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中共武汉东湖新技术开发区工作委员会政法委员会东湖高新区2026年12345市民服务热线智慧管理云平台运维项目成交结果公告
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******高新区2026年12345市民服务热线智慧管理云平台运维项目成交结果公告
发布时间2026-08-19
| 项目编号： | **** | 项目名称： | **高新区2026年12345市民服务热线智慧管理云平台运维项目 |
| 采购品目： | 运行维护服务 | 预算金额（元）： | 950,000.00 |
| 采购单位： | **** | 采购单位地址： | ****中心3号楼 |
| 采购单位联系人： | WHDHGX****01016 | 采购单位联系电话： | ****0529 |
| 采购需求说明： | （一）支撑环境运维：开展高新区12345市民热线智慧管理云平台支撑环境运维，涵盖平台服务器、数据存储、网络安全运维，提供云**维持、变更、安全服务支撑、技术支撑以及远程系统性能监控。 （二）应用系统运维：负责高新区12345市民热线智慧管理云平台应用运维，覆盖热线业务接转办、大数据智能分析两大平台，开展智能派单、码表管理、业务流转、账号、办件审批统计分析、智能预警等模块日常运维。 （三）数据工程运维：做好市区两级数据接口管理及性能调优，保障接口共享可用；开展数据库监控、渗透测试、安全加固、补丁升级等日常数据维护；落实操作系统安全更新、软件框架升级等数据保障工作。 （四）功能优化：平台嵌入工单智能质检模块，与业务办结流程对接形成闭环，同步升级云服务算力**，实现质检问题工单精准检测，满足市热线智能质检工作要求，保障高新区工单回复及办结质量。 （五）响应服务：提供7×24小时故障处置及技术业务咨询，故障报修30分钟内响应，对重大故障及时预警、快速处置。 | 采购需求附件： | |
| 供应商名称： | **** | 供应商地址： | **市**区酒仙桥中路24号院1号楼8层801 |
| 供应商联系人： | 何先灼 | 供应商联系电话： | 159****7032 |
| 成交报价（元）： | 921,500.00 |
附件（1）
东湖高新区2026年12345市民服务热线智慧管理云平台运维采购需求说明.docx下载预览
招标进度跟踪
2026-09-04
2026-09-04
2026-08-19
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