单一来源采购公示（统一检查预约系统维护服务）

一、项目信息

采购人： ****

项目名称：统一检查预约系统维护服务

拟采购的货物或服务的说明：详见附件。

拟采购的货物或服务的预算金额：186，000.00元（服务期3年）

采用单一来源采购方式的原因及说明：我院使用的“检查预约系统”由****开发并实施，系统为定制化软件，****医院HIS、LIS、电子病历等系统的深度对接接口。其他供应商无法获取上述核心内容，无法提供系统故障修复、接口维护、功能优化等实质性维护服务。根据《****政府采购法》第三十一条，符合“只能从唯一供应商处采购”的情形，故采用单一来源方式采购。

二、拟定供应商信息

名称：****

地址：**市软件园二期望海路25号502单元

三、公示期限

公告发布之日后5工作日，公告发布当日不计算在内

四、其他补充事宜：无

五、联系方式

1.采购部门

联系地址： ****开发区金岭西路128号****采购中心

联系电话： 0797-****327

2.监督部门

联系地址： ****开发区金岭西路128号********办公室

联系电话： 0797-****024

3.项目论证部门

联系地址： ****开发区金岭西路128号****信息部

联系电话： 0797-****098

附件：

采购项目内容及需求

1.****医院实际需求，提供统一检查预约系统的日常运行维护、故障排查、性能优化服务。

2.****医院HIS、LIS、电子病历等系统的接口持续稳定运行，数据交互准确。

3.服务响应标准：

（1）提供7×24小时热线电话支持服务和远程接入支持服务；

（2）系统中断等紧急故障要求15分钟内响应，6小时内到达现场，4小时内恢复业务运行；

（3）非紧急故障，远程无法解决时，24小时内到达现场处理。

4.巡检与维护要求：

（1）每季度进行一次预防性巡检并提供巡检报告；

（2）巡检时同步完成操作系统、数据库、设备日志的备份工作；

（3）巡检****医院所有，服务期满或合同终止时应完整移交。

5.****集团化支持：

（1）在原系统框架下免费接入经颅多普勒、****中心、电生理、****中心、肌脑电图室、泌尿腔镜室、核医学科等剩余检查科室；

（2****医院对接提供技术支持，具体对接范围和技术要求在合同专用条款中细化。

6.提供系统操作培训（针对新进人员及业务调整需要）。

7.维护期内，硬件维修仅收取配件费，配件费需经院方确认后方可收取，且不得高于厂商公开报价。

8.需提供以下技术文档（如有更新）：系统部署架构图、接口维护说明文档、数据字典、常见故障处理手册。

9.服务期：3年。