| **** | 项目名称:****本级“我的**”政务APP、全区一体化政务服务平台迁移适配项目第三方测评服务项目 |
| 第三方软件测评 | 分包类型:服务类 |
| 公开招标 | 预算金额240000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂,专业性强的采购项目:否 |
| 否 | 是否适宜由中小企业提供:否 |
| (三)面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争,****政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料:|
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任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
| 1 | 除单一来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。 |
| 2 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项****政府采购活动。 |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)合同签订之日起至所有测试工作完成且测试报告通过甲方验收后。
涉及采购标的的知识产权归属和处理方式服务保密要求:中标服务商的服务人员均应与采购人签订保密协议。在执行服务过程中应严格按照保密协议相关要求执行。
其他商务要求1.其他未尽事宜由双方在采购合同中详细约定。 2.同一投标人可投标本项目多个标段,但只能中标一个标段,按照标段顺序依次进行评标,如投标人已在其中一标段中标,在后续标段仍排名第一的则顺延排名其后第一位的投标人为中标人。标书代写
采购标的交付地点(范围)指定地点。
付款条件(进度和方式)中标单位完成测评且测试报告通过甲方验收后支付合同总价的100%。(结算票据:供应商须向采购人提供国家统一正式增值税发票,否则采购人不予支付)。
交付标准和方法交付物: 被测信息系统出具软件实施方案,一式三份; 被测信息系统出具软件评测用例,一式三份; 被测信息系统出具软件测试缺陷记录,一式三份 被测信息系统出具软件评测报告,一式三份。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-测试评估认证服务 | 第三方软件测评 | 对“我的**”政务APP、全区一体化政务服务平台两个迁移适配系统进行软件测评。 | 1 | 240000.00 | 标的1-测试评估认证服务:一、项目概况 2019年,****办公厅按照全区“一盘棋谋划、一张网布局、一体化推进”的总体要求,建设了“我的**”政务APP系统涉及的14个子系统(以下简称“我的**”政务APP),包括APP子系统、统一身份认证子系统、融合码子系统、综合受理子系统、应用开放子系统、就医一件事子系统、好差评子系统、便民服务子系统、智能问答子系统、****政府侧)、社区服务子系统、区块链子系统、智能推荐子系统、统一支付子系统,全力打造“一端服务全**,一屏智享新生活”的**移动端政务服务品牌。截至目前,“我的**”政务APP已对接完成全区106个应用系统,汇集“高效办成一件事”、灵活就业人员缴费、城乡居民两险缴费、公积金查询、政府消费券、网上12345等多项高频服务;上线人社、医保、**、民政、海关、不动产、退役军人等33个主题服务专区;集成水电气暖缴费、购车补贴等81类**便民服务。注册人数达到1225.56万,可查事项4500余项、可办事项1700余项,累计办件量超2000万件。全区一体化政务服务平台(含11个子系统)(包括政务服务办事入口系统、**政务服务网门户、**行政审批与公共服务微信系统、**政务服务事项管理系统、**行政审批与公共服务系统、电子证照库管理及应用系统、运维服务管理系统、全区统一综合受理系统、全区“跨省通办”系统、政务服务监督评估系统、****超市系统)进行迁移适配,主要工作为系统底层架构、终端浏览器、功能模块、操作系统、中间件及数据库的适配,并完成数据迁移和系统部署等工作。迁移后需适配的核心内容包括:全区一体化政务服务平台支撑系统、通用系统、应用系统、系统融合、国家上报政务服务应用系统适配,数据迁移、配置迁移、迁移验证及调优、终端浏览器适配,外联设备应用功能适配,短信服务适配及密码应用改造。 二、项目目标 完成“我的**”政务APP、全区一体化政务服务平台的功能、性能、安全、兼容等方面的测试,提供整改建议并出具评测报告。 三、测评要求 (一)功能测试 对系统的所有功能模块和功能点进行测试,测试系统的功能是否符合业务需求说明书提出的要求。功能测试的主要内容包括: 1.功能完整性:功能是否满足用户的需求,功能实现是否覆盖了系统需求分析说明书的全部内容。 2.功能适合性:软件在运行过程中,功能或操作能否提供合理的和可接受的结果,以实现用户期望的特定目标。 3.功能正确性:功能实现是否正确,程序和数据是否与需求说明书及用户文档的全部内容相对应。 4.互操作性:系统与一个或更多的规定系统能否进行交互以及正确交互的能力。 5.一致性:程序和数据实现是否与需求说明书和用户文档一致。 6.用户界面测试(易用性):对用户界面的布局、界面文字、操作步骤、操作方式、快捷方式进行测试和验证,必要时通过用户调研或用户测试验证用户界面是否满足用户要求。 (二)性能测试 本应用系统的性能测试主要包括:执行效率测试、设备效率测试和存储容量测试。 1.执行效率测试主要测试在特定应用的业务逻辑、用户界面、功能情况下,系统能够承受的用户并发数量和页面完全展现响应时间,以及系统吞吐量。第三方测试方应能选取本项目系统中的一些典型业务操作,确定性能测试案例,通过一些压力测试工具,模拟多用户同时循环进行这些业务操作,测试服务器事务处理平均响应时间、服务器90%的事务处理平均响应时间、事务处理速率等相关参数,考察系统在各种情况下的性能。执行效率测试需要结合功能测试制定相应的测试案例,包括以下内容: (1)测试脚本:选择影响系统执行效率的功能模块,制定典型的业务脚本作为执行效率测试的基础案例。 (2)并发用户数量:分为负载测试和压力测试。通过负载测试,掌握系统能够承受的正常用户并发数量。通过压力测试,掌握系统能够承受的最大用户并发数量。 (3)并发方式:主要指用户在并发过程中与真实情况相似程度,包括并发用户数量变化的方式、并发过程中使用的真实客户端数量、对于并发峰值的模拟等。各常用页面(登录首页以及一级页面等)和系统用户对数据库复杂检索的完全展现响应时间是否符合系统相关性能要求。 2.设备效率测试主要测试系统CPU占用率、内存占用率、磁盘占用率、输入输出效率等,包括软件在不工作状态下对硬件**的占用情况和进行业务处理过程中对硬件**的占用情况,包括数据库服务器、应用服务器和客户端等。 3.存储容量测试系统的存储资料包含图片等多媒体内容,数据采取集中存储方式,测试系统存储容量是否符合系统相关性能要求。 (三)安全性测试 系统具备保护信息和数据的能力,能阻止未授权人员或系统阅读或修改系统信息和数据,并能满足授权人员或系统正常访问系统信息和数据的需求。 1.可靠性测试系统在出现故障或违反指定接口的情况下,仍能维持规定的功能和性能;系统具有避免由于软件故障导致功能失效的能力。 2.适应性测试系统不需采用额外的活动或手段就可适应需求中明确的必须适应的软硬件环境。 3.易安装性测试系统安装程序符合相关规范,安装手册表达清晰明了;视系统规模及技术特殊性情况,系统规模不大且技术难度较低的系统,用户根据安装手册能独立进行正确安装和运行系统;系统规模较大且技术负责的系统,乙方系统维护人员能够根据安装手册独立进行正确安装和运行系统。 (四)兼容性测试 系统具备在不同操作系统、不同浏览器、不同分辨率、不同设备上正常使用的能力。 (五)实施时限 实施时限要求整个测试工作计划在测试工作启动后的四十五个工作日内完成,包括功能测试,性能测试及回归测试。中标人应按照采购人的要求制定详细的项目实施计划(包括时间计划),在项目实施计划经采购人确定后,进入实施阶段。 (六)测试实施人员组成要求 1.测试工作必须成立合理的组织机构,建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系;测试团队至少包括一名测试组长,四名测试工程师。在项目机构中应明确各岗位的职责、任职资格及成果,确保工程顺利实施。 2.参与此项目的技术人员必须具有强烈的服务意识和高度的责任感,必须具有丰富的项目集成经验或测评经验,能够与用户进行良好的沟通,充分理解应用系统需求;熟悉软件测评;具有相应的信息技术软件检测基础理论的专业知识;具备知识产权意识,确保采购人利益和机密不被泄漏。对上述安排,供应商应列出详细信息,包括人员姓名、专业、学历和在本项目中的职责分工。 (七)实施过程管理要求 1.应依据项目合同和项目进度安排,参照应用系统业务需求书,确定测试内容和测试关键点,制定详细的测试计划和测试方案。 2.应依据合同条款及相关标准分阶段向用户方提交测试文档。 3.应在测试过程中,制定缺陷管理方案,并及时向采购人提交缺陷报告、相关详细测试的文档及解决测试问题的建议。 4.每周定期汇报工作进展及情况说明。 | 合同签订之日起至所有测试工作完成且测试报告通过甲方验收后。 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容“我的**”政务APP、全区一体化政务服务平台迁移适配项目第三方测评服务项目(第三方软件测评)
履约保证金/
甲方责任1.甲方项目联系人负责组织项目沟通和协调等各项工作。 2.甲方按本合同的约定条件按时支付费用。 3.监督乙方,并提出整改要求。
乙方责任1.乙方人员必须按照要求开展项目建设工作。 2.乙方应按要求完成并交付工作成果。 3.乙方应保证技术服务文件的表现形式和内容符合法律法规的规定及甲方的需求。乙方对技术服务文件及其内容承担全部责任。 4.未经甲方书面同意乙方不得擅自将其应履行的合同义务的部分或全部转让给任何第三方。
违约责任1.在合同期内,双方应秉承诚实信用原则,遵守国家法规、政策及本地区有关条例的规定履行合同。任何一方有违反本合同约定的行为,均应承担违约责任。除本合同另有约定外,违约方根据本条约定承担相应的违约责任。 2.乙方在合同执行过程中,应当严格按照合同规定执行。如乙方未按本合同约定时间交付合同约定的全部工作成果的,每逾期1日,按照项目价款总额千分之五支付违约金,逾期超过10日的,甲方有权单方解除合同,要求乙方承担项目价款总额百分之二十的违约金并赔偿甲方的全部损失。相应数额甲方有权在支付本合同款项时扣除。 3.如乙方交付的本合同工作成果不符合本合同约定且未最终通过专家组评审验收的,甲方有权单方解除合同,要求乙方承担项目价款总额百分之二十的违约金并赔偿甲方的全部损失。 4.一方违约后,另一方要求违约方继续履行合同时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同。
不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争等。 2.因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时内通知另一方,并提供有关部门的证明材料。 3.在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
保密1.乙方对甲方所提供的所有资料、与具体服务项目有关的一切资料、本合同和订单的签订及履行过程中接触到的甲方的工作秘****公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息,以及乙方依据本合同编制的各种文件(统称“保密资料”)负有保密义务。 2.乙方保证不向任何第三方披露保密资料的部分或全部内容,保证不将保密资料用于除本合同约定事项以外的其他用途。 3.乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。 4.乙方可仅为本合同向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。 5.保密期限:本合同规定的保密责任期限为永久。
服务期限合同签订之日起至所有测试工作完成且测试报告通过甲方验收后。
争议解决1.本合同的有关事宜(包括但不限于成立、有效性、解释、履行、签署、修订、变更和终止以及争议解决等)均应适用现行有效的中华人民**国法律法规。 2.甲乙双方如因本合同或与本合同有关事宜产生争议,应**协商解决;协商不成,向甲方****人民法院提起诉讼解决:
合同生效及其他1.本合同自甲乙双方签字并加盖公章或者合同专用章之日起成立并生效。在正常情况下,本合同项下的所有条款执行完毕,并在结清财务账目的条件下,合同自然终止。 2.本合同未尽事宜,由甲、乙双方另行协商并形成书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。 3.本合同一经签订,任何一方均不得擅自变更、中止或者终止。
验收标准(附验收方案)由招标人按照国家规定的程序组织进行,验收依据是国家有关规定、招标文件、中标人的投标文件以及其他相关文件和资料。工程验收前,开发方应提交完整的技术手册、系统使用手册及管理员操作手册,并完成相应的培训。 (验收方案附件):标书代写
其他1.本合同如有未尽事宜,经双方协商一致,可订立补充条款,补充条款与本合同具有同等效力。 2.本合同一式 份,甲方持 份,乙方持 份,经双方签字盖章后生效。
服务地点(范围)****
付款条件(进度和方式)中标单位完成测评且测试报告通过甲方验收后支付合同总价的100%。(结算票据:供应商须向采购人提供国家统一正式增值税发票,否则采购人不予支付)。
售后服务提供7×24的电话和网络技术支持服务。 故障响应及解决时间:系统出现故障,在2小时内远程电话服务应支持不能解决问题的,必须在8小时内赶到现场,24小时内排除故障。由此产生的一切费用均由中标人承担。
交付标准和方法1.履约验收时间:中标单位完成测评且提交测评报告之后。 2.履约验收方式:一次性验收; 3.履约验收程序:中标单位完成测评且提交测评报告后,向采购人提出验收申请,采购人组织专家进行验收,验收通过后,出具验收意见; 4.履约验收标准:按照本项目合同、采购文件中“技术、服务要求”及中标人投标文件进行验收; 5.其他验收事项: 其他****政府采购相关法律法规以及《****财政厅关于印发《****政府采购履约验收管理暂行办法》的通知的要求执行。标书代写
六、评审方法及评审细则
评标方法:标书代写
最低评标价法标书代写
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×100%×权重分值。(四舍五入后保留小数点后两位)对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受,视为无效投标。标书代写 |
| 2 | 企业实力 | 8.00 | 投标人持有以下证书的每个得2分: 1.投标人具备中国****委员会****实验室认可证书,且认可范围包含软件测试相关项目; 2.投标人具有****管理部门颁发的检验认定证书,且资质认定范围包含软件测试相关项目; 3.国家信息安全漏洞库技术支撑单位证书; 4国家认监委备案机构颁发的信息技术服务管理体系认证证书。 注:投标文件提供证书复印件加盖公章,证书过期对应项不得分。标书代写 |
| 3 | 项目经理 | 6.00 | 项目经理须具备人社部、工信部联合颁发且在有效期内的信息系统项目管理师(高级软考)证书(未提供不得分)。 在此基础上,项目经理具备软件评测师证书、高级软件测评工程师证书、软件性能测试高级工程师、软件测试工程师、软件设计师、系统分析师,每有一个证书得2分,最高得6分。 注:提供证书复印件加盖公章,同时附投标人为其缴纳的近半年内任意三个月社保缴费证明复印件加盖公章。 |
| 4 | 测评团队 | 10.00 | 测评团队成员至少3人(不含项目经理),测评团队成员中具备软件评测师证书、注册渗透测试工程师证书、数据安全评估师证书、计算机软件产品检验员证书、软件性能测试高级工程师、软件测试工程师、软件设计师、系统分析师,每提供一个证书得2分,最高得10分; 注:证书重复不计分,提供证书和投标人为其缴纳的近半年内任意三个月社保缴费证明复印件加盖公章。 |
| 5 | 类似业绩 | 6.00 | 投标人提供近三年(2023年8月至今)类似项目业绩,每提供一个业绩得3分,满分6分。 注:投标文件中需提供合同或中标通知书扫描件加盖公章,授权、转包或未提供的不得分。标书代写 |
| 6 | 总体方案 | 9.00 | 1.项目背景与需求分析(3分):方案包含项目背景分析的得1分;包含采购人业务需求分析的得1分;包含风险评估方法说明的得1分;未提供对应内容不得分。 2.评估技术路线与方法(3分):方案明确评估技术路线的得1分;明确评估工具与方法的得1分;明确评估流程与步骤的得1分;未提供对应内容不得分。 3.项目重点难点与应对措施(3分):方案识别项目重点难点的得1分;针对重点难点提出应对措施的得1分;针对关键风险提出防控方案的得1分;未提供对应内容不得分。 |
| 7 | 实施方案 | 8.00 | 1.测评准备阶段(2分):包含测评启动、信息收集与分析、工具与表单准备等核心流程,并提供相应的流程图示,流程节点清晰、符合GB/T 25000.51等软件测试国家标准要求的得2分;内容完整但流程节点或合规性依据表述不够清晰的得1分;未提供该项内容不得分。 2.内部测试阶段(2分):包含现场测评实施、结果记录与确认、资料归还等核心流程,并提供相应的流程图示,流程节点清晰、符合GB/T 25000.51等软件测试国家标准要求的得2分;内容完整但流程节点或合规性依据表述不够清晰的得1分;未提供该项内容不得分。 3.报告编制阶段(2分):包含测评数据汇总分析、单项与单元测评结果判定、整体测评结论形成及报告编制等内容,内容清晰、符合GB/T 25000.51等软件测试国家标准要求的得2分;内容完整但流程节点或合规性依据表述不够清晰的得1分;未提供该项内容不得分。 4.验收及移交阶段(2分):包含整改协助、验收测评、报告交付及项目归档等核心流程,流程节点清晰、符合GB/T 25000.51等软件测试国家标准要求的得2分;内容完整但流程节点或合规性依据表述不够清晰的得1分;未提供该项内容不得分。 |
| 8 | 质量管理方案 | 11.00 | 1.质量管理组织架构(3分):方案包含质量管理组织架构的得1分;包含各岗位职责分工的得1分;包含质量决策机制的,得1分;未提供对应内容不得分。 2.质量管理制度与流程(3分):方案包含质量管理制度说明的得1分;包含质量检查流程的得1分;包含质量问题处理与改进机制的得1分;未提供对应内容不得分。 3.项目质量承诺函(2分):提供加盖公章的项目质量承诺函的得2分;未提供不得分。 4.规范化项目文档(3分):提供全套规范化项目文档目录的得1分;提供文档样本的得2分;未提供不得分。 |
| 9 | 保密管理方案 | 9.00 | 1.保密制度与组织架构(3分):提供保密管理制度汇编的得1分;****小组及专职保密人员的得1分;明确保密责任与奖惩机制的得1分;未提供对应内容不得分。 2.物理与技术防范措施(3分):包含场所物理隔离措施的得1分;包含计算机及网络保密管理措施的得1分;包含载体全生命周期管理细则的得1分;未提供对应内容不得分。 3.人员保密教育与应急处置(3分):提供保密教育培训计划的得1分;包含保密违规事件应急预案的得1分;包含保密事件处置流程的得1分;未提供对应内容不得分。 |
| 10 | 风险管理方案 | 9.00 | 1.风险识别清单(3分):风险识别覆盖各类风险且分类清晰的得3分;风险识别覆盖技术风险、管理风险、人员风险等主要类别的得2分;提供项目实施风险识别清单的得1分;未提供不得分。 2.风险应对措施(3分):应对措施详实完整且贴合项目实际的得3分;应对措施覆盖全部已识别风险的得2分;针对识别的风险提出应对措施的得1分;未提供对应内容不得分。 3.风险监控与预警机制(3分):提供风险监控机制说明的得1分;包含风险预警指标的得1分;包含风险跟踪与报告机制的得1分;未提供对应内容不得分。 |
| 11 | 应急服务方案 | 4.00 | 1.服务承诺与服务内容(1分):提供应急服务承诺的,得0.5分;明确服务内容的,得0.5分;未提供不得分。 2.应急响应预案(1.5分):提供应急响应预案的得0.5分;明确响应级别与响应时间的得1分;未提供不得分。 3.应急处置流程(1.5分):提供应急处置流程的得0.5分;明确处置步骤与责任分工的得1分;未提供不得分。 |
| 12 | 测评工具 | 10.00 | 投标人应具有满足项目实施要求的测评设备和工具,需涵盖:软件测试管理、软件性能测试、软件功能测试、应用安全、测试用例、源代码审计功能、测试缺陷跟踪,工具每满足1项功能得2分,满分得10分,不具备不得分。 注:须提供上述测试工具的购买合同或发票或著作权证明或产品登记证明等证明文件,投标文件复印件加盖投标人公章。标书代写 |
| 合计: | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写
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