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国免易购公司2026年客服外包服务询价采购公告

公告-招标公告

广东 -深圳

发布时间： 2026年08月25日

标书代写官方

摘要信息

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客服外包服务采购公告

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

项目信息

项目名称	****公司2026年客服外包服务询价采购公告	项目编号	****
项目地址	省市****商务中心28楼2807单元	项目类型	服务
采购方式	询价	项目行业分类	其他综合零售
公开方式	公开
资金来源	国有40%, 私营60%
项目概况	为电商平台提供专职客服外包服务，负责售前，售中，售后服务以及公众号、微售号人工回复，400电话接听等客服业务，首次响应时间一般在一分钟内，喜户相关服务不得低于同业平均水平。 1.线下免税门店售中售后处理； 2.微信与电话渠道咨询接待及售后处置； 3.微信社群运维推广；
公告名称	****公司2026年客服外包服务询价采购公告
公告媒体	**阳光采购平台
发布时间	2026-08-25 14:00 至 2026-09-04 14:00
公告内容	客服外包服务，服务时间1年，服务内容如下： 1.线下免税门店售中售后处理； 2.微信与电话渠道咨询接待及售后处置； 3.微信社群运维推广。服务费用控制价，总价最高不超过6.6万。

标段信息

标段名称	****公司2026年客服外包服务询价采购公告	标段编号	****-01
报价方式	总价
采购控制价（元）	66000
采购控制价（大写）	陆万陆仟元整
评审方法	综合评估法
是否缴纳保证金	否
是否评定分离	否
是否递交申请资料文件	否
是否接受联合体	否
服务期（天）	365
服务期说明	服务期1年
招标/采购范围	无
资格条件	1.中华人民国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的供应商，具有独立法人资格，不接受联合体投标； 2.遵守国家有关法律、法规和规章制度，企业信誉和财务状况良好，近三年内无不良行为。（国家企业信用信息公示系统或信用中国网截图）； 3.注册资金不少于10万人民币的企（事）业法人，企业成立时间在3年以上，从事信息技术咨询服务；人力服务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）； 4.若中标，必须自主服务，不得将服务分包或转包他人，否则招标人有权终止合同，由此造成的一切损失和后果，均由投标人承担。
招标文件获取开始时间	2026-08-25 14:00	招标文件获取截止时间标书代写	2026-08-30 14:00
质疑截止时间标书代写	2026-08-30 14:00	澄清答疑截止时间标书代写	2026-08-31 14:00
文件递交截止时间标书代写	2026-09-04 14:00
招标文件获取方式	线下获取
招标文件获取地点	市**商务中心28楼2807单元
开标时间标书代写	2026-09-04 14:00
开标地点标书代写	市**商务中心28楼2807单元

采购人与采购代理

采购单位	采购单位名称	****
	采购单位地址	市罗社区深南东路2028**中心2807-12单元
	联系人	汪先生
	联系电话	186****1431
	对外监督人员
	对外监督电话