长沙市望城区第二中学长沙市望城区第二中学物业管理服务项目合同公告

发布时间: 2026年08月28日
摘要信息
中标单位
中标金额
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招标单位
招标编号
招标估价
招标联系人
代理单位
代理单位联系人
招标详情
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相关单位:
***********公司企业信息
***********公司企业信息
服务类合同预览
********政府采购合同

(服务类)

政府采购合同编号: ****
采购方式: 公开招标
合同类型:服务类
采购人(甲方): ****
采购人地址: **市**区桥驿镇思益路1号
供应商(乙方): ****
供应商地址: **省**市**区学士街道学士路5号综合楼6011房

依据《****政府采购法》《中华人民**国民法典》与项目有关的法律法规,以及****物业管理服务项目的《采购文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下:

一、标的信息
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元)
1 ****物业管理服务项目 物业管理服务 为进一步深化后勤社会化改革,营造优美的校园环境,提升对全校师生服务的质量,为广大师生提供更好的学习和生活环境,****确定在原物业管理服务的基础上,进一步扩大物业管理范围,启动新一轮物业管理服务单位的公开招标工作。具体内容详见招标文件。 1 930000
合计金额小写: 930000 元
合计金额大写:玖拾叁万元整


合同标的及金额明细:

详见附件《分项价格表》

二、服务要求
1.服务要求

(一)卫生保洁服务内容、标准及要求:

1、内容:

公共建筑物、教学设施,地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地卫生工作,垃圾池设备维护以及保洁工作(不包含教室内及学生宿舍室内的卫生保洁)。

2、服务标准:

工作周期

保洁工作项目及内容

保洁工作效果

每日工作

一、卫生间

洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无泥沙畅通

清洗蹲厕两次,地面拖抹两次

低位墙身擦抹一次

洗手盆巡回保洁

擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施一次

厕纸篓(女厕)清倒多次;冲洗拖厕所一天两次

厕所垃圾桶清理干净;

每周工作

蹲厕全面擦洗一次

擦洗尿池凹位一次

清洗厕纸篓一次

厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒

厕所的玻璃擦拭干净;

无积水、无异味

每月工作

对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁

无积尘,污渍、蛛网

每日工作

二、大厅地面

及时清扫地面、边位角、死角位垃圾、杂物

用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹

用棉纱拖把及时处理地面水渍

遇上雨天,在门口既显眼又不妨碍出入的位置,摆放“小心地滑”告示牌,以防人滑到;

遇上天气潮湿,员工要坚守岗位,地面水迹反复勤拖抹,减少客人鞋底的泥沙带进大堂

用地板铲刀将地面口香糖胶清除

教学楼、综合楼水磨石已抛光地面定期打蜡打磨(每年2次)

保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹,雨天保持地面干爽、防滑

每日工作

三、玻璃及玻璃门

保持保洁、明亮、无尘、无污印

每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除;

循环跟进玻璃的手印、污渍

每月工作

每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次,清除玻璃表面的积灰、污渍

保持保洁、明亮

每日工作

四、门、墙身、地脚线、垃圾桶

保持无尘、无污迹

每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、地脚线、地面,注意对卫生死角的保洁

清除垃圾桶垃圾一天两次

每日工作

五、空调、电风扇、指示牌、告示牌、其他设施

保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹

用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌

用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施

清抹电闸门、消防设施

及时清除消防箱灰尘

协助室内空调、****办公室、会议室、学生公寓)、灯,每年4-5月统一清洁一次

每日工作

六、楼梯间、走廊、玻璃外墙

保持过道和楼梯间无杂物,地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施干净无尘,垃圾桶干净,无污渍、异味

清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物,并进行拖洗

用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍

用抹布抹净全校楼梯扶手

按指定时间两次清到垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋

拖洗办公楼走廊楼道一天两次

用地板铲刀将地面口香糖胶清除

每周工作

定期将垃圾桶清洗一次

清洗玻璃墙、棚一周一次

干净,无污渍、异味

每月工作

定期对天花照明设施进行扫尘,清抹

玻璃外墙每学年清洗一次

保持无尘、干净

无卫生死角

每日工作

七、其他办公室

****办公室卫生进行打扫。

保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹

每周工作

对报告厅、工会活动室、体育馆、图书馆、排练厅、功能室、停车场等每周进行定期保洁。对各会议厅做到会前会后及时保洁。

保持会议室每次会前整洁、其它场地无尘、无污迹

每日工作

八、道路

及时清扫校园内各道路、运动场地面垃圾、纸屑、烟头,用地板铲刀将地面口香糖胶清除,并巡回保洁

及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟垃圾

清扫校园大道,篮球场一天两次

清除垃圾桶垃圾一天两次

无垃圾,无杂物

每月工作

冲洗道路地面一次

干净、无杂物

每日工作

九、草皮拾荒、垃圾箱清理、阴沟、垃圾站清理

保持干净、无垃圾

每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶

清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、其它杂物等

清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷杀消毒

清理阴沟垃圾每月一次

清理垃圾站周边垃圾。

楼道、广场、绿地、沟渠、无蚊蝇蛆

每月工作

清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾每学期一次

楼栋的下水道、化粪池的定期清理(每年两次)

不定期(1-2天)将垃圾站内的垃圾****中心处理站。

无垃圾外溢

3、保洁计分细则:

项目(100分)

计分标准(未按标准执行发现一处不合格扣2分,每项分数扣完为止;)

地面(10分)

1、无尘土、纸屑团以及其他大块的污迹

2、无烟头或其他小污迹

3、地面干爽,无明显湿迹

4、地面目视**

洗手间(10分)

1、大、小便池内无黄色污垢杂物

2、地面无纸屑等垃圾

3、镜子、洗手盆及洗手盆台面清洁

4、厕所垃圾篓每天清倒(保证手纸不超过2/3)

5、厕所无异味

墙面等(10分)

1、墙壁、灯具、天花板、门窗标牌清洁

2、墙面、装饰柱无黄泥印等

3、天花板无蜘蛛网等

4、防盗器材、护栏表面、窗沿用手触摸无灰尘

电风扇、灯具(6分)

电风扇、安全指示灯、应急灯具目视清洁无灰尘

绿地(6分)

1、草坪无白色垃圾袋、果皮、石块、纸屑

2、草坪无烟头、棉签、小石子

3、草坪无枯枝落叶

垃圾桶(6分)

垃圾桶每天按时清理,保证垃圾量不超过垃圾桶的3/4

垃圾(4分)

必须担运下楼,严禁手提塑料垃圾袋下楼,以防楼梯二次污染

坪、人行道、专用汽车通道(6分)

1、无果皮、纸屑、泥沙等垃圾

2、无积水、污迹

3、无杂物

公共设施(6分)

1、无污迹、无积尘

2、无粘贴痕迹

绿化地带(6分)

1、无白色垃圾、果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶

2、无枯枝树叶

垃圾站(6分)

1—2天清运1次,确保垃圾池整洁、无蚊蝇

化粪池(6分)

定期清理,确保畅通(一般每学期清理一次)

沟渠(6分)

1、无白色垃圾、杂物

2、无堵塞

3、及时疏通清理

报修(6分)

在自己管辖区域内发现问题及时报修

考勤(6分)

1、上班时间:每周上班六天,周日—周一。7:30—11:30,13:30—17:30

2、不得迟到、早退旷工

3、按作业区域与要求合理安排时间打扫

注:所需的所有耗材,如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾篓、垃圾袋等由中标人负责。

(二)绿化养护服务内容、标准及要求:

1、服务内容:物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥,病虫害防治。

2、服务标准:

(1)有绿化管理措施,花草树木生长正常,定期进行病虫害防治,无黄土裸露,修剪及时,无枯枝死枝及病虫害现象;

(2)定期进行苗木修剪、及时清除杂草、杂物,绿地管理和养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象,保证绿化完好率98%,草坪纯度95%;

3、绿化管理计分细则

3.1草地管理计分细则

项目(28分)

计分标准(未按标准执行发现一处不合格扣2分,每项分数扣完为止;)

质量标准

淋水(4分)

夏秋旱季适时浇水

草地无石块、纸屑、垃圾等杂物,保洁率达99%以上。

草地无人为破坏,缺损的及时补植,绿化完好率达99%以上。

清除杂草,无明显高于15mm的杂草,草地纯度达99%以上。

草坪灌溉应适时、适量,务必灌好返青水和越冬水;草坪施肥时期,施肥量应根据草坪的生长状况而定,肥不伤草,长势优良。草坪生长旺盛,根据不同草种的特性和观赏效果、使用性质,进行定期修剪,整齐一致。草地嫩绿,及时进行病虫害防治,无烂草、感病草。注意防风排涝,暴风雨过后12小时,草地无1mm以上积水。

草坪绿化带内无石块、垃圾等杂物。

施肥(4分)

每年早春、晚秋各施一次全效复**;每两次草坪修剪后薄施一次速效复**、氮肥;国庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。

修剪(4分)

生长季每20天修剪一次,留再高不超过60mm;每年开春前重剪一次。

喷药(4分)

每月喷施广普性杀菌条虫药一次;突发病虫害进行针对性防治;要求利用周末或下班时间喷药,不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。

除杂草(6分)

随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。

去除垃圾杂物(6分)

发现草坪绿化带内枯枝、落叶及垃圾杂物及时清理。

3.2乔木、盆景管理计分细则

项目(22分)

计分标准(未按标准执行发现一处不合格扣2分,每项分数扣完为止;)

质量要求

淋水(4分)

夏秋旱季适时浇水

生长势正常、枝叶正常,形态整齐、无枯枝残叶,无凌乱枝条和 长枝叶。

适时适量浇水、松土、施肥,采用穴施或沟施肥,覆土平整,肥料不露出土面。

基部30mm高以上无孽枝,无杂草、杂物,土面不板结,透气良好。

修剪要根据树龄及生长势强弱进行,及时剪去干枯枝叶和病枝,保持造型优美,修剪截口与枝位平齐,主侧枝分布均匀。

枯枝及时清理运出校外。

病虫害防治,以防为主,精心管理、早发现早处理,无明显病害枝。

施肥(4分)

早春施有机肥或复**一次;每年5-6月追施复**一次。

修剪(6分)

每年12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝,下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等,并对树冠适当整形保持形状,对造型树木应每两个月修剪一次外形,以保持形状;修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤;棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边;每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。

喷药(4分)

每月喷施广普杀菌条虫中药一次;突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药,不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。

学校盆景

养护(4分)

根据花卉特点定期浇水、施肥,确保正常生长。

注:学校绿化所需工具由中标人提供,所需水电肥料、农药、****学校负责。

(三)设施、设备维护及水电维修工作服务内容、标准及要求:

1、维修服务内容:

①负责全校配电室的管理和全校供电工作以及全校弱电维护维修工作。

②负责供水设施的管理和全校的供水工作。

③负责配电室、消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。

④负责本校房屋的泥、木、水、电、金、油漆等工种的日常维修。

⑤负责全校公共设施,路灯的维护保养。

⑥负责雨排水管道、污水管道的疏通和维护。

⑦负责污水井、雨水井的清掏和维护。

⑧负责校内地下车库水泵和公寓楼屋顶热水系统的维护。

⑨根据各类公共设施损坏情况提出维大修计划和建议。****学校完成日常。

⑩杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务。

2、维修工作标准

项目

服 务 标 准

质量标准

维修时间

接到维修要求,第一时间或按报修人约定时间准时到达现场

快速、及时到达维修现场

服务态度

热情、礼貌、使用文明用语

维修材料

****学校维修材料使用相关规定要求,按需领用维修材料

节约合理利用维修材料

维修服务时间

视情况而定,一般不超过当天

如超出上述时间,应向学校上级主管部门报告说明原因

维修巡查

每日对校园内各区域水电(含车库水泵)及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作,并进行记录

相关记录应按时填写、内容要求详细;杜绝浪费,消灭长明灯。

泥木杂工维修

路面和墙面修补、围墙、护栏、墙面附着物装订、门窗玻璃、窗帘。小型维修当日完成。

做到路面、围墙、护栏无破损,门窗、窗帘、玻璃完好,墙面无脱落、破洞,墙体及屋面无渗漏。

下水堵塞及漏水

达到畅通,对切口处的修补尽力恢复原样;漏水,维修时间不超3小时

疏通卫生间下水

维修时间不超过24小时

严重堵塞除外,如大便器内掉进较大的杂物等

疏通地漏

达到畅通,对切口恢复原样,清理现场,维修时间不超过2小时

水龙头漏水

维修后应达到原来标准,密闭,开关自如,维修时间不超过半小时

无法修复应更换新水龙头

水管接头漏水

应达到紧固,密封,维修时间不超过1小时

开关、灯、电扇

维修后应达到合格安全使用标准,开关自如,维修时间不超过6小时

门窗、锁、课桌椅等杂项维修

维修后应达到合格使用标准,开关自如,维修时间不超过半小时

经学校同意,外来公司维修例外

综合服务

根据学校主管部门工作需要,进行相关指派搬运工作

随时候岗,尽量避免搬运物品受损及丢失,确保学校正常工作

3、维修工作要求

(1)维修人员要求

①维修工应着装上岗,佩带工作牌,严格按照安全操作规程进行工作(电工需持有相关证件上岗)。

②维修人员接到报修单后,根据报修单维修项目到库房进行领料登记,维修人员应在15分钟内到现场。

③维修结束后,维修人员应清理现场使设施、设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认。

④维修人员回到单位根据用料情况,余料退回库房并在《报修单》上签字,将《报修单》存档。

(2)完成领导交办的其他临时性工作。

4、维修派单

(1)对于校园内报修:由各办公室工作人员、老师、****学校总务科,由学校总务科将****办公室,再落实到维修人员。维修好后将维****办公室,再由办公室整理、统计、分类、回访、交学校总务科存档。

(2)特殊情况报修:开学前、****学校重大活动前期,各区域负责人将组织员工进行一次统一报修,维修后,办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实。

(3)紧急维修:突发事故、紧急情况下的维修,****办公室直接安排维修人员抢修,维修完毕,再由维修人员补****办公室。

(4)服务时限:

抢修项目:在配件到位的前提下,2小时内修复,并有紧急处理措施;

小修项目:1小时内修复。

5、零星维修的范围、单次维修及批量维修的限额标准、维修耗材的承担主体:

零星维修服务:负责教学楼、办公楼、公共场所等服务范围内的设施设备的日常检查维护,发现需维修的事项及时报修。建立报修平台,实现网上、电话、报单维修等。及时反馈维修信息,对无需材料的简单维修事项安排人员及时维修、维护。具体限额标准双方根据实际维修情况进行协商。

(1)负责校舍养护、维修、装修管理,楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、设备房的零星维护和管理,房屋外观完好、整洁,外墙是建材贴面的、无脱落;是玻璃幕墙的,清洁明亮、无破损;是涂料的,无脱落、无污渍;无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损;墙体整洁,无乱张贴;公用设施设备的零星维护和运行服务;****图书馆、学生宿舍内的门窗、窗帘、门窗玻璃、锁、桌椅、照明灯、开关、插座、家具等的维修。定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修,对房屋及设备易出问题的部位,及时做出记录备案,重点检查。根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要求,制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。

(2)负责各楼宇消防设施及厕所内外各类设施损坏的及时报修、维修。公共设施损坏的须及时保修、维修,水电设施的维修必须在两小时内进行修缮。

(3****学校大门、路灯、消防设施、及校园内、道路两侧各种设施损坏的及时保修、维修,做好各楼宇电梯的养护,并协调处理专业设备的故障。

(4****学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。及时对校园内需要维修的项目进行统计上报。配合学校为装修施工提供供水、供电保障服务。

(5)物业设施设备的维护、维修、使用、运行管理。

(6)物业维修工作内容与效果

工作周期

工作项目及内容

工作效果

每日工作

1、对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具

2、24小时受理报修

3、学校其他相关设施设备

公共照明及供水系统完好率98%以上;

能够修好的当日必须维修完毕

每月工作

1、检查设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象

2、检查排水系统是否畅通

3、检查下水道是否畅通、排污

设施完好率100%以上

备注:零星维修指负责区域内的价值低、易损耗物****学校负责,但如该类型设施设备超出正常使用寿命以外的批量维修,****学校总务科,由学校负责安排更新改造维修,具体衡量标准为,该同类型设施设备已经超过50%都曾经进行过维修或更新。其他范围****实验室****学校****学校其他部门负责,中标人负责申报。

6、设备、设施维修保养要求

(1)给排水系统设备运行维护

①服务内容:给排水系统的设备、设施,如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室内外排水管极其附属构筑物、引水管道等正常运行使用,进行日常养护维修;

②服务标准:加强日常检查巡视,保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏,零星维修合格率100%,故障排除不过夜,做好节约用水工作。

(2)供电系统设备管理维护

①服务内容:对物业管理范围的高压配电系统、低压供电系统、电气照明系统、宿舍热水系统、电梯、空调系统、监控系统等设备进行日常管理和养护维修,确保正常运行使用;

②服务标准:做到安全、合理、节约用电;维修人员必须持证上岗;建立运行维修值班制度,及时排除故障,零星维修合格率100%;加强日常维护检修,全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好,确保用电安全。避雷系统每年遥测一次。

(3)消防系统设备管理维护

①服务内容:每月检查一次,做好记录,及时报修;

②服务标准:定期对消防系统和设施进行维护、检修,保证系统灵敏有效,消防栓启动灵活;定期开展消防培训,提高人防技能。

(4)房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护

①服务内容:负责所有设施和附属建筑物的维修,养护和管理。包括路灯、门锁、办公座椅柜、道路、室内外上下水管道、水箱、排污管理、沟渠、池、井等;如遇房屋本体及附属建筑物、构筑物需要专业技术人员维修,中标人应及时上报采购人另行安排处理。

②服务标准:房屋管理制度完善,实施有效的日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。

(5)房屋门窗维修要求

①服务内容:门窗框松动、开户不灵活、脱榫、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理;

②服务标准:确保门窗完好和正常使用,合格率100%。

(6)学习办公生活家具维修要求:

①服务内容:学习办公生活家具破损的修理。

(7)房屋的共用部,公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购人负责承担或由采购人另行安排处理。

(8)全校弱电线路维护维修管理要求

服务内容:①****学校计算机维修维护工作。

②协助做好打印机的墨粉更换、硒鼓的清理等维修维护工作。

③协助做好监控的维修维护和使用工作。

④****学校网络的维修维护诊断工作。

⑤****学校交给的其他弱电管理和使用工作。

⑥如遇特殊紧急情况,须及时处理。

7.维修服务工作计分细则

项目(100分)

计分标准(未按标准执行发现一处不合格扣2分,每项分数扣完为止;)

质量标准

维修时间(6分)

接到维修要求,第一时间或按报修人约定时间准时到达现场

快速、及时到达维修现场

服务态度(4分)

热情、礼貌、使用文明用语

维修材料(6分)

****学校维修材料使用相关规定要求,按当日报修项目需要领用维修材料并签字确认。

合理利用维修材料,换下的废****学校统一处理。

维修服务时间(4分)

视情况而定,一般不超过当天

如超出上述时间,应向学校上级主管部门报告说明原因

维修巡查(6分)

每日对校园内各区域水电及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作,并进行记录

相关记录应按时填写、内容要求详细;杜绝浪费,消灭长明灯。

供水主管、消防管(4分)

维修时间不超过24小时

配电间(4分)

跳闸送电、停电发电不超过15分钟

空调(4分)

空调每年清洁2次(每年4月和11月)

水泵(4分)

及时维修,更换备用水泵不超过4小时

办公桌椅、课桌椅(4分)

维修时间不超过24小时

水龙头漏水(4分)

维修后应达到原来标准,密闭,开关自如,维修时间不超过1小时

水管接头漏水(4分)

应达到紧固,密封,维修时间不超过2小时

开关、灯、电扇(4分)

维修后应达到合格安全使用标准,开关自如,维修时间不超过6小时

全校弱电线路(4分)

维修后达到全校计算机、打印机、监控、网络等弱电使用正常,维修时间不超过1小时

门窗、锁等杂项维修(4分)

维修后应达到合格使用标准,开关自如,维修时间不超过4小时

食堂设施设备(4分)

及时维修切菜机、绞肉机、去皮机、消毒柜、蒸柜等食堂所有设备,维修时间不超24小时。

确保食堂所有设备正常使用

下水道堵塞及漏水(6分)

达到畅通,对切口处的修补尽力恢复原样;漏水维修时间不超过半天

疏通卫生间下水(6分)

维修时间不超过4小时

疏通地漏(6分)

达到畅通,对切口恢复原样,清理现场,维修时间不超过2小时

泥木杂工(4分)

路面墙面修补、围墙、护栏、墙面附着物装订、门窗玻璃、窗帘、屋面维修。小型维修当日完成。

路面、围墙、护栏无破损,门窗、窗帘、玻璃完好。墙面无脱落、破洞,墙体及屋面无渗漏。

教材、教辅等教学资料的运输与发放(4分)

接到采购人通知后,物业单位要在规定的时间****学校。

****书店之间应办理好交接手续,签字确认数量。

运回学校后,要按规定的时间内分发到各班。

各班、各科资料的数量由采购人提供,分发的过程中,要求数量精我方准,出现错误由物业单位负责。

确保交通安全,及时分发,数量准确。

综合服务(4分)

根据学校主管部门工作需要,进行相关指派搬运工作、大型活动准备工作

随时候岗,尽量避免搬运物品受损及丢失,确保学校正常工作

(四)学生公寓管理服务内容及要求

1、寄宿生服务内容:

按照学校工作安排准时参加各项寄宿生管理活动,按规程开放和关闭学生公寓各类设施设备;做好寄宿生安全教育和在寝室期间的安全管理;做好学生住宿出勤检查和反馈;指导寄宿学生处理寝室内务,营造安全、清洁、和谐、上进的寝室氛围;做好寄宿学生就寝和就餐管理,确保所有寄宿学生得到良好休息;正确、高效处理学生住宿期间的突发事件;做好工作人员房间的卫生保洁;做好学生科布置的各类记录、资料处理和宣传工作;****管理中心交办的其他任务。

2、学生公寓管理要求

(1)服务内容:

①全体公寓老师必须团结一致,通力**,努力搞好学生宿舍工作,工作时间:一是正常工作日在值班室进行坐班,值班室24小时必须有人值守;二是节假日专人值班,在宿舍内24小时不得脱岗。

②对学生进行规范化管理,负责督促学生高标准地搞好内务、卫生,发现不到位的及时处理。认真把每天的各项检查情况如实地登记在评比栏上,公平公正地评好每月的文明寝室。寝室内务卫生标准双休日一个样。

③****学校作息时间管理,督促学生按时起床、出寝、就寝。就寝时务必清查人数,弄清缺位原因,如有不清原因,及时与班主任或教育处联系。妥善保管学生财物,做到无错帐、无遗失、无损坏。

④细心指导学生的生活习惯,穿着冷暖等方方面面的情况,关心、体贴每一位学生,对所管辖学生一视**,不偏袒学生,更不能歧视问题学生。

⑤要树立以人为本的服务理念,做到在管理中育人,服务中育人,对学生进行思想教育和心理辅导,经常与班主任及学生家长保持联系,全方位地做好学生的思想工作,认真做好谈话记录,建立问题学生全程跟踪记录。

⑥学生回公寓楼时,加强各楼层的巡视,及时认真地处理好偶发事件并及时向主管负责人或值班领导汇报。

⑦认真做好防火、防盗、防意外事故等常规工作。按照学生科安排进行每周两次的寝室违禁物品检查,严禁学生将刀、棒、蜡烛、烟、不健康的书籍等违禁物品带入公寓楼。

⑧严格执行公寓楼大门落锁制度,详细填写好值班记录,未经学生科同意,不得私自将外来人员或学生家长留宿公寓。

⑨节约用水用电。

⑩自觉遵守劳动纪律,不得擅自延假,值班时不能离岗缺岗、串岗,不得做与工作无关的事。

(2)具体服务要求:

①值班老师详细填写工作日志。包括维修登记、来访人员登记、学生进出寝登记、校领导检查登记、事件记录等,字迹工整,表达清楚。

②值班老师对大厅、门前走廊、楼梯间、值班室随时随地进行保洁,确保干净整洁。

③学生上课、自习时间内保证学生不得返回寝室、特殊情况要有班主任及学生科批条。

④发现可疑、模糊情况及时汇报上级或学生科。

⑤如遇突发事件第一时间迅速处理并汇报上级领导。

⑥学生就寝时间必须定时巡视各楼层寝室,包括水、电、门、窗关闭情况。

⑦认真完成上级领导交办的其他工作。

(3)其他要求:

①遵纪守法,遵守学校各项规章制度,****学校工作安排,团结协作,文明向上,关心爱护学生,积极、认真、主动开展工作;

②****学校作息时间和学生科对生活老师的岗位职责要求开展工作;

③不得发生安全责任事故;基本不出现安全意外事件,即使出现意外也能实现免责;

④学生及家长反响好,满意率在80%以上,不满意率在2%以下;

⑤寝室及周边区域卫生状况好,文化氛围健康而丰富;

⑥处理寝室内突发事件程序正确且及时、高效;

⑦各类过程资料、专项资料全面且详实。

(4)计分细则

项目

(100分)

质量标准

计分标准

安全管理

(30分)

寄宿学生在寝室未出现安全责任事故

服务期内未出现安全责任事故则达到计分条件,出现安全责任事故视情节除承担相应责任外“安全”项扣20—50分不等。

寄宿学生在寝室未出现安全意外

符合免责条件不扣分,否则除承担相应责任外,扣5分每次,一学期未出现一次安全意外事件由学生科提交校务会议讨论给予一定奖励。

学生每天早晨1次、中午2次、晚上2次出勤检查并记录,且及时反馈情况,杜绝无故缺勤,有效控制迟到、串寝、提前离寝等出勤意外

每缺少1次出勤检查和记录扣1分,每出现1次异常出****学校相关部门扣2分,全期出勤****工作部门好评由学生科提交校务会议讨论给予一定奖励。

学生宿舍内突发事件反应迅速,处置得当。包括但不限于:学生突发身心健康状况得到及时反馈并妥当处置,寝室设施设备工作异常或出现隐患得到及时排查处置,寝室水、电等物资供应出现异常得到妥当处置,学生内部矛盾得到反馈并妥当处置等。

每出现1次突发事件未妥当处置视情节扣2—5分不等;每处置1****学校主管部门领导一致好评由学生科提交校务会议讨论给予一定奖励。

规范履职

(30分)

关心爱护学生

每出现1次经查实的学生投诉扣5分,全期整体工作在教师、学生和家长满****学校要求视结果扣10—20分,超过学校要求10个百分点以上且不满意率低于0.1%由学生科提交校务会议讨论给予一定奖励。

工作人员遵章守纪,****分校内工作人员的管理制度,****学校规程提供服务,学生管理过程中必须符合《未成年人保护法》、学校学生管理规定等相关法、规的要求

****公司和当事人法律责任;每查实一次违规(章)操作扣1分。

大局观强,团结协作意识强

工作人员之****学校迎检、临时活动工作安排的视情节扣2—5分每次。

工作人员不得索要、收受家长、学生的财物

每查实1次扣5分。

工作人员必须建立良好个人形象,文明有礼,带头遵守宿舍管理制度

出现言语、着装、生活行为、工作人员房间卫生状况等问题的扣1分每次。

管理质量

(30分)

学生就寝状况良好

经查实的学生反馈寝室纪律、卫生存在问题且未得到正确处置扣1分每次;存在显著问题且未得到正确处置扣2分每次;处置不当激发矛盾扣5分每次。

寄宿部整体反响良好

全期整体工作在教师、学生和家长满****学校要求视结果扣10—20分,超过学校要求10个百分点以上且不满意率低于0.1%由学生科提交校务会议讨论给予一定奖励。

资料完善(10分)

学生科要求建立的各类档案齐全、详实,归档规范、及时。

每学月归整档案一次,出现问题除限期补全外视情节扣1—2分每件。

****图书馆及体艺馆管理服务

(1)保管服务内容:

①****图书馆、体艺馆提供服务,保管学校器材、物料,负责领用登记;

②物料控制方面,实行学校领导首问制,学校领导对物料实行定期抽查,进仓、出仓、领用等环节责任到人,对维修工配备常用物料并定期进行严格物料核销等;

③****后勤处交办的其他任务。

(2)服务要求:

①遵纪守法,遵守学校各项规章制度,****学校工作安排,团结协作,文明向上,关心爱护学生,积极、认真、主动开展工作;

②各类过程资料、领用资料全面且详实。

(3)计分细则

项目

(50分)

质量标准

计分标准

档案管理(15分)

①有图书馆工作计划;②工作总结;③图书管理表册;④按图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上架工作;⑤文件资料和各种读书活动资料及时整理归档。

每出现一次问题扣2分

借阅情况

(10分)

提倡半开或全开架借阅方式,做到以下借阅方式之一并借阅册数:①以计算机管理系统借阅;②利用借书卡借阅;③班级图书角;④集体借阅等方式;⑤大量开展借阅活动并有详细记录台帐。

每少一项扣2分,其中第五项为4分。

体育器材管理(15分)

保管体艺馆器材、物料,负责领用登记;各类过程资料、领用资料全面且详实,定期进行物料核查盘点等。

每出现一次问题扣2分

业务素质

(10分)

1.图书管理员必须熟悉电****学校图书管理系统;

2.有图书类统计分类等相关经验;

3.待人热情、耐心、服务意识好。

一处不符合扣2分;不礼貌或不耐心一次扣2分

2.人员配置要求

1、物业人员配备不少于26人:项目管理2人(项目经理和物业助理,常驻学校)、保洁员6人,高、低压电工2****学校1人)、泥木工1人,绿化人员2人,图书管理员1人,体育器材管理员1人,学生公寓宿管老师11人(其中涵德楼3名老师、景德楼2名老师、芷兰楼3名女老师,**宿舍楼3人,宿管****学校学生科负责,其薪资由乙方根据学生科考核结果,****学校审核无异议后按月发放。)。

2、各岗位服务人员在相应岗位有2-3年以上工作经验者优先;具备良好的道德修养和文化修养、德才兼备,熟练掌握物业管理服务各项技能;能吃苦耐劳,为人和善,身体健康,无违法违纪记录。所有工作人员统一着装,必须持有健康证上岗,电工岗位需要持资格证上岗,其费用由乙方自行承担。班长以上管理人员具备相互轮岗处理日常事务能力,尤其具备当机立断指挥处置突发事件能力;****学校统一领导和临时调配,保证学校物业管理服务的有序高效运作。

物业管理服务人员需求

岗位

人数

工作内容及要求

项目管理

2人

1、岗位要求

①执业要求:

其中项目经理需持有三级及以上物业管理师职业资格或职业技能证;

②年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24 小时按需服务。

保洁员

6人

1、岗位要求

①需有一名保洁主管,持有保洁类职业资格或职业技能证;

②年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24小时按需服务。

学生公寓宿管老师

11人

1、岗位要求

①所有宿管老****中学生宿舍管理经验,****学校出具的加盖公章的寄宿生管理经验证明****学校联系人和联系方式);

②年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24小时按需服务。

体育器材管理员

1人

1、岗位要求

①年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24小时按需服务。

图书管理员

1人

1、岗位要求

①年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24小时按需服务。

高低压电工

2人

1、岗位要求

①执业资格:****管理部门颁发的高压电工证或低压电工证;

②年龄:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24 小时按需服务。

泥木工

1人

1、岗位要求

①年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24小时按需服务。

绿化人员

2人

1、岗位要求

①执业要求:至少有一名持有绿化类职业资格或职业技能证;

②年龄要求:55 岁(含)以下。

2、服务时间:24小时按需服务。

3.设施设备配置要求

根据招标和投标文件配置

4.其他要求

4.1对乙方的违纪处罚:****公司责任造成财产损失、丢失,负责全额赔偿。

4.2对乙方安全防火的要求:严格管理工作人员,确保全年无安全防火事件,因乙方管理不善,或工作人员失误造成的损失全部由乙方承担。

4.3对乙方工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求:中标人按规定购买社会险,其费用由中标人自行承担。

4.4乙方无对外收费权;

4.5对乙方的其他要求:应制定严格的保密措施,防止泄密事故发生;所有工作必须有台账记录,完成学校交代的其他临时性任务;

4.6物业管理用房的提供情况:业主提供物业管理用房;

4.7物业管理饮食安排情况:餐饮自理;

4.8公用水电费的分担及收缴要求:由采购人负责,但乙方的办公及员****学校宿舍管理相关规定承担相应水电费;

4.9对乙方运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩):具体见****中学物业管理考核实施计分细则。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
1.合同定价方式:本项目采用费用包干方式(包含人工 、管理 、财务等费用)
2.付款方式:

第1次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第2次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第3次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第4次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第5次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第6次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第7次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第8次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第9次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第10次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第11次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款)。
第12次分期支付金额为77500元,所占总合同金额百分之8.37,说明:签订合同后,乙方人员到位,根据考核结果按月支付。(凭乙方开具的税务发票付款),该期为履约验收期。


收款账户: ****银行****支行(****:430********052520210)
3.预付款保函: 否

4.支付形式:国库集中支付

四、合同服务期限
合同服务期限:

2026-08-30 —— 2027-08-29

五、服务地点
****

六、验收标准和方法
(1)验收主体:甲方为项目的验收主体
验收组织方式: 自行组织
是否邀请本项目的其他供应商: 否
是否邀请专家: 否
是否邀请服务对象: 是
是否邀请第三方检测机构: 否
验收组织的其他事项:

按照长财采购(2024)5号文件“****政府采购项目履约验收工作的通知”执行,该项目采用简易程序验收。

(2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起7日内组织验收
(3)履约验收方式: 分期/分项验收
(4)履约验收程序: ****政府采购履约验收规定的程序。
(5)履约验收的内容:
技术履约验收内容:

根据本采购项目的招标文件、乙方的投标响应文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范等对乙方提供的服务质量、服务进度、人员配备情况、服务承诺实现程度、文件资料等进行履约验收。

服务履约验收内容:

根据本采购项目的招标文件、乙方的投标响应文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范等对乙方提供的服务质量、服务进度、人员配备情况、服务承诺实现程度、文件资料等进行履约验收。

商务履约验收内容:

根据本采购项目的招标文件、乙方的投标响应文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范等对乙方提供的合同履约时间、地点、方式等进行履约验收。

(6)履约验收标准:

1、本项目按简易程序验收。若项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由甲方承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目甲方每月将对中标人进行考核。乙方必须严格遵守《****中学物业管理考核实施计分细则》要求,甲方每月根据考核结果核减物业管理费。

2、项目验收不合格,由乙方返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的,甲方可终止合同,另行按规定选择其他投标人采购,由此带来的一切损失由乙方承担。

(7)履约验收的其他事项:

七、知识产权归属和处理方式

1. 知识产权归属

1.1 乙方应保证所提供的货物和服务,及其相关的材料、技术、设计、文档等,不侵犯任何第三方的知识产权。若因乙方原因造成甲方侵犯第三方知识产权的,乙方应承担全部法律责任。

1.2 乙方所提供的货物和服务中涉及的知识产权(包括但不限于专利、商标、著作权、技术秘密等)归乙方或原权利人所有。甲方按照本合同约定的条件和方式使用乙方提供的货物和服务,并享有在此过程中产生的使用权益,但不享有该等知识产权的所有权。

1.3 若甲方在合同履行过程中对乙方提供的货物进行了改进或创新,并因此产生了新的知识产权,则该等知识产权归甲方所有。但双方应就改进或创新部分的知识产权归属及利益分配进行协商,并达成书面协议。

2.知识产权处理方式

2.1 甲方在中华人民**国境内使用乙方提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控,乙方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

2.2 甲方应尊重并保护乙方及其原权利人的知识产权,在使用乙方提供的货物和服务时,应遵守相关法律法规,不得擅自复制、修改、传播或许可第三方使用。

2.3 未经乙方书面同意,甲方不得将乙方提供的货物和服务中的知识产权用于其他项目或用途,也不得将其转让给第三方。

八、甲方的权利和义务
1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权****服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分上报主管部门处置,由此带来的一切损失由乙方承担。
2.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

4.因学校举行大、小型活动时,甲方应将活动方案及时移交乙方,乙方需全力配合,确保活动的有序、安全。

九、乙方的权利和义务
1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
2.****管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。
3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
4.不得将物业服务项目转让给他人,未经甲方同意,也不得将项目分包给他人。
5.制定物业服务的各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的物业服务档案,及时记载有关变动情况。

十、违约责任
1. 甲方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0.05%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
3.甲方定期对各品目物业服务进行考核评比,如达不到上述要求,甲方可要求乙方限期整改,通过整改后仍未达到要求的,可终止委托管理合同并进行财务审计,由乙方承担损失并赔偿违约责任。

十一、成本补偿和风险分担约定

十二、不可抗力事件处理
1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可**,其**期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续天以上,双方应通过**协商,确定是否继续履行合同
4.不可抗力是指合同双方不可预见、不可避免、不可克服的自然灾害和社会事件。

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

1、合同的变更

(1)在合同履行过程中,甲、乙双方可就合同履行的时间、地点和方式等协商进行变更。协商一致后,双方应签订书面的补充协议。

(2)在不改变合同其他条款的前提下,甲方有权在合同价款百分之十的范围内追加与合同标的相同的货物或服务,并就此与乙方签订补充合同,乙方不得拒绝。

(3)除双方签署书面协议,并成为合同不可分割的一部分外,本合同条件不得有任何变更。

2、合同的中止

(1)合同在履行过程中,因采购计划调整,甲方可以要求中止履行,待计划确定后继续履行;

(2)合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的,甲方认为有必要或财政部门责令中止的,应当中止合同的履行。

3、合同的终止

(1)合同因有效期限届满而终止;

(2)乙方未能依照本合同约定条件履行合同,已构成根本性违约的,甲方有权终止本合同,并追究乙方的违约责任。

(3)如果乙方丧失履约能力或被宣告破产,甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。

(4)如果乙方在履行合同过程中有不正当竞争行为,甲方有权解除合同,并按《中华人民**国反不正当竞争法》规定由有关部门追究其法律责任。

(5)如果合同的履行将损害国家利益或社会公共利益,甲方有权终止合同的履行,给乙方造成损失的予以相应补偿。

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议,甲乙双方应**协商解决。若甲乙双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决:
****法院提起诉讼。

十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,****管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。
3.本项目服务期限三年,合同一年一签。本年度合同服务时间为:2026年8月30日至2027年8月29日.
4.根据本项目的实际情况,在具体实施时各品目的内容和要求可能会有所调整,届时再另行签订补充协议予以认定。

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件:
(1)中标(成交)通知书;
(2)专用合同条款及其附件;
(3)通用合同条款;
(4)采购文件;
(5)投标(响应)文件;
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。

甲方(公章): ****政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方(公章): ****政府招标供应商(乙方)盖章处
法定代表人: 何逍 法定代表人: 陈敏
委托代理人: 李克平 委托代理人: 彭碧

附件列表:


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附件(3)
招标项目商机
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