2026年客服类设备设施优化及维修项目的澄清文件

2026年客服类设备设施优化及维修项目 招标文件编号：**** 澄清补遗文件01 此部分内容作为招标文件不可分割的组成部分，与招标文件具有同等约束力，请潜在投标人照此执行。 **** 二零二六年八月二十八日 一、澄清部分 问题1：招标公告要求也就为：近3年（项目完成时间在2023年1月1日至投标截止日内），具有1个合同金额不低于1000万元的机电设备施工或维修业绩。而商务及技术评审表要求：在满足投标人资格审查业绩要求的基础上，每增加1 个类似业绩（类似业绩与资格审查业绩要求一致），得5 分，最高得10 分；（以合同签订时间或中标通知书签发时间为准，提供合同协议书或中标通知书复印件作为证明材料，证明材料应能体现满足以上要求的内容，原件备查。） 请明确商务及技术评审表要求的业绩是2023年1月1日之后竣工的项目，还是2023年之后签订的合同。 回答：招标公告中投标人业绩要求为已完成业绩，商务及技术评审表中未对业绩完成情况作要求。请按招标文件第一章招标公告3.1.2、第三章商务及技术评审表相关条款及注释要求提供相应的证明材料。 问题2：招标文件：4附件 附件一：商务及技术标评审细则 商务及技术评审表 投标人业绩：在满足投标人资格审查业绩要求的基础上，每增加1个类似业绩（类似业绩与资格审查业绩要求一致），得5分，最高得10分；（以合同签订时间或中标通知书签发时间为准，提供合同协议书或中标通知书复印件作为证明材料，证明材料应能体现满足以上要求的内容，原件备查。）问：合同签订时间或中标通知书签发时间在2023年1月1日至投标截止日内，正在建设的工程业绩是否满足条件 回答：根据招标文件第三章4 附件“商务及技术评审表”及注1，合同签订时间或中标通知书签发时间在2023年1月1日至投标截止日内，已完成或正在实施的业绩均满足“商务技术评审表”相关要求。 问题3：****公司挂网招标的2026年客服类设备设施优化及维修项目，投标报价明细表 2：客服物资维修（运营一、三、四公司）项下，序号14出入口嵌入式防滑地垫计量单位为“个”，我单位结合历史项目、现场实际维修工况，就此提出澄清疑问。****公司****2025年出入口嵌入式防滑地垫维修及新采购相关历史项目，该设备均未采用“个”作为计量单位。**地铁现有400余座车站、2000左右个出入口，各出入口地垫实际长宽规格各不相同；同时现场损坏情况差异极大，部分出入口仅局部绒条小范围破损，实际损坏长度很短；部分出入口大面积绒条老化脱落，损坏米数很长（现场损坏情况详见附件照片）。实际维修作业中，局部小范围损坏，仅需十余分钟即可完成更换；大面积损坏工况下，需2名作业人员耗费大半天完成处置（先要把铝合金槽里的灰尘彻底清理干净，再每条槽打胶水，然后才粘绒条），物料消耗、工时投入差距悬殊太大。本项目服务周期为4年，若统一按“个”计价，无法区分实际损坏米数，既不能客观反映真实维修工作量，也不利于现场维修人员工效核算，后期履约结算极易产生大量争议。若以“个”作为采购、维修计量单位，招标文件未明确各出入口地垫长宽基准参数，投标人无法精准核算物料及人工成本，将严重影响投标报价合理性。贵公司2025****车站客服物资及票务辅助设备维修项目，嵌入式防滑地垫维修采用“米”作为计量单位，可按实际损坏长度计量（本着实事求是原则），更贴合现场维修实际工况。****公司对本项计量单位予以调整。 回答：详见补遗部分1。 问题4：招标文件要求“投标人需将保证保险扫描件附入投标文件中，并在投标截止时间前将保证保险原件递交给招标人”，****公司在**省公共**交易信息网办理保证保险为电子保险保单，是否无需递交，若需要递交如何递交 回答：招标文件第二章投标须知前附表3.4.1明确要求“采用保证保险的，****公司出具的不可撤销、不可转让的见索即付保证保险。投标人需将保证保险扫描件附入投标文件中，并在投标截止时间前将保证保险原件递交给招标人，****政府政务服****服务中心。” 二、补遗部分 1.将招标文件第六章“投标报价明细表2客服物资维修（运营一、三、四公司）”中序号14“出入口嵌入式防滑地垫”计量单位及第五章6.6维修物资需求清单中序号14“出入口嵌入式防滑地垫”单位修正为“米”。标书代写