佛山市教育局网络设备维保及网络保障服务（2026-2028年）项目更正公告（第一次）

评分内容

技术部分

商务部分

价格部分

分值

55

35

10

序号

评审因素

评分细则

分值（分）

1

项目经理

响应供应商拟投入本项目的项目经理具有：

（1）具****保障部门颁发的《计算机技术与软件专业技术资格证书》信息系统项目管理师证书，得3分；

（2）具****保障部门颁发的《计算机技术与软件专业技术资格证书》网络工程师，得2分；

（3）****测评中心颁发的注册信息安全专业人员（CISP）证书，且审定为“注册信息安全工程师(CISE)”，得2分。

（4）具有中****研究院颁发的ITSS IT服务项目经理证书，得1分。

注：以上人员提供有效证明文件及在本单位任职的证明材料****政府有关部门印章的打印日期在近六个月任意一个月社保证明（须至少体现养老保险），如《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。不提供不得分。****公司、子公司人员资质均不予计分。

8

2

技术总监（1人，不含项目经理）

为保障局内网络信息安全，供应商拟投入本项目的技术总监具有以下证书：

（1）具有中国网****认证中心颁发的信息安全保障人员认证证书，且认证方向为安全集成或安全运维（专业级或以上级别），得3分；

（2）****测评中心颁发的注册信息安全专业人员（CISP）证书，且获准为“注册信息安全工程师(CISE)”，得3分；

（3****社会保障局颁发的《计算机技术与软件专业技术资格证书》网络工程师，得1分。

注：以上人员提供有效证明文件及在本单位任职的证明材料****政府有关部门印章的打印日期在近六个月任意一个月社保证明（须至少体现养老保险），如《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。不提供不得分。****公司、子公司人员资质均不予计分。

7

3

拟投入本项目的人员(不包括项目经理、技术总监）

投标人拟投入本项目的人员（不包含项目经理、技术总监）具有：

（1****保障部门颁发的《计算机技术与软件专业技术资格证书》信息系统项目管理师，得2分/人，本项最高得2分；

（2****保障部门颁发的《计算机技术与软件专业技术资格证书》网络工程师，得1分/人，本项最高得2分；

（3****保障部门颁发的《计算机技术与软件专业技术资格证书》数据库系统工程师，得2分/人，本项最高得2分；

（4）中国网****认证中心颁发的信息安全保障人员认证证书且认证方向为安全集成或安全运维，得1分/人，本项最高得4分；

（5）****测评中心颁发的注册信息安全专业人员（CISP）证书，且获准为“注册信息安全工程师(CISE)”，得2分/人，本项最高得2分；

注：（1）同一人员具有多个证书的，不可重复计分；（2）以上人员需提供有效证明文件及在本单位任职的证明材料****政府有关部门印章的打印日期在近六个月至今任意一个月社保证明（须至少体现养老保险），如《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。不提供不得分。****公司、子公司人员资质均不予计分。

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4

对项目的了解程度

根据各响应供应商对项目的了解程度进行综合评审：

（1）对项目情况了解程度高、对运维设备及网络架构熟悉，得7分；

（2）对项目情况了解程度一般、对运维设备及网络架构较熟悉，得4分；

（3）对项目情况了解程度低、对运维设备及网络架构不熟悉，得1分；

（4）未提供对应方案的不得分。

7

5

维护服务方案

对供应商提供的基础设施运维服务方案进行评审。方案要求：提出网络设备维护服务方案，需包括日常巡检、日常维护、重点保障等方案内容，此项8分：

①方案详细具体，日常巡检频次安排合理，日常维护和重点保障方案可行性高，完全满足且优于采购需求的，得8分；

②方案较详细具体，日常巡检频次安排基本合理，日常维护和重点保障方案具有一定可行性，基本满足采购需求的，得4分；

③方案部分完整，日常巡检频次安排合理性差，日常维护和重点保障方案可行性一般，不能完全满足采购需求的，得1分；

④未提供对应方案的不得分。

8

6

成熟的运维服务管理体系

根据各响应供应商提供的运维服务管理体系及服务组织岗位及职责配置方案（需至少包括服务请求管理、故障管理、日常巡检、问题管理、组织架构、内部管理制度、人员分工等方案内容）进行综合评审：

（1）方案详细具体，切实可行，完全满足且优于采购需求的，得6分；

（2）方案较详细具体，具有一定可行性，基本满足采购需求的，得4分；

（3）方案部分完整，可行性一般，不能完全满足采购需求的，得2分；

未提供对应方案的不得分。

6

7

服务质量保障方案

根据各响应供应商提供的运维服务质量保障方案及服务质量管理方案（需至少包括质量保证体系、质量目标、质量岗位配置、整改完善措施、质量评价、问题处理计划等方案内容）进行综合评审。：

（1）方案详细具体，切实可行，完全满足且优于采购需求的，得7分；

（2）方案较详细具体，具有一定可行性，基本满足采购需求的，得4分；

（3）方案部分完整，可行性差，不能完全满足采购需求的，得1分；

（4）未提供对应方案的不得分。

7

序号

评审因素

评分细则

分值（分）

1

供应商综合实力

供应商具有：

（1）质量管理体系认证证书（含运维相关），得2分；

（2）环境管理体系认证证书（含运维相关），得2分；

（3）职业健康安全管理体系认证（含运维相关），得2分；

注：1.提供以上有效期内的证书复印件并提供****委员会官网 （http://www.****.cn/）的截图，已失效或已撤销不得分，评分中出现无证明资料或评委会无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。2.因供应商成立时间不足，导致未能取得相关认证且提供书面说明的，可获得对应证书的分值。

6

2

同类项目案例

根据2023年1月1日以来，供应商具有同类项目经验的情况：

（1）合同服务内容中包含“网络设备运维”相关内容。每个案例得3分，满分15分。

注：需提供合同关键页（关键页内容包括但不限于合同封面页、合同双方、合同金额、服务内容、签字/盖章、生效时间）并加盖投标人公章，证明材料不全（或者未提供）的业绩不予认可；****公司、子公司业绩案例均不予计分。未按要求提供材料或提供的材料不清晰的不得分。

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3

服务人员安排及便利性

1.响应供应商对本项目拟投入服务人员安排情况（包括但不限于：服务人员数量、工作经验等）

（1）拟投入服务人员数量充足、工作经验丰富，满足或优于采购要求的得10分；

（2）拟投入服务人员数量基本满足要求、工作经验一般的得6分；

（3）拟投入服务人员数量不能满足要求、工作经验差的得3分。

2.根据各响应供应商设立的经营售后服务机构地址到项目实施地点（**市****中心D栋7楼）所需时间的服务便利性进行评审：

（1）响应到场时间在40分钟（含）内到达的，服务便利性高的，得4分；

（2）响应到场时间在40分钟（不含）-60分钟（含）内到达的，服务便利性较高的，得2分；

（3）响应到场时间超过60分钟到达的，服务便利性较低的，得1分。

注：此项提供承诺函和以百度地图所标识的供应商服务机构地址与项目实施地点的工作日（上班时间）自驾车路程和时间截图作为证明材料。不提供不得分。

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