市交通运输局江门港智慧引航系统运维服务（2026-2027年）项目采购需求公告

采购项目编号：****

一、项目概况

为贯彻落实《交通强国建设纲要》《**市政务信息化服务项目管理办法（暂行）》、《**海事局辖区船舶安全航行规定》《**市政务信息化服务项目管理办法（暂行）》及信息安全相关国家标准，保障已上线运行近十一年**港智慧引航系统持续稳定运行，解决系统硬件老化、潮汐数据支撑缺失、政务云缺乏深度运维、国产化终端适配不足、网络安全演练配套薄弱等现存问题，全面提升**、船舶代理企业引航申报便捷度，实现引航调度管理智慧化、船舶航行风险预判可控化，江****服务中心****引航站）启动本项目一年期运维采购工作，欢迎符合资格条件的供应商参与投标。

二、项目名称、限价及服务内容

（一）项目名称

******港智慧引航系统运维服务（2026-2027年）项目

（二）最高限价

项目总金额：人民币14.46万元（大写：壹拾肆万肆仟陆佰元整）。该费用为人民币含税全包价，包括本项目所有服务费、人工、成果资料、各种税费以及合同实施过程中的不可预见等一切费用。

（三）服务内容

1.基础设施运维服务

运维覆盖5套AIS基站、网络交换机、调度工作站、AIS适配器、通信链路及2台政务云8核32G服务器，具体运维工作如下：

（1）AIS基站运维：每半年开展现场巡检，每周远程核查运行日志；配套备用通信设备；实现AIS数据传输、存储全链路加密，建立冷热双备份、网络隔离安全机制。

（2****工作站运维：交换机定期除尘、端口检测，每季度备份配置文件；调度电脑定期清理缓存、修复系统漏洞、管控账号权限。

（3）终端适配运维：常态化巡检、更换老化AIS适配器与数据线；新增鸿蒙移动终端专项兼容优化，完成APP适配调试，为2028-2029年度全系统信创改造做好技术储备。

终端整体优化：持续监测终端硬件负载，定期病毒查杀、带宽调优，保障设备稳定运行。

2.软件及政务云专项运维

覆盖引航排班、随身助导航、电子海图三大系统，全终端兼容。

（1）三大业务系统7×24小时常态化运维，及时处置卡顿、崩溃、数据同步异常，持续维护潮汐、乘潮计算展示功能模块。

（2）数据更新服务：按季度更新S63电子海图，按月同步航行通告，数据云端自动下发至各终端，无需手动导入。

（3）潮汐专项运维：对接官方权威潮汐数据源，****电厂、高栏、黄冲、三**四大港区；每月校验潮汐数据，持续优化乘潮通航窗口可视化展示界面。

（4）政务云服务器运维：两台8核32G应用服务器7×24小时实时监控CPU、内存、存储负载；每日增量备份、每周全量异地灾备；每月磁盘优化，每季度系统补丁与安全漏洞扫描。

（5）标准化巡检工作：每月常规巡检不少于1次（全年12次）；元旦、春节等七大法定节假日专项巡检不少于7次；全年配合邑盾、粤盾、粤网安等网络攻防演练开展专项巡检及应急处置不少于3次；每次巡检完整核查系统页面、数据加载状态，留存用户操作时间、角色、访问IP等日志，规范归档巡检记录表。

（6）网络安全运维：每月漏洞扫描、季度闭环整改高危漏洞，建立故障上报、处置、复核、归档全闭环管理流程。

统一承担5套AIS基站全年流量充值，实时监控用量、多级余量预警，按月出具分基站流量统计报表，杜绝断传。

（1）文档编制：按采购人要求定期提交漏洞整改记录表、系统运行检查表、自查表、运维月报/半年报/年度总结、项目验收申请等全套运维资料。

（2）政务云机房协助：配合完成服务器漏洞整改、软件安装、**扩容、全系统账号分级管控工作。

（3）业务支撑：提供7×24小时线上线下技术答疑，每年组织系统操作新人培训。

（4）安全配套：搭建热备+冷备双重数据容灾体系，落实分级访问、全操作审计机制，编制网络攻击、数据丢失等突发事件专项应急预案。

三、服务期限与实施地点

1.服务期：1年，自合同签订之日起计算

2.实施地点：**市**区潮连大道36 号

1.建立运维、巡检、网络安全、应急处置四项管理制度；配置5人专属运维团队，在岗专职人员不少于3人，配备信创应急、安全专项工程师。

2.故障处置：20分钟响应，远程故障1 小时办结；硬件/ 链路重大故障4小时内到场修复。

3.全年配合不少于3次网络攻防演练，完成等保一级全流程合规运维。

1.全部服务履约到位，全套运维、安全、信创应急、演练资料完整；

2.系统稳定率≥98%、全年运行率≥96%、巡检通过率≥99%，故障100%闭环；页面响应≤1秒，漏洞3 日内整改完成；

3.引航业务无纸化率100%，办理耗时下降90%，系统全年常态化使用；

4.使用人员年度满意度≥98%。

服务期满后，各项运维指标达标、全套资料齐全规范，方可完成项目最终验收，验收不合格不予支付项目尾款。验收不合格的，采购人应书面通知供应商限期整改，整改期限不超过15个工作日。整改后仍不合格的，采购人有权解除合同，不予支付尾款，并按照合同约定追究供应商的违约责任。

1.供应商应当是具有合法经营资格的法人或者其他组织；

2.满足《****政府采购法》第二十二条及《****政府采购法实施条例》第十七条的规定；

3.供应商未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）“记录失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为”记录名单；****政府采购网（www.****.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间，报价供应商须于上述网站进行查询，在线打印信用查询记录（打印件须自动显示查询****公司印章）

4.本项目不接受联合体投标，严禁转包、分包核心服务。

1.独立法人或具备独立民事责任主体；

2.满足《政府采购法》第二十二条全部要求；

3.未列入信用中国失信、重大税收违法、政府采购严重违法名单，不在政府采购禁止期内；

4.不接受联合体投标，严禁转包、分包核心服务。

1.投标文件含分项报价表、实施方案、售后方案、业绩及资格材料，加盖公章、密封装订；标书代写

2.总报价不得超最高限价，超限价按无效投标处理。

递交截止：20276年89月264日17:00，以书面****门市**区潮连大道36号 联系人：陈生 联系电话：0750-****066标书代写

服务费分三期支付，每期付款前中标人须开具合规增值税专用发票或增值税普通发票，未提供合格发票采购人可顺延付款且不承担逾期责任：

1.预付款30%：合同生效后15个工作日内支付；

2.进度款50%：运维满半年，各项服务达标、中期资料审核无误后20个工作日内支付，存在履约问题暂缓付款至整改合格；

3.尾款20%：服务期满，完成资料数据移交且终验合格后20个工作日内支付。

款项具体支付细则以正式合同约定为准。

以双**式签订合同条款为准。