首都医科大学附属北京口腔医院不良事件上报系统运维服务比选文件

发布时间: 2026年08月25日
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****不良事件上报系统运维服务比选文件

发布时间:2026-08-25

为满足****不良事件上报系统服务项目需求,遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则,现就本项目进行公开比选,欢迎符合资格条件的供应商前来参选。

一、项目基本情况

1.项目名称:****不良事件上报系统运维服务项目

2.服务地点:**区樊家村路9号院(主院区)及其他采购人指定地点。

3.项目预算金额:人民币1.2万元(总价包干)。参选人报价超过预算的,其参选文件无效。

4.合同履行期限:1年(自合同签订之日起计算)。

5.本项目是否接受联合体投标:□是 R否。

二、投标人的资格要求

参选人必须同时满足以下全部条件,并提供真实、有效的证明材料复印件(均需加盖公章):

1.基本资格:在中华人民**国境内注册,具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织,持有合法有效的营业执照。

2.法定资质:具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。须提供加盖公章的书面声明(格式自拟)。

3.业绩要求:无。

4.人员要求:无。

5.信誉要求:

1)参加本次比选活动前三年内,在经营活动中无重大违法记录(提供加盖公章的书面声明,格式自拟)。

2)在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单(提供公告发布日后查询截图)。

3)在“中国政府采购网”(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单(提供公告发布日后查询截图)。

6.其他要求:本项目不接受联合体参选(提供加盖公章的承诺函,格式自拟)。

三、参选文件的编制与递交

1.递交截止时间:2026年8月28日16:00(**时间)。逾期递交的参选文件不予受理。加急标书代写

2.接收与受理:在截止时间前于正常工作时间内接收参选文件。供应商应确保其密封的参选文件在截止时间前送达指定地点,建议充分考虑交通、排队等不确定因素,预留充足递交时间。加急标书代写

3.递交形式:仅接受现场递交。以邮寄、快递、传真、电子邮件等任何非现场方式递交的参选文件,采购中心均不予接受。

4.递交地址:**市**区樊家村路9号院-综合行政二区-采购中心2办公室(D1-035)。

5.参选人联系方式:参选人应在递交参选文件时,一并提供明确的电子邮箱地址(建议在参选文件封面或单独附页中注明),该邮箱将作为接收中选通知书、澄清函等采购过程文件的指定电子送达渠道,具备与书面送达同等法律效力。供应商应确保该邮箱畅通有效,因自身原因导致邮件未及时查阅的,后果自行承担。

6.文件要求:

1)参选文件应编制目录、标注页码,牢固胶装成册,提交壹式壹份。

2)文件封面及外包装袋应注明:“停车场反向寻车查询机采购项目参选文件 – [供应商全称]”。

3)参选文件正本须逐页加盖公章(骑缝章为佳)。

4)文件内容应包含但不限于:资格证明文件、报价一览表、技术需求响应表、商务需求响应表、实施方案、业绩证明、团队资料等。

四、评审办法与标准

1.评审程序:采用资格性审查、符合性审查与综合评分法相结合的方式。

2.资格性与符合性审查:评审委员会依据本文件第二条及附件三、附件四进行审查,未通过者不得进入详细评审。

3.详细评审:对通过审查的参选文件,按附件五《综合评分表》进行独立打分。

4.成交原则:按总得分由高到低排序,推荐总得分最高者为第一成交候选人。得分相同时,报价较低者优先;报价也相同时,技术得分较高者优先。

五、服务内容

为确保不良事件上报系统不间断稳定运行,功能模块正常可用,故障处置高效及时,最大限****医院安全管理、临床质控工作的影响;确保系统与HIS等院内业务系统的数据互联互通、精准同步,保障患者安全数据流转完整、准确、可追溯;规范系统全流程管理体系,确保不良事件主动上报、审核归档、风险分析、整改追踪、复盘总结等全环节符合医疗安全核心制度、患****医院评审标准要求;结合医院临床安全管理升级、质控体系优化、科室业务迭代等实际需求,动态更新系统参数、优化功能模块,适配全院不良事件常态化管控、风险预警、数据分析及精细化管理工作。为保障系统软硬件平稳运行、强化医疗安全信息化支撑、提升故障响应处置效率与系统运维专业性,拟采购专业的运维服务团队,为不良事件上报系统相关软硬件提供全方位、常态化的技术支持与运维保障服务,持续保障系统安全、稳定、高效运转,助力医院筑牢医疗安全防线、完善不良事件闭环管控体系。

六、服务要求

服务项目 服务方式/内容 服务周期
免费技术咨询 提供咨询服务,包括系统使用优化、系统故障分析和常见问题解答等。 7天x24 小时待命
定期巡检服务 定期巡检系统,对服务器、客户端、数据库、采集等软硬件系统运行情况逐一做检查,形成巡检报告,保证系统运行正确性。 每两个月1次
配合用户进行软硬件巡检,系统切换,数据库调用
测试,备份恢复测试等。
按需提供
故障应急 提供7X24小时故障应急服务。随时提供技术支持,分析系统故障、解决答疑难问题、提供改进建议。乙方承诺对影响“软件”系统正常运转的故障响应时间小于12小时。 7天x24 小时待命
提供备份恢复服务,为服务器、客户端、采集、打印机等建立应急备份机制,在发生通常故障时甲方能够快速应用备份策略,保证系统维持基本运转,直至系统恢复。 7天x24 小时待命
对于短时间内无法修复的软硬件故障,公司将启动应急恢复措施,保障科室业务的正常进行。 按需提供
系统优化服务 提供数据库基本维护服务,定期检查表空间使用情况、数据文件存储情况,维持数据库稳定性。 每半年1次
提供数据库优化服务,定期清理垃圾数据,对数据库运行参数进行优化。 每半年1次

七、服务人员要求

无。

八、违约责任

以最终签订合同为准

九、验收

1.巡检报告完整、数据真实,经采购人签字确认;

2.设备故障修复后经72小时试运行无异常,出具维修验收单;

3.全年故障响应及时率≥98%,重大故障处置满意度≥95%。十、报价要求

1.本项目为总价包干。参选人的报价应包含为完成本项目所需的产品费、人工费、运输费、包装费、全额税费及不可预见费等所有费用。

2.参选人须按以下格式提供详细报价(加盖公章):

十一、发布公告的媒介

本次比选公告仅在****官网(网址https://www.****.cn/Html/Index.html)的“信息公开/招标采购”栏目发布。

十二、联系方式

采购人:****

地址:**市**区樊家村路9号院-综合行政二区-采购中心2办公室(D1-035)

联系人:闫老师

联系电话:010-****9802(工作日8:30-10:30, 13:30-16:30)

电子邮箱:****@163.com

十三、附件

附件一:投标人比选前承诺书.docx

附件二:响应文件格式.docx

附件三:资格性审查表.docx

附件四:符合性审查表.docx

附件五:综合评分表.docx

**** 采购中心

2026年8月25日

附件(5)
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