东至县全域感知智慧治理服务项目更正公告

序号

项目名称

数量

单位

服务期（年）

服务详细内容

1

全域自动空中巡查驻场值守服务

1

项/年

3

提供全天候无人值守空中巡查驻场配套运营能力，具备宽温域全天候作业、高强度户外防护、高精度定位校正、多链路网络传输、环境自动感知监测、舱内实时可视化监控、雷电浪涌防护、自主充电温控保障等综合运行支撑服务；可适配复杂山地气象环境，大风、高低温、雨雪天气稳定开展常态化自动起降、存管、充电值守，保障全年不间断空中监测作业能力。

2

空地一体化多光谱智能巡飞作业服务

1

项/年

3

提供长续航远距离全域机动巡飞作业服务，支持多卫星融合高精度定位、全向障碍物智能规避；集成广角、长焦、红外热成像多维度感知采集能力，配套激光测距、红外夜视补光、全域喊话照明拓展作业能力；支持大范围高速机动巡查、长距离航拍测绘、区域 / 单点精准测温，适配耕地保护、违建排查、火情监测、岸线巡查多场景 AI 影像采集分析服务，高低温、大风复杂户外环境稳定作业。

5

空中现场声光处置协同服务

1

项/年

3

配套空中巡查现场处置服务，包含远距离强光照明勘察、大范围语音广播劝导两大能力；支持夜间强光补光勘查、实时喊话、录音播报、文字转语音劝导，云台多角度灵活调节，户外恶劣环境稳定运行，用于违建劝导、火情预警、河道巡查现场远程警示处置。

序号

项目名称

数量

单位

服务期（年）

服务详细内容

1

全域自动空中巡查驻场值守服务

1

项/年

3

提供全天候无人值守空中巡查驻场配套运营能力，具备宽温域全天候作业、高强度户外防护、高精度定位校正、多链路网络传输、环境自动感知监测、舱内实时可视化监控、雷电浪涌防护、自主充电温控保障等综合运行支撑服务。

2

空地一体化多光谱智能巡飞作业服务

1

项/年

3

提供长续航远距离全域机动巡飞作业服务，支持多卫星融合高精度定位、全向障碍物智能规避；集成广角、长焦、红外热成像多维度感知采集能力，配套激光测距、红外夜视补光、全域喊话照明拓展作业能力；支持大范围高速机动巡查、长距离航拍测绘、区域 / 单点精准测温，适配耕地保护、违建排查、火情监测、岸线巡查多场景 AI 影像采集分析服务，户外稳定作业。

5

空中现场声光处置协同服务

1

项/年

3

配套空中巡查现场处置服务，包含远距离强光照明勘察、大范围语音广播劝导两大能力；支持夜间强光补光勘查、实时喊话、录音播报、文字转语音劝导，云台多角度灵活调节，户外稳定运行，用于违建劝导、火情预警、河道巡查现场远程警示处置。

类别

评分 内容

评分标准

分值范围

技术资信分(90分)

业绩

自 2023 年 1 月 1 日以来(以合同签订时间为准)，投标人具有与本项目类似业绩的（低空巡检类或无人机平台类），每提供1个业绩得3分，最高得 9 分。
注：投标文件中须附业绩合同扫描件，如合同中无法体现项目建设内容、合同签订日期等重要信息的，须另附合同甲方盖章的证明文件，否则不得分。如为联合体投标，联合体任意一方提供均予以认可。

0-9分

企业资质

1、投标人具有经中国****管理委员会认证机构颁发的有效的质量管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、人工智能风险评估管理体系认证、数据资产管理体系认证，每提供一项得3分，本项最高得15分；
2、投标人具有经中****研究院颁发有效的CSMM软件能力成熟度模型认证的，四级及以上得3分，三级得2分，二级及以下得1分，本项最高得3分；
3、投标人具有中国网络安全审查****数据中心颁发的有效的CCRC信息安全服务资质认证证书（软件安全开发），一级得3分，二级得2分，三级得1分，本项最高得3分。

4、投标人具有中国网络安全审查****数据中心颁发的有效的CCRC信息安全服务资质认证证书（安全运维），一级得3分，二级得2分，三级得1分，本项最高得3分。
注：投标时第1条须提供相应证书扫描件或影印件及**认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图；第2条、第3条、第4条须提供相应证书扫描件或影印件，未提供、未在有效期内或提供不全的不得分。如为联合体投标，联合体任意一方提供均予以认可。

0-24分

项目人员配备

为本项目拟派的项目负责人(1人，满分3分)
具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级证书的得3分；具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级证书的得2分；具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试初级证书的得1分；本项满分3分；
二、为本项目拟派的技术负责人(1人，满分3分)
具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级证书的得3分；具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中级证书的得2分；具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试初级证书的得1分；本项满分3分；
三、为本项目拟派的项目组其他人员(不含项目负责人及技术负责人，5人，满分15分)
1、每提供一名具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级证书的得3分，每提供一名具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中级证书的得2分，每提供一名具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试初级证书的得1分，本项满分6分；
2、每提供一名具有中国民用航空局(CAAC)颁发的民用无人驾驶航空器操控员执照证书的得3分，本项满分6分；

3、每提供一名具有注册信息安全工程师证书(CISE)的得3分，本项满分3分；
注：（1）投标文件中提供以上所有人员证书扫描件及上述人员为本单位员工的承诺函（承诺函格式自拟）；
（2）同一人员提供不同专业或同一专业不同等级证书的只记一次且只按最高等级记分；
（3）以上所有人员均不得兼任；
（4）如为联合体投标，联合体任意一方提供均予以认可。

0-21分

功能需求演示

评标委员会根据采购文件要求及投标人提供的功能演示情况，进行综合评分：
1.飞行态势。支持无人机、机场、地面监控支持地图加载点位和实时监控画面，支持快速执行一键飞行和区域巡检任务，可在地图加载告警图片、拍摄图片、全景图片、三维模型等要素，快速进行**协同。
2.多屏直播。支持1/4/9/16/25多屏直播，无人机视频监控可进入飞行界面进行飞行控制，支持地图模式加载，方便观察**布局。并支持点选和拖动播放，支持拖动进行排序。
3.飞行需求。支持飞行需求提交，对不同部门的需求进行归集审核，需求范围支持点线面进行规划，可选配算法进行AI识别，需求可关联对应的飞行任务。
4.需求接收。支持飞手对需求进行接收处理，可将多个共性需求进行合并处理，多个需求可以关联统一的飞行计划。
5.飞行计划。支持自动化任务规划功能。可创建单次或周期性的定时飞行任务，设定任务的有效期、执行时间与重复规则，支持通过记录断点数据（位置、高度、航向等数据），达到适飞条件后自主恢复，进行返航断点接续航线任务，避免任务中断后重新执行，提升作业效率。任务可绑定预设的AI算法与告警推送规则，实现全自动化的定期巡检。同时支持冲突检测，对冲突的计划产生预警信息。
6.告警管理。支持对无人机、地面视频监控告警进行汇聚，如在飞行过程中自动识别的异常事件（如摊贩识别、火灾隐患等）进行汇聚与管理。提供告警事件的详情查看、人工复核确认及推送至事件处置系统的能力，支持查看事件处置流程进度。
7.飞行记录。支持对每一次飞行任务的全程数据记录与存储。可基于飞行记录进行历史轨迹回放，同步回顾飞行视频与轨迹动画，用于飞行复盘、事故分析与效果评估。同时支持对接第三方视频监控系统，支持看向事发地，实现空地联动能力，解决单一无人机作业或地面监控的视角局限性问题。
8.事件管理。支持根据告警生成事件工单，可支持巡查、处置、审核全流程闭环处置，同时支持在发生突发事件时，一键下发执飞任务飞向事发地，可搭载“喊话照明二合一”配件，可进行相关的应急处置工作。支持对超时工单进行催办提醒。
9.事件配置。支持配置事件紧急程度、全流程处置时效、所属组织，实现及时高效、精准推送。
10.航线管理。支持全流程的自动化航线规划与管理工作。可基于地图精确绘制飞行航线，并为每个航点灵活设置飞行高度、速度、机头朝向、云台角度以及载荷动作（如悬停、全景、开始/结束喊话、开始/结束探照灯等）。支持航线KMZ文件的导入与导出，便于任务的备份与共享。规划时可直接参考在线设备的实时位置，支持区域巡检仿地航线自动生成，自动规划出贴合地形起伏的飞行路径，提升规划效率。

11.比对计划。支持创建智能化的巡检成果比对分析计划。支持单次比对与周期性比对两种模式。可选定航线，并分别指定本期与上期的飞行成果数据进行对比，自动检测变化信息。周期性计划支持按“循环对比”或“基准对比”等逻辑自动执行。
以上第1-11项系统演示功能，每演示并满足一项的得分1分（未演示或演示功能不全的，对应项不得分），满分11分。
注：1.所有讲解（演示）内容均采用播放视频形式进行；所有功能需求演示的视频要求录制在一个视频中且一镜到底，不得剪辑，编辑，后期加工。每家投标人讲解、演示总时间不超过40分钟。
2.上述功能演示使用真实系统。
3.投标人自行录制讲解（演示）资料内容并刻录拷贝U盘或移动硬盘,投标人须确保所递交的U盘或移动硬盘绿色安全无任何病毒，所摄视频格式应采取通用可播放的视频格式。因投标人U盘或移动硬盘或视频格式问题导致无法播放的，由投标人自行承担一切风险和责任。

指定送达地点及时间:演示视频(U盘或移动硬盘)在提交投标文件截止时间前密封寄送至采购代理机构。逾期未送达或不提供演示U盘(移动硬盘)的该部分不得分。标书代写

邮寄信息:地址:**省**市**县新区商业步行街4栋108室，联系人:刘娇，电话:173****8878。

演示视频(U盘或移动硬盘)封套上应写明以下内容:

投标人名称:

(项目名称)演示文件在 年 月 日 时 分(**时间）前不得开启。

注:封套须密封且封口处须加盖单位印章。未按要求密封或未在规定时间送达的演示文件U盘或移动硬盘不予接收。

0-11分

项目技术方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的项目技术方案（包括但不限于项目背景、项目现状、需求分析、建设目标及内容、总体设计方案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，技术方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，技术方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，技术方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

项目服务方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的项目服务方案（包括但不限于前端服务方案、平台服务方案、应用场景服务方案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，服务方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，服务方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，服务方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

项目培训方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的项目培训方案（包括但不限于培训目标、培训人员安排、培训时间安排），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，培训方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，培训方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，培训方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

运维保障方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的运维保障方案（包括但不限于日常运行维护方案、故障处理方案、应急响应方案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，运维保障方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，运维保障方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，运维保障方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

应急服务方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的应急方案（包括但不限于应急服务要求、应急故障分类、应急响应流程、应急处理措施等），进行综合评分：

(1)对本项目特点和难点理解正确，应急方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，应急方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

(3)对本项目特点和难点理解有待提升，应急方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

价格分（0-10分）

价格分统一采用低价优先法，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*10%*100

类别

评分

内容

评分标准

分值范围

技术资信分(90分)

业绩

自2023年1月1日以来(以合同签订时间为准)，投标人具有与本项目类似业绩的（低空巡检类或无人机平台类），每提供1个业绩得3分，最高得 9 分。

注：投标文件中须附业绩合同扫描件，如合同中无法体现项目建设内容、合同签订日期等重要信息的，须另附合同甲方盖章的证明文件，否则不得分。如为联合体投标，联合体任意一方提供均予以认可。

0-9分

企业资质

投标人具有经中国****管理委员会认证机构颁发的有效的质量管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书，每提供一项得3分，本项最高得9分；
注：投标时须提供相应证书扫描件或影印件及**认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图,未提供、未在有效期内或提供不全的不得分。如为联合体投标，联合体任意一方提供均予以认可。

0-9分

项目人员配备

一、为本项目拟派的项目负责人(1人，满分3分)
具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级证书的得3分，具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中级证书的得2分，具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试初级证书的得1分，本项满分3分；
二、为本项目拟派的技术负责人(1人，满分3分)
具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级证书的得3分，具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中级证书的得2分，具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试初级证书的得1分，本项满分3分；
三、为本项目拟派的项目组其他人员(不含项目负责人及技术负责人，5人，满分15分)
1、每提供一名具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级证书的得3分，每提供一名具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中级证书的得2分，每提供一名具有计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试初级证书的得1分，本项满分6分；
2、每提供一名具有中国民用航空局(CAAC)颁发的民用无人驾驶航空器操控员执照证书的得3分，本项满分6分；

3、每提供一名具有注册信息安全工程师证书(CISE)的得3分，本项满分3分；
注：（1）投标文件中提供以上所有人员证书扫描件及上述人员为本单位员工的承诺函（承诺函格式自拟）；
（2）同一人员提供不同专业或同一专业不同等级证书的只记一次且只按最高等级记分；
（3）以上所有人员均不得兼任；
（4）如为联合体投标，联合体任意一方提供均予以认可。

0-21分

功能需求演示

评标委员会根据采购文件要求及投标人提供的功能演示情况，进行综合评分：
1.飞行态势。支持无人机、机场、地面监控支持地图加载点位和实时监控画面，支持快速执行一键飞行和区域巡检任务，可在地图加载告警图片、拍摄图片、全景图片、三维模型等要素，快速进行**协同。
2.多屏直播。支持1/4/9/16/25多屏直播，无人机视频监控可进入飞行界面进行飞行控制，支持地图模式加载，方便观察**布局。并支持点选和拖动播放，支持拖动进行排序。
3.飞行需求。支持飞行需求提交，对不同部门的需求进行归集审核，需求范围支持点线面进行规划，可选配算法进行AI识别，需求可关联对应的飞行任务。
4.需求接收。支持飞手对需求进行接收处理，可将多个共性需求进行合并处理，多个需求可以关联统一的飞行计划。
5.飞行计划。支持自动化任务规划功能。可创建单次或周期性的定时飞行任务，设定任务的有效期、执行时间与重复规则，支持通过记录断点数据（位置、高度、航向等数据），达到适飞条件后自主恢复，进行返航断点接续航线任务，避免任务中断后重新执行，提升作业效率。任务可绑定预设的AI算法与告警推送规则，实现全自动化的定期巡检。同时支持冲突检测，对冲突的计划产生预警信息。
6.告警管理。支持对无人机、地面视频监控告警进行汇聚，如在飞行过程中自动识别的异常事件（如摊贩识别、火灾隐患等）进行汇聚与管理。提供告警事件的详情查看、人工复核确认及推送至事件处置系统的能力，支持查看事件处置流程进度。
7.飞行记录。支持对每一次飞行任务的全程数据记录与存储。可基于飞行记录进行历史轨迹回放，同步回顾飞行视频与轨迹动画，用于飞行复盘、事故分析与效果评估。同时支持对接第三方视频监控系统，支持看向事发地，实现空地联动能力，解决单一无人机作业或地面监控的视角局限性问题。
8.事件管理。支持根据告警生成事件工单，可支持巡查、处置、审核全流程闭环处置，同时支持在发生突发事件时，一键下发执飞任务飞向事发地，可搭载“喊话照明二合一”配件，可进行相关的应急处置工作。支持对超时工单进行催办提醒。
9.事件配置。支持配置事件紧急程度、全流程处置时效、所属组织，实现及时高效、精准推送。
10.航线管理。支持全流程的自动化航线规划与管理工作。可基于地图精确绘制飞行航线，并为每个航点灵活设置飞行高度、速度、机头朝向、云台角度以及载荷动作（如悬停、全景、开始/结束喊话、开始/结束探照灯等）。支持航线KMZ文件的导入与导出，便于任务的备份与共享。规划时可直接参考在线设备的实时位置，支持区域巡检仿地航线自动生成，自动规划出贴合地形起伏的飞行路径，提升规划效率。

11.比对计划。支持创建智能化的巡检成果比对分析计划。支持单次比对与周期性比对两种模式。可选定航线，并分别指定本期与上期的飞行成果数据进行对比，自动检测变化信息。周期性计划支持按“循环对比”或“基准对比”等逻辑自动执行。
以上第1-11项系统演示功能，每演示并满足一项的得分1分（未演示或演示功能不全的，对应项不得分），满分11分。
注：1.所有讲解（演示）内容均采用播放视频形式进行；所有功能需求演示的视频要求录制在一个视频中且一镜到底，不得剪辑，编辑，后期加工。每家投标人讲解、演示总时间不超过40分钟。
2.上述功能演示使用真实系统。
3.投标人自行录制讲解（演示）资料内容并刻录拷贝U盘或移动硬盘,投标人须确保所递交的U盘或移动硬盘绿色安全无任何病毒，所摄视频格式应采取通用可播放的视频格式。因投标人U盘或移动硬盘或视频格式问题导致无法播放的，由投标人自行承担一切风险和责任。

指定送达地点及时间:演示视频(U盘或移动硬盘)在提交投标文件截止时间前密封寄送至采购代理机构。逾期未送达或不提供演示U盘(移动硬盘)的该部分不得分。标书代写

邮寄信息:地址:**省**市**县新区商业步行街，联系人:刘娇，电话:173****8878。

演示视频(U盘或移动硬盘)封套上应写明以下内容:

投标人名称:

(项目名称)演示文件在 年 月 日 时 分(**时间）前不得开启。

注:封套须密封且封口处须加盖单位印章。未按要求密封或未在规定时间送达的演示文件U盘或移动硬盘不予接收。

0-11分

项目技术方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的项目技术方案（包括但不限于项目背景、项目现状、需求分析、建设目标及内容、总体设计方案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，技术方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，技术方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，技术方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

项目服务方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的项目服务方案（包括但不限于前端服务方案、平台服务方案、应用场景服务方案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，服务方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，服务方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，服务方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

网络及数据安全保障方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的网络及数据安全保障方案（包括但不限于网络安全保障体系建设、数据全生命周期安全保障、安全管理制度与应急预案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，网络及数据安全保障方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，网络及数据安全保障方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，网络及数据安全保障方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

国产化替代更新迭代方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的国产化替代更新迭代方案（包括但不限于国产化替代总体规划、国产化替代实施内容、国产化适配与迁移保障、长效更新迭代机制），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，国产化替代更新迭代方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，国产化替代更新迭代方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，国产化替代更新迭代方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

数据级联和共享方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的数据级联和共享方案（包括但不限于总体建设思路与原则、数据**梳理与标准化建设、数据级联互通体系建设、数据分级共享机制建设、数据共享安全与运维保障），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，数据级联和共享方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，数据级联和共享方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，数据级联和共享方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

项目培训方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的项目培训方案（包括但不限于培训目标、培训人员安排、培训时间安排），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，培训方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，培训方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，培训方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

运维保障方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的运维保障方案（包括但不限于日常运行维护方案、故障处理方案、应急响应方案），进行综合评分：
(1)对本项目特点和难点理解正确，运维保障方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；
(2)对本项目特点和难点理解基本准确，运维保障方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；
(3)对本项目特点和难点理解有待提升，运维保障方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；
(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

应急服务方案

评标委员会根据招标文件要求以及投标人提供的应急方案（包括但不限于应急服务要求、应急故障分类、应急响应流程、应急处理措施等），进行综合评分：

(1)对本项目特点和难点理解正确，应急方案优于本项目采购需求，完整详细，针对性、合理性，先进性与落地实用性强，得5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，应急方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

(3)对本项目特点和难点理解有待提升，应急方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

(4)方案不可行或者未提供不得分。

0-5分

价格分（0-10分）

价格分统一采用低价优先法，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10%×100