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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将****2026年度(第2批)采购意向公开如下:
| 1 | 12345政务服务便民热线办理外包服务 |
采购内容:12345政务服务便民热线办理外包服务
采购数量:1年
主要功能或目标:健全完善“接诉即办”工作机制,充实力量高效处置企业和群众各类诉求,全面实现热线业务“一网运行、规范管理、业务联动、数据共享、科学评价、量化分析”一体化闭环运行模式,不断提升热线办理质效**务服务效能。采取“政府购买服务、外包公司运营、政府部门监管”的模式。承接主体负责12345热线日常运行,包括:工单受理、转办、督办回访、数据统计分析及其他工作。****中心负责业务指导、服务质量监督和绩效考核。
需满足的要求:承接主体资格:(一)依法注册登记的企业法人或社会组织,经营范围包含人力**服务或相关业务。(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年无重大违法记录。(三)具有履行合同所必需的专业技术能力和人员管理经验。****政府购买服务项目经验者优先。 承接主体需自觉接受购买主体和日常管理机构的监督检查,服从管理。依据《中华人民**国民法典》《工伤保险条例》等规定,承担法定责任。
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33.350000 | 2026年09月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026年08月19日