责任：供应商须严格遵守合同工期、服务标准及运维承诺，未按期交付、服务不达标、故障处置超时、擅自停止服务的，采购人有权按照合同约定追究违约责任、扣除相应履约保证金，情节严重的可终止合同并上报监管部门。

（11）其他要求：本项目所有对接开发、联调测试、适配升级、安装调试、培训运维等全部相关费用，均包含在整体报价内，采购人不再另行支付任何费用。

三、服务供应商资质要求

1.在中华人民**国境内注册，具有合法有效的营业执照；

2.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

3.具有独立承担民事责任的能力；

4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

7.法律、行政法规规定的其他条件。

8.所投配套业务系统需具备有效的网络安全等级保护二级测评备案证明，投标时提供证书复印件加盖公章。（该点为“（三）临床科室业务系统建设”要求）

四、供应商报名所需材料及报名方式

（一）供应商报名需提供的材料（需加盖公章）

提供真实齐全有效的资质证明文件一份（保证所提供的各种材料和证明材料的真实性，承担相应的法律责任）：

1.封面（注明项目名称、公司名称、联系人、联系电话、加盖公司印章）；

2.营业执照（经有效年检，副本）；

3.法人或经办人授权委托书（原件），法人、经办人身份证复印件；

4.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录承诺函；

5.报价

信息系统运维服务项目需提供报价一览表和分项报价表（格式自拟）；信息设备维保及耗材配送服务需提供报价一览表和62个品种详细报价表；临床科室业务系统建设项目需提供报价一览表和分项报价表（格式自拟）。

报价一览表

供应商名称（盖章）：

法定代表人或授权代表（字）：

联系方式：

日期：

注：（1）报价应真实体现项目的市场价格，是项目实施完成能验收合格的总价、税费及其它所有费用之和，严禁虚假报价。

（2）“报价一览表”为多页的，每页均需由法定代表人或授权代表签字并盖投标人印章。

（3）报价以人民币报价。

6.类似项目业绩一览表（若有需同时提供合同复印或扫描件）。

7.产品技术及解决方案和其他有关介绍资料。

（二）报名方式

1.网络报名：请供应商将提供的材料按照顺序扫描后，发送至邮箱****@qq.com。

2.现场报名：**省**市天彭街道**大道北二段999****信息中心。

五、其它说明

1.本次调研因市场了解的局限性，仅作为采购人市场调研参考使用，无任何针对性，如有不全之处，敬请理解。

2.本公告所罗列功能、需求具有局限性，如需了解以上项目具体现状，可于2026年8月26日前（工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:00）通过以下联系电话进行咨询。

联系人：冯老师 电 话：180****6395

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