顺义区应急局森防队伍通信设备技术服务费（通信装备系统运维）项目比选招募公告

为强化森林灭火应急指挥统筹调度能力，打造贯通、协同、高效的指挥调度体系，市应急局按照“市级统建、分级部署、统一使用”的原则，为我局集中带量采购一批通信装备，并开发建设了“**市森林灭火指挥调度系统”，有效提高突发事件的应急处置能力和重大活动、重要节假日等重点时期的保障能力，确保“**市森林灭火指挥调度系统”正常运行，我局拟委托一家第三方服务机构，开展森防队伍通信设备技术服务（通信装备系统运维）项目。

（一）在中华人民**国境内合法注册的，具有独立法人资格，有效营业执照且经营范围应包含相关经营许可；能够独立承担民事责任，有服务能力的本国供应商或代理商。

（二）有一支敢拼搏、能创新、有技术的专业团队，能够利用各类方式方法提升工作效率，高质量完成各项项目指标，并能够提高服务指导对象的满意度。

（三）有成功承办通信设备技术运维项目经验者优先。

（四）参加本次比选活动前三年在经营活动中没有重大违法记录。

（一）软件安装及升级服务

为了提高系统的安全性、稳定性和性能，对软件进行升级，以保障运行效率和数据安全，软件升级主要包括以下几个方面：

1.技术架构升级；

2.安全性增强；

3.用户体验优化；

4.扩展性和灵活性增强。

（二）技术支持服务

通过7*24小时电话、在线远程的方式解决系统技术问题，在技术支持服务中，遵循以下几个方面：

1.专业性与经验：须具备丰富的运维经验和专业知识，针对应急管理信息平台运维的具体需求提供有效的解决方案。

2.服务质量与口碑：成功案例提供参考。

3.技术支持与售后：持续的技术支持和售后服务，确保在运维过程中得到及时帮助。

（三）系统故障处置和恢复

系统故障处置和恢复主要包含：

1.故障监测与识别；

2.故障定位与分析；

3.紧急响应措施；

4.故障排查与修复；

5.数据备份与恢复；

6.系统安全加固；

7.回顾总结与预防。

（四）咨询支持服务

提供每周5*8小时电话客服咨询服务。

（五）培训服务

根据需求提供系统的功能及操作使用培训，使我局用户了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。培训内容包含但不仅限于业务流程及岗位职责培训、软件操作培训、软件系统管理培训、软件平台开发员培训等。

2026年8月24日12:00—2026年8月27日12:00

（一）机构情况简介及企业资质证明。包括但不限于：营业执照、法人授权书及被授权人身份证、“信用信息”“政府采购严重违法失信行为信息记录”、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近半年内任意一个月缴纳税收和社会保障资金的记录）等。

（二）完成类似项目合同扫描件。

（三）提供本项目的实施方案、项目收费标准报价单。

（四）联系人及联系方式。

以上材料需于2026年8月27日12:00前报送至指定邮箱****@163.com。营业执照、法人授权书及被授权人身份证、项目报价单需提供加盖公章的扫描件。

（一）本公告旨在招募有意愿参与区应急局****救援队伍通信设备技术服务费（通信装备系统运维）比选的机构，非招标公告。

****管理局安全****事务中心对本公告拥有最终解释权。

（三）联系方式：010-****8516

（四）咨询时间：工作日9:00-11:00，14:00-17:00