关于公布2026年全省文旅行业优质服务案例评选结果的公示

发布时间: 2026年08月20日
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为加强旅游服务品牌建设,推广服务质量管理的成功经验和先进方法,充分发挥优质服务品牌引领带动作用,****旅游厅开展了2026年全省文旅行业优质服务案例征集活动,面向全省A级旅游景区、文博场馆、旅行社、在线旅游企业、****饭店、等级(星级)****事业单位开展优质服务案例征集活动。经推荐申报、初审、专家评审等环节,确定拟入选2026年全省文旅行业优质服务案例名单(排名不分先后),具体如下:

一、十佳案例(10个)

序号

案例名称

报送单位

推荐单位

1

“石头会说话”**地质研学精品课程,让地质**成为旅游吸引物

****旅行社有限公司

****旅游局

2

三向聚力优服务 全域提质树鄂旅标杆

**金桥假日****公司

****旅游局

3

深耕精细化对客服务 创新全龄**体验——**欢乐谷以场景升级打造有温度的主题乐园服务标杆

**华****公司****公司

****旅游局

4

西关印象:以文化铸魂、以品牌立街,打造“中国诗意生活微度假目的地”

******公司

****旅游局

5

深耕入境跨境全链条服务 打造知音**国际旅游接待标杆

****旅行社****公司

****旅游局

6

楚韵陶风暖心服务,四化赋能全域文旅

******公司

****旅游局

7

“川渝之根 老家**”以****乡寻根品牌建设引领文旅融合发展的创新实践

****管理中心

****旅游局

8

“黄四姐牵手刘三姐”跨区域文旅服务品牌建设实践

建****发展中心

****旅游局

9

智控全域风险 闭环压实安全责任

****集团有限公司

****旅游局

10

品牌筑基 服务提质——****博物馆“湖博+”全域品牌建设实践

****博物馆

****博物馆

二、优秀案例(10个)

序号

案例名称

报送单位

推荐单位

1

绩效管理,赋能企业高质量发展

****酒店有限公司

****旅游局

2

深耕沉浸式民俗服务 打造古村暖心文旅体验

**市九古奇村****公司

****旅游局

3

以文化润服务 以细节暖游人

**荆山楚源生态****公司

****旅游局

4

深耕人才培育 赋能服务升级——海峡国旅抓实人才建设 助推企业提质增效

****集团****旅行社有限公司

****旅游局

5

科技铸牌、楚韵传情——楚王车马阵景区文旅品牌建设创新实践

**楚王车马阵****公司

****旅游局

6

文旅融合提质增效—天屿湖旅游度假区品牌建设实践

**天****公司

****旅游局

7

“冈”好有你——****博物馆青少年红色实践志愿服务项目

****博物馆

****旅游局

8

政企共建书香阵地 打造酒店文旅新IP

****酒店

****旅游局

9

擦亮“淮**头”生态旅游金字招牌——**淮河国家湿地公园品牌建设实践

****淮河****保护中心

****旅游局

10

深耕“心”法则,铸就品质新标杆——******酒店

******公司

****旅游局

现予以公示。公示期为2026年8月21日至8月28日。如有异议,请于公示期内以书面形式****旅游厅市场管理处。

通讯地址:**市**区公正路23号

邮 编:430071

联系电话:027-****2321

监督电话:027-****1913

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2026-08-20
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