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DP4400备份一体机维保服务（ZNBX4129）采购公告

公告-招标公告

黑龙江 -哈尔滨

发布时间： 2026年08月27日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

备份一体机维保服务采购

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

项目名称项目编号公告开始日期公告截止日期采购单位付款方式联系人联系电话签约时间要求到货时间要求预算总价发票要求含税要求送货要求安装要求收货地址供应商资质要求公告说明

DP4400备份一体机维保服务	****
2026-08-27 09:01:26	2026-08-30 11:00:00
****	合同签订完成，甲方向乙方支付合同总金额的70%作为首付款；维保服务期限届满且经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余30%的尾款。

	签约后365天内
￥80000.00





符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购清单1

采购商品采购数量计量单位所属分类

DP4400备份一体机维保服务

年

品牌型号预算单价技术参数及配置要求参考链接售后服务

￥ 80000.00

1.对序列号为CKM002****1312的DELL PowerProtect DP4400备份一体机设备整机提供不少于一年的质保服务，服务期限自2026年9月10日起至 2027年9月10日止。 2.日常巡检：定期每季度对维保范围内软件或设备进行全面巡检，检查运行状态、性能指标、系统日志等，及时发现潜在故障隐患，并在巡检完成后个5工作日内出具加盖设公章的巡检报告。 3.故障维修：在接到设备故障通知后，需在 2小时内响应，并根据故障严重程度在规定时间内到达现场进行维修。一般故障应在2小时内修复，重大故障需在8小时内提供临时解决方案，并在2日内完成彻底修复。 4.软件维护：对维保范围内的软件系统进行定期维护，包括但不限于功能优化、漏洞修复、版本升级等；对操作系统和数据库进行补丁安装、参数调整、性能调优等，定期进行数据备份，保障软件系统的稳定性和安全性。协助处理软件使用过程中出现的问题，如有需要，提供必要的远程操作培训，如远程技术支持无法解决问题，应在接到故障通告后2小时内安排专业工程师到场处理。 5.硬件维保：按要求对硬件设备进行清洁、除尘、部件检测等保养工作，调整设备至最佳运行状态，服务期内如硬件设备部件故障无法修复，则免费提供原厂备件进行替换，损坏的配件返厂维修。根据设备使用情况和需求，及时提出硬件升级或更换的合理化建议。 6.安全防护：建立软件系统安全防护体系，进行网络安全监测、病毒查杀、漏洞扫描，及时处理安全事件，定期对系统进行安全评估，提出安全加固建议并协助实施。 7.技术支持：通过电话、远程协助、现场服务等方式，提供软件或设备使用过程中的技术咨询和操作培训，解答人员使用疑问，提升人员系统操作和管理能力。 8.应急响应：制定应急预案，在发生自然灾害、网络攻击、设备宕机、系统崩溃等紧急情况时，应立即启动应急响应机制，全力协助恢复正常运行。