深航2026年AFIRS228S与ICS300机载系统语音及数据服务服务采购项目成交结果公告

项目编号：****

项目名称：深航2026年AFIRS228S与ICS300机载系统语音及数据服务服务采购项目

采购内容与需求：维护支持内容主要包括以下：
1、提供铱星AFIRS228S、ICS300机载系统的语音及数据通信服务；
2、负责使用无线电频率的合法性；
3、将铱星AFIRS228S、ICS300等机载设备的数据免费接驳进入甲方的ACARS地面信息处理系统并持续维护数据的正常；
4、装有铱星AFIRS228S、ICS300机载系统的飞机和地面处理系统提供及时和必要的免费技术支援；
5、在操作正常且机载设备正常的情况下，若因地面电信系统的原因发生的无法接通铱星AFIRS228S、ICS300机载电话时，提供必要且及时的协助，帮助恢复ICS300机载系统通话功能。
（三）其他要求
1、乙方有义务按照本合同要求保证各项工作在指定时间内完成，并确保系统的正常运行；
2、乙方有义务保证所承担维护的系统运行的正确性和稳定性；
3、就乙方向甲方提供的任何书面报告而言，对甲方提出的修改或进一步补充要求，乙方应在合理时间内予以改进；
4、在维护期内，通过电话、QQ、邮件等远程联系方式提供7*24（或具体时间段）技术支持和帮助。甲方软件故障后，维保服务商在确认甲方的服务请求后，安排技术人员在30分钟内（即响应时间）远程帮助甲方进行故障定位，提出解决方案，最终指导协助甲方工程师排除故障。在服务器内，如果服务商出现违约情况则按照5000元/次进行处罚。
5、为了提高甲方应用管理和维护能力，乙方提供应用系统的安装、使用、日常维护、管理、优化的培训。为了提高甲方排除故障的能力，乙方在每次排除故障后，应针对本次故障提供故障分析处理报告，并对故障排除方法对甲方进行培训。
6、根据维护服务的要求，将半年提交一次阶段服务报告，总结服务期内的成果和存在的问题；整个服务期结束，由服务实施经理完成服务实施总结报告，向甲方进行书面或会议总结汇报。

成交单位信息：

联系人：常志成

联系电话：0755-****6630