采购公告﹒朝中心医招（2026）29号

采 购 公 告

朝中心医招（2026）29号

****公司参加我院此次采购活动，本次采购采定于2026年9月3日进行，具体说明如下：

一、项目名称：

第一包：“互联网+护理服务”第三方信息平台

编号：****

第二包：全自动内镜清洗消毒机

编号：CZXYZB-202****3002

第三包：消杀除“四害”服务

编号：CZXYZB-202****3003

第四包：继续教育学习平台

编号：CZXYZB-202****3004

二、具体要求：

第一包：“互联网+护理服务”第三方信息平台

一、互联网+护理服务需求内容一览表：

序号	服务名称	服务期限
1	****“互联网+护理服务”第三方信息平台	服务期一年，合同到期后，若双方无异议，可续签 2 次，每次续签期限为 1 年。

二、服务地点与时间：

2.1 服务地点：****

2.2 服务期限：服务期一年，合同到期后，若双方无异议，可续签 2 次，每次续签期限为 1 年。

2.3 付款：

“互联网+护理服务”项目收费直接收到第三方指定账户，服务平台按照院方要求每月提供服务项目清单，以及医院、个人服务项目的统计报表，****医院、个人的利润，经护理部审核后，****医院及护理人员。

三、服务要求

3.1 现使用情况：

****卫生健康委办公厅《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》国卫办医函〔2020〕985号文件要求，进一步推进我院“互联网+护理服务”工作的顺利开展，自2022年已着手组织开展“互联网+护理服务”准备工作，现招标成熟的第三方平台开展我院“互联网+护理服务”工作。

3.2 论证摘要：

“互联网+护理服务”是指医疗机构利用本机构注册护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群逐步扩大到社会上有需求人群提供的护理服务。旨在通过“互联网+护理服务”，进一步拓展护理服务范畴，满足人民群众多元化医疗护理服务需求，****医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接，建立全生命周期的无缝隙护理服务新机制。

3.3 具备相应的设计文件、技术资料或者相关基础资料：

(“互联网+护理服务”平台功能要求)

3.3.1 综合功能

3.3.1.1 运行功能

(1)端口对接：****医院平台对接，包括微信公众号、支付宝小程序、微信小程序、APP等途径，实现患者访问服务。

(2)保险购买：****公司签订合同，提供每单不少于30万的护士、患者、医院三方“互联网+护理服务”保险，至少包括责任险、医疗意外险和人身意外险等服务，且能够在患者完成支付后第一时间自动生成保险单。如出现纠纷和投诉，****公司****公司和患者之间的协调处理。

(3)软件框架：已有成熟、完善的系统框架，****医院有良好运行经验。同时在前期框架搭建过程中，****医院在现有基础上做运行流程、收费流程、耗材管理、服务项目、展现形式和具体内容等个性化定制。

(4)信息安全：系统具有完善的个人隐私和信息安全保护功能，符合国家信息安全等级保护要求，不得买卖和泄露患者个人信息。

(5)分级联动：****社区的互联网+护理服务转接功能，形成分级服务、上下联动的协同模式。

3.3.1.2 运营服务

(1)运营服务：有成熟的运营经验、完善的运营流程和服务体系，****医院进行日常运营、宣传、回访流程等管理。协助医院进行前期互联网+护理服务框架搭建，并保证在中标1个月内顺利运行。

(2)护士培训：开展前对护士进行“互联网+护理服务”培训，包括上门基本流程和法律法规、沟通技巧等全方位培训。组织部分护理人员到国内互联网+****医院参观学习。

(3)相关制度：提供互联网+护理服务要求的护理管理制度、医疗质量安全管理制度、医疗风险防范制度、医学文书书写管理规定、个人隐私保护和信息安全管理制度、医疗废物处置流程、居家护理服务流程、纠纷投诉处理程序、不良事件防范和处置流程、风险防控预案，相关服务规范和技术指南等。

(4)科研服务：协助医院提供数据统计、科研项目申报、科研成果申请服务，并有相关科研项目开展经验和成功案例。

3.3.2.医院管理端功能

3.3.2.1 首页信息

(1)综合查询：按查询需求提供订单名称、耗材种类、服务项目、患者姓名、费用、护士信息等情况。

(2)功能模块：医院设置、订单管理、人员管理、项目管理、质量控制、医院联动、数据分析、报警处理等。

(3)待办事宜：待处理订单、待处理报警。

2.2 订单管理

(1)患者信息：具备服务对象身份认证、病历资料采集存储、****医院病历识别、****医院提醒等功能。

(2)订单处理：收到订单申请后由系统进行初评，初评通过方可进入下一流程，自动屏蔽黑名单患者。具备患者评估、审批、派单、医疗联合体内护士指派等功能。

(3)订单查询：查看上门服务订单的基本数据及详情：订单信息、订单流程、增改订单、数据统计等。

(4)护患互动：完成线下服务后，患者根据服务态度、服务效果等进行星级评价，对护士可以进行星级排序，后期高星级护士可以享受更高的公信度及其他优先服务。护士也可以对患者进行评价，作为后续提供上门服务的评估依据之一。同时支持护士和患者人群的问题反馈与对策。

3.3.2.3 人员管理

(1)患者管理：对申请上门服务患者进行管理，有患者列表，可筛选调取患者信息、服务信息、护士评价情况等，对危险度较高或者不符合服务标准的患者可以加入黑名单。能展示患者既往申请及成功的项目及内容。

(2)护士管理：可添加、删除、编辑上门服务护士资料，展示护士个人简介。

(3)人员统计：查看患者对上门服务护士满意度评价情况及统计；查看护士患者评价情况，将评分低的患者拉入黑名单等。

3.3.2.4 安全管理

(1)身份识别：对接**身份识别系统，对从业护士和服务对象进行实名认证。

(2)跟踪定位：为护士配备手机APP定位追踪系统，与医院配备护理工作记录仪可对接，使服务行为全程留痕可追溯。****医院专属监控平台、保安室或当地警务室联动的一键报警装置，能实时跟踪显示在线护理人员。异常情况自动报警，同时支持护士人工进行一键报警。

(3)报警处理：收到报警信息能提醒管理人员第一时间处理。能够查看历史报警记录、对未完成报警进行管理、查看护理记录视频。

(4****中心：对正在服务中订单相关护理人员进行定位跟踪，管理人员能随时通过地图定位功能查看其实时位置、工作视频。

3.3.2.5 项目管理

(1)服务项目：对医院开展上门护理项目进行综合管理，有完善的操作项目库，包括操作流程、操作标准、服务内容配置等，可增加或删减服务项目。

(2)护理文书：有完善的护理文书模板，包括护理文件书写内容及格式、知情同意/风险告知书、满意度评价等，管理人员能够**、编辑和删除风险告知书。

(3)材料管理：对相关耗材进行管理，包括耗材配置设置、上下架配置，操作过程中临时增加耗材及收费等。

(4)健康教育：****医院简介及健康科普知识。

3.3.2.6 费用管理

(1)费用收取：互联网+护理服务全部费用能够通过平台收到指定账号，同时支持预约后取消订单流程、二次收费等。

(2)收费标准：支持框架搭建阶段不同项目收费标准核算以及服务后期保险、交通费、护士收入等费用核算。能调整收费项目或收费标准，服务过程中对服务上门相关费用进行动态设置评估费、车费、保险费、耗材费等。

(3)账单明细：详细查看账号总额及近一周收支情况，日账单和月账单，查看每笔账单服务类型、订单金额、支付时间、收费类型、入账时间等。

3.3.2.7 质量控制

(1)通过查看操作视频、护患满意度评价、上门服务时限、不良事件与纠纷的发生等情况，对医院互联网+护理服务质量进行监控。

3.3.2.8 权限管理

(1)个人信息：个人信息修改，角色授权及密码管理。

(2)管理权限：分为个人管理、科室/****医院管理三个层级，设置不同管理权限，可**、编辑具体信息，对执业护士资格认证进行审核。

3.3.2.9 数据管理

(1)服务资料：服务过程中产生的病例数据资料需全程留痕，可查询、可追溯。

(2)项目统计：分析不同项目占比及数量、收支情况及每日护理订单量。分类进行项目及个人工作量统计等。

(3)订单统计：统计累计服务患者、订单总量及订单详细数据、交易金额等。可根据关键词查看当天、本周、本月、年度及自选时间段订单变化趋势图。

3.3.3 患者端功能

3.3.3.1 身份认证：通过上传身份资料(上传身份证等)，手机验证码等确认患者身份，保障护士安全。

3.3.3.2 预约订单：包含手机验证、身份证验证、保险信息提示、患者基本病情上传、患者评估、服务项目选择等。

3.3.3.3 知情同意：在线签署知情同意告知书，默认勾选。

3.3.3.4 服务项目：****医院可开展的护理服务项目、内容及价格、查看患者本人既往已完成的服务项目。

3.3.3.5 上门护士：可查看上门护士具体信息：归属科室、认证状态、服务项目、执业资料等。

3.3.3.6 订单管理：对已申请的订单进行管理、取消订单、跟踪订单进度、服务授权、发起咨询。

3.3.3.7 服务评价：服务结束后进行在线满意度评价，根据服务态度、服务效果等进行星级评价。同时可以反馈对平台或者订单的意见或建议。

3.3.3.8 在线支付：患者可以在线支付费用，如取消订单可以原路退回费用，可以全额退或者根据百分比退费。

3.3.4.医护端功能

3.3.4.1 订单管理

(1)显示待处理订单和已完成订单，可查看订单详情。

(2)处理分配的上门护理服务订单。包含未开始订单、进行中订单及完成订单。记录订单出发、开始服务、完成服务、护理总结、患者评价等，能实时定位跟踪。如患者临时取消订单，护士能在第一时间收到通知。

3.3.4.2 个人中心

(1)个人信息：个人资料完善管理、账号设置等。

(2)安全设置：紧急联系人设置、实时位置设置、一键报警等。

3.3.4.3 意见反馈：对平台或者订单的意见或建议。

4、其它要求：

4.1 在项目实际运行过程中如果投标方平台功能、保险等不能满足院方要求，或投标方不能按照协议要求为院方提供文案、运营、随访、宣传报道、报表统计以及其它招标文件中要求的服务，或服务不及时，经院方提出书面反馈，限期整改期限内不能完成整改时，院方不予支付投标方的提成费用。如连续整改2次不到位，可由院方提出终止合同，投标方无条件接受终止，并同时销毁所有有关院方的线上信息，保证信息安全，负责一切信息泄露引起的纠纷。

4.2 我院“互联网+护理服务”项目，项目净收入（不包含耗材费用）的不超过20%给平台**方，服务期叁年，到期后经院方评价，可以续签合同，最长不超过五年。

4.3 “互联网+护理服务”项目收费直接收到第三方指定账户，服务平台按照院方要求每月提供服务项目清单，以及医院、个人服务项目的统计报表，****医院、个人的利润，经护理部审核后，****医院及护理人员。

4.4 项目服务期间，配合医院申报智慧服务评估、“互联网+护理”评选，评奖的材料提供和支持工作。

第二包：全自动内镜清洗消毒机

一、项目概况

采购数量：共计2台。****医院各类软式内镜的全自动清洗、消毒、干燥、检测、数据追溯全流程作业，设备性能稳定、操作便捷、安全可靠，符合医疗卫生消毒规范及院感管理要求，适配医院日常临床诊疗工作使用。

二、基础参数要求

1. 清洗容量：单台设备可同时清洗消毒≥2条软式内镜，清洗消毒均匀无死角。

2. 供水参数：设备适配供水压力0.2Mpa-0.5Mpa，供水流量＞10L/min，供水水质要求为纯化水，满足内镜高水平消毒水质标准。

3. 环境适配：设备正常工作环境温度5℃-40℃，****医院内镜室常规温湿度环境，高低温环境下均可稳定运行。

4. 电气参数：额定工作电源AC 220V、50Hz，供电稳定，整机功耗合理，具备过载、漏电、短路等基础电气保护功能。

5.尺寸要求：放设备空间1.6m，需能够同时放置两台洗消机。

三、核心结构与储液系统要求

1. 独立储液配置：设备内置独立消毒液存储箱、酶液存储箱、酒精存储箱，三箱分体设计，互不混液、杜绝交叉污染。

2. 用量自定义设置：支持人工自主预设、调节酶液、酒精单次使用量，精准控量，可根据内镜污染程度、内镜型号灵活调整，节约耗材成本。

3. 流体自动控制：消毒液支持全自动自吸、自排功能，无需人工手动加液、排液，全程自动化作业，降低人工操作误差与劳动强度。

四、核心功能技术要求

（一）清洗消毒功能

1. 全方位清洗：采用360°无死角喷淋、灌流清洗技术，内镜管道、外壁、边角全方位接触清洗介质，彻底清除内镜残留污物，清洗无盲区。

2. 全流程可视化：设备配备透明钢化玻璃上盖，材质坚固防爆，可全程直观观察、监控设备清洗、消毒、漂洗、干燥全过程，便于人工实时核查作业状态。

3. 整机自消毒功能：设备自带全机管道、槽体、水路自消毒程序，可定期对设备内部管路系统进行彻底消毒，避免设备自身滋生细菌，杜绝内镜二次污染。

（二）内镜安全检测功能

设备搭载内镜全程智能测漏系统，清洗消毒全过程实时监测内镜气密性，一旦检测到内镜漏气、破损故障，设备立即触发声光报警，同步暂停作业，精准排查内镜损坏问题，保障内镜使用安全。

五、辅助配置与智能系统要求

1. 操控系统：配备高分辨率彩色触摸显示屏，界面布局简洁直观、触控反应灵敏，支持程序选择、参数设置、数据查询、故障显示等全功能操作，新手可快速上手。

2. 脚控开关配置：设备配备脚控电动开关，无需手部接触设备即可完成开盖、启动等操作，避免手部交叉污染，符合院感防控规范。

3. 自动打印功能：内置热敏打印机，每批次内镜清洗消毒程序完成后，可自动打印完整洗消记录，包含设备编号、内镜信息、作业时间、消毒参数、运行状态等数据，纸质记录留存，便于台账管理与溯源核查。

4. 空气除菌防护：配置高精度除菌型空气过滤滤芯，可高效过滤、阻隔空气中细菌、病毒、粉尘杂质，有效防止清洗消毒完成后的内镜发生二次污染，保障消毒质量达标。

5. 一键取样功能：设备支持不停机状态下一键自动完成消毒剂取样，无需中断设备作业流程，便捷完成消毒剂浓度、质量抽检工作。

6. 数据追溯接口：设备预留标准数据通讯接口，****医院内镜质量追溯管理系统，实现设备运行数据、内镜洗消数据实时采集、上传、存储，满足智慧院感追溯管理要求。

六、设备适用范围

设备可兼容多种常用软式内窥镜的清洗消毒作业，适配胃镜、十二指肠镜、结肠镜、支气管镜等主流内镜型号，满足医院多科室内镜诊疗配套使用需求。

七、数量及质保要求

1. 质保服务：设备整体质保期不少于3年，质保期内免费提供设备维修、零部件更换、上门检修、技术指导、软件升级等全套售后服务；终身提供成本价维修及配件更换服务。

八、商务及售后通用要求

1. 投标人需提供设备医疗器械注册证、生产厂家资质、检测报告等全套合规证明文件，确保设备符合国家医疗器械标准及院感消毒规范。

2. 设备免费上门安装、调试、校准，免费对院方操作人员、设备维护人员进行实操、日常保养、故障排查培训。

3. 售后响应及时，质保期内设备故障报修后，2小时内响应，24小时内上门排查修复，保障设备正常运转。

4. 设备所有参数、功能需完全满足本招标要求，不接受负偏离，所有功能需现场实操验证。

5.要求设备生产日期在半年之内。

第三包：消杀除“四害”服务

1、能够提供专业的灭鼠、灭蟑、灭蚊蝇等消杀服务、病媒生物防治和病媒生物密度监测等服务，提供专业人员、专业设备、专业药品（所用药物无刺激气味），能提供所用药品合格证书。

2、消杀防治采取物理和化学相结合的方法，灭蚊蝇采用对人体无毒、无刺激气味的药物喷洒为主，灭蟑螂以投放诱饵和药物喷洒两种方式同时进行，灭鼠以诱饵、粘鼠板、毒鼠站为主。

3、提供服务的频次为灭鼠、灭蟑每2个月1次，灭蚊蝇频次为4-10月份每月1次。如有局部虫害发生或国家省市要求的除四害随时免费消杀，接我院通知24小时内完成消杀工作，具体时间可协商确定。

4、按照《病媒生物密度控制水平》****医院要求的鼠、蚊、蝇、蟑螂等控制标准，医院在上级部门检查中无四害不合格现象。

5、服务范围：****本院区、燕北院区、****中心。医院所有建筑物内环境包括办公区、门诊、病房部内的房间进行灭蚊蝇处置；外环境包括指导垃圾清理，消除、破坏蚊蝇的孳生环境；雨后或洪灾等易于****医院外环境中的绿化带、垃圾点、地沟、管线井、排水沟、物品堆放处、库房、车库等区域进行全面喷洒药物。

6、营业范围包括灭鼠、灭蟑、灭蚊蝇等的消杀除四害服务,具备专业人员、专业设备和合格药品。

第四包：继续教育学习平台

1.承担我院医疗工作者的远程继续教育学习任务，（2000人左右，不超过2100人）。

2.丰富的学习内容，足以支持我院工作人员达到辽****办公室承认的合格标准，至少获得25学分。

3.服务热线随时电话解决问题，工程师随时调取后台数据（包括学习完成情况、学习课时数等统计表）。

4.学习平台能与**省继续教育管理系统对接并上传学分。

三、资质要求：

1、****商行政部门登记年审合格独立法人资格，具备生产或经销标的物的相关资格，且营业范围包括投标标的物的经营。

2、具有健全的财务会计制度和良好的商业信誉。最近三年内经营活动中没有重大违法记录。

3、投标人需提供投标产品的生产许可证和检验合格证。****制造厂家（或国内总代理）出具的产品授权书。

四、文件要求：

1、投标标的物的品牌、型号、质保期限、供货周期、单项报价等详细说明。

2、投标人所经营企业的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等复印件。

3、“第三条”中要求提供的相应资质证明文件。

4、产品质量承诺书、廉洁销售承诺书。

5、前来投标的销售人员需提供：本次项目的投标方授权委托书原件(须有法人代表亲笔签名和公章)、身份证复印件（正反面）、厂方和销售员的联系电话及联系地址，以及本公告中未列及的有益于此次招标的相关材料。

6、报价。为单位报价，报价中含设备费、安装费、****医院使用前的所有费用。

7、标书要求一份正本、二份副本，封装并加盖企业公章。

五、时间安排：

1、报名截止时间：2026年9月2日14:00。报名截止时间前未报名者将无权参加此次采购活动。标书代写

2、竞谈采购时间：2026年9月3日8:30。投标人须在8:00到场进行抽签，否则后果自负。

六、地点：

****外科楼4楼第一会议室。

七、投标人须知：

1、中标人在合同签订前需向我院缴纳中标金额10%的履约保证金，工程验收合格后，无息退还履约保证金。

2、投标人需保证提供的资质证明文件真实、有效。否则医院有权取消投标人投标资格。

3、****医院要求进行标书的制作，不可缺项、漏项，****医院要求，医院有权取消投标人投标资格。

4、付款方式投标人可自由提出。

5、以上投标方所提供的材料均需加盖企业公章。

6、****医院设施损坏或因证件不全****医院正常使用或被上级监督部门处罚，由投标人承担一切责任****医院损失）。医院有权向投标人索要赔偿。

八、报名方式：

报名邮箱：****@163.com（发送要求：邮件主题为“项目名称+编号”，邮件正文需依次列明“①项目名称+编号、②公司名称、③联系电话”，营业执照以附件形式发送。）

满足上述要求并成功发送邮件，即为报名成功。本次采购不单独提供招标文件，成功报名的投标人，需严格按照采购公告的具体要求，自行负责编制投标文件，确保标书内容完整、准确，符合采购项目的各项规定和标准。标书代写

联系方式：0421-****456

****招标办公室

2026年8月27日