监控系统维保服务市场询价调研公告

****医院

监控系统维保服务市场询价调研公告

****监控视频拟采购维护服务，按照公平、公正、公**则，现特向社会公开进行维保服务询价并征求意见，以便了解和分析市场行情，为合理制定需求参数和招标采购控制价提供参考依据，欢迎符合此项目要求的潜在供应商参与报价，现将有关事项公告如下：

一、维保标的及范围

1.维保对象：****医院内所有视频监控系统设备（约900个摄像头）。
2.维保服务方式：全包服务（包含人工费、巡检费、维修调试费及单个设备800元以内的配件更换维修费，单个设备超过800****医院负责采购，维保单位负责安装调试）。
3.维保期限： 1年。

二、维保服务内容及标准

1.巡检维保内容：

①每周巡检：维****监控中心的核心设备进行一次运行状态检测，确保监控设备不掉线、不卡顿、无断点、监控调取流程。

②巡检内容包括：监控管理服务器、存储服务器、流媒体服务器的运行状态检查；存储硬盘健康状态检测（是否存在坏道、损坏或离线）；

③在线运行状态：保证每路每个监控摄像头的在线运行状态正常、图像清晰度及录像回放功能检查等；

2.故障响应与维修：

①维保单位提供 7×24小时 技术支持及报修电话；

②接到医院报修后，须在 30分钟 内电话响应，2小时内 到达现场处理；

③一般故障须在 24小时内 修复，重大故障（如存储服务器宕机、核心交换机损坏）须在 48小时内 修复；

④若设备需外送维修，维保单位须提供同档次备用设备顶替，确保系统不中断运行。

3.设备维修及更换：

①单个设备或配件维修费用在 800元以内 的，由维保单位承担；

②单个设备或配件费用超过 800元 的，****医院承担（维保单位需提供配件报价单，经医院确认后方可采购，由维保单位负责更换调试，价格参考大型电商平台市场信息价）。

三、 维保设备清单

三、参与询价的潜在供应商须提供以下资料

1.符合本项目执业范围内的营业执照复印件（加盖鲜章）；

2.授权委托书（非法人提供）；

3.法人身份证复印件及被授权人身份证复印件；

4.提供具体技术参数及性能指标、单价及总价。

备注：提供的报价资料须加盖单位鲜章，本次询价结果只作为该项目招标采购预算控制价的参考依据。

四、询价资料递交方式

潜在供应商将报价资料用PDF格式扫描后传QQ邮箱：****@qq.com。

五、公告方式和期限

公告方式：****医院官网。

公告期限：自本公告发布之日起3个工作日内有效。

六、联系方式

1.项目联系人：曾老师