本溪市水务事务服务中心物业及后勤服务管理结果公告

一 、 项目编号 ：****

二 、 项目名称：****物业及后勤服务管理

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：****物业服务

供应商名称：****

供应商地址：**区**省**市**区胜利路三江巷4栋1单元10号

中标（成交）金额：529,680（元）

评审总得分：78.65（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：****物业服务

服务类

名称：****物业及后勤服务管理（C****0000物业管理服务）

服务范围：物业名称 1：**** （1）建筑物服务明细 项目分类 明细数据 服务内容及标准依据 建筑名称 3 栋办公楼 见 “3.6 保安服务” 总建筑面积 14668㎡ 见 “3.6 保安服务” 需保洁面积 2188.5㎡ 见 “3.4 保洁服务” 门窗 34 扇窗，总面积 108㎡ 见 “3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务” 地面 地砖总面积 2188㎡ 见 “3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务” 会议室设施 会议桌 84 张、会议椅 202 把 见 “3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”“3.7 会议服务” 会议室规模 4 间，总面积 482㎡ 见 “3.4 保洁服务”“3.7 会议服务” 卫生间 16 个，总面积 240㎡ 见 “3.4 保洁服务” 垃圾存放点 2 处，单处 2㎡ 见 “3.4 保洁服务” 地下车位 无 见 “3.6 保安服务” 地面车位 66 个 见 “3.6 保安服务” 车行口 2 个 见 “3.6 保安服务” 人行口 2 个 见 “3.6 保安服务” 电梯系统 客梯 1 部，不在质保期 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 采暖系统 —— 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 给排水系统 集水井 1 座 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 消防系统 消防栓 30 套，在质保期 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 锅炉设备 无 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 安防系统 安防设备 16 个，不在质保期 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 照明系统 照明设备 358 个，不在质保期 见 “3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务” 供配电系统 填写高压柜、低压柜数量及功率 见 “3.3 公用设施设备维护服务” 注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在 “建筑 2”，则相应增加内容，以此类推。以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。 （2）室外区域服务明细 室外项目 明细数据 服务内容及标准依据 室外总面积 3200㎡ 见 “3.4 保洁服务”“3.6 保安服务” 绿化面积 800㎡

服务要求：物业管理服务内容及标准 3.1 基本服务 序号 服务内容 服务标准 1 目标与责任 （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 2 服务人员要求 （1）每季度至少开展 1 次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。 （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的 20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 （5）着装分类统一 ，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 3 保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。 （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 （3）每季度至少开展 1 次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。 （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 4 档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议 、信报信息登记、大件物品

服务时间：一年。如中标供应商服务质量优异，可优先续约，总服务期最多不超过三年。

服务标准：物业管理服务内容及标准 3.1 基本服务 序号 服务内容 服务标准 1 目标与责任 （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 2 服务人员要求 （1）每季度至少开展 1 次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。 （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的 20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 （5）着装分类统一 ，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 3 保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。 （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 （3）每季度至少开展 1 次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。 （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 4 档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议 、信报信息登记、大件物品

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王洪莹、刘伟（包组编号：001）

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：****物业服务

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**市**区峪明路

联系方式：139****9522

2.采购代理机构信息

名 称：********中心）

地 址：**市**区**北路101号

联系方式：024-****4270

3.项目联系方式

项目联系人：李先生

电 话：024-****4270

十、附件

采购文件：水务中心物业服务类-竞争性磋商文件.doc

包组编号：001

包组名称：****物业服务

供应商名称：****

1.中小企业声明函：****_27.jpg

2.中小企业声明函：****_28.jpg