西藏自治区总工会拉萨工人疗养院机票、高铁票代购服务

****办公厅《2026年**职工疗休养工作方案》****工会印发的《**自治区职工疗休养工作管理办法》，更好服务全区各级劳模、优秀技术工人和广大职工，进一步规范疗休养活动交通服务采购，降低出行成本，提高服务效率，现面向社会公开比选机票、高铁票代购服务单位，欢迎符合资格条件的服务商前来参与比选。

一、项目概况

（一）项目名称：****机票、高铁票代购服务

（二）服务单位：****

（三）服务内容：为参加职工疗休养活动人员提供机票、高铁票查询、预订、改签、退票、行程单打印、出行信息提醒等全流程票务代购服务，保障疗休养团队往返交通出行。

（四）服务期限：叁年，合同一年一签。每年合同期满，经我院考核合格且双方协商一致的，可续签次年合同。

二、服务内容及要求

（一）服务范围

1.国内国际机票代订服务：含航班查询、比价、预订、出票、改签、退票、值机选座等；

2.高铁票（含动车、火车票）代订服务：含车次查询、预订、出票、改签、退票等；

3.提供24小时电话、网络等多种方式的订票服务渠道；

4.提供航班、车次变动信息的实时跟踪与及时通知服务；5.提供定期汇总对账服务，并开具合规的增值税专用发票。

（二）服务要求

1.响应时效：日常订票申请须在10分钟内完成出票确认；紧急订票申请须在30分钟内响应并处理；

2.价格承诺：2.1 服务商应建立出票前的主动比价机制，确保所报价格不高于比价时点携程、去哪儿等主流平台（不含任何平台专属优惠券、会员折扣等）的同期可查询价格。

2.2 我院保留对票价进行抽查核实的权利。若查实服务商未履行比价义务，导致出票价格高于前述平台，服务商须在接到通知后2个工作日内无条件退还差价，并按差价金额的两倍向我院支付违约金。若同一季度内累计发生三次及以上此类情况，我院有权单方解除合同。

3.垫资能力：具备为我院提供月度结算的垫资能力，账期不少于30天；

4.售后保障：提供7×24小时售后服务，退改签等需求须在2小时内处理完毕；

5.数据安全：对采购人及出行人员信息严格保密，不得泄露或挪作他用，并按照以下内容向我院出具承诺书：

（1）对在服务过程中获取的所有采购人及出行人员个人信息、行程信息、单位信息等（以下统称“保密信息”）承担严格的保密义务。

（2）该保密义务为永久性义务，不因合同终止而免除。

（3）我方仅可在为采购人提供票务服务的必要范围内使用保密信息，不得用于任何其他目的。

（4）若我方或我方人员（包括但不限于员工、代理人）违反本承诺，导致保密信息泄露或遭受任何形式的损失，我方将承担全部法律责任，并赔偿采购人因此遭受的全部直接及间接损失（包括但不限于诉讼费、律师费、商誉损失等）。

三、参选人资格条件

（一）具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含票务代理、航空客运销售代理等相关业务；

（二）具备航空运输销售代理资质，能够提供国内机票、高铁火车票代理订购服务；

（三）信誉良好，参选人须提供自本公告发布之日起前三年内，在经营活动中无重大违法记录的书面声明（格式自拟），并附上“信用中国”网站（www.****.cn）及“中国政府采购网”（www.****.cn）的信用信息查询结果截图（显示无严重违法失信行为记录），并加盖公章；

****机关、事业单位团体购票等票务服务相关工作经验；

（五）拥有成熟的线上线下服务渠道，具备应急处置能力，能够高效处理改签、退票、临时调整行程等突发情况；

（六）本项目不接受联合体参选，不允许转包、分包。

四、比选方式

****小组进行综合比选。评审小组根据参选单位提交的响应文件，从服务方案、服务能力、价格优势、业绩经验等方面进行综合评分，择优确定入选单位。标书代写

五、比选基本信息

（1）公告时间：2026年8月21日。

（2）报名时间：2026年8月21日至8月31日。

（3）比选时间：2026年9月2日（星期一）

（4）比选地点：****疗养院

（5）评审：评选工作由比选单****小组承担，由比选单位相关人员组成。****小组于3个工作日内宣布中选单位，对中选单位发送中选通知书。中选单位与比选单位签订服务合同。

（6）结果公示：比选结果将在高原劳动者微信公众号、**职工APP等上公示5个工作日。

六、响应文件要求标书代写

相关材料

1.服务承诺；

2.公司营业执照副本复印件（加盖鲜章）；

3.法定代表人身份证复印件；

4.授权书原件，授权代表身份证原件及复印件；

5.专业资质证明（IATA证书、政府采购机票网站入库证明；

6.服务方案（含服务流程、人员配置、应急预案等）；

7.报价表（含各类票务服务费收费标准，格式自拟）；

8.业绩证明（近三年同类项目合同复印件）；

9.供应商廉洁守信承诺书；

10.其他认为必要的证明文件（如近三年审计报告、银行资信证明等）。

递交要求

1.响应文件须密封，在封口处加盖单位公章，封面注明“机票高铁票代购服务比选响应文件”及参选单位名称、联系人电话；标书代写

2.递交截止时间：2026年9月1日（星期二）18:00前，逾期不予受理；标书代写

3.递交地点：****（**市**西路8号）。

七、其他事项

（一）本次比选不收取参选费用，参选人自行承担参与本次比选产生的全部成本。

（二）递交文件概不退还，我院承诺对参选单位信息保密。

（三）我院保留对本比选公告的最终解释权。如遇国家、自治区或上级主管单位政策调整、预算计划发生重大变化或其他不可抗力因素，我院有权在发出中选通知前随时调整采购计划、暂停或终止本次比选，且不因此承担任何违约责任。

联系人：萨老师

联系方式：136****6843

通讯地址：****（**市**西路8号）。