2026-2027年西部海南公司荣城铂郡大厦公共区域物业年度管理服务开放式框架协议公开征集

发布时间: 2026年08月28日
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外部直接采购框架协议征集公告

2026-2027****公司西海岸荣城铂郡大厦公共区域物业管理年度服务

中海****公司****采办部现对2026-2027****公司西海岸荣城铂郡大厦公共区域物业管理年度服务项目进行公开征集,欢迎有意向且符合要求的供应商参加。相关事项如下:

一、项目概况

提供荣城铂郡大厦办公楼物业管理服务,包括但不限于房屋共用部位及设施、公共场所(地)的维护和管理服务、共有设备、设施及其运行的维护和管理服务、公共秩序维护服务、办公大楼门外公共区域保洁服务、公共区域户外绿化养护管理服务、客户综合管理服务等。

二、详细工作内容

1.物业管理服务

(1)房屋共用部位及设施、公共场所(地)的维护和管理服务。

房屋共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位,包括房屋的承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、公共通道、本体共用排烟道(管)等;公共场所(地)包括本物业规划红线内道路(市政道路除外)、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、停车场、连廊、地下排水管等区域的日常维护保养及维修管理,做好相关记录并存档。

(2)共有设备、设施及其运行的维护和管理服务。

共有设备、设施包括本物业区域内照明系统、空调系统、供配电设备设施系统、消防设备设施系统、安防监控系统、供排水排污设备设施系统、电梯、供气线降、通讯线路、避雷等设备设施的日常维护保养及维修管理,做好相关记录并存档。

(3)公共秩序维护服务。

提供本物业区域内的门岗执勤、安全巡视、安全监控、消防安全等公共秩序维护,做好相关记录并存档。做好各类安全防控工作、调整好贵宾下车区域其他车辆,确保贵宾车辆畅通。

(4)办公大楼门外公共区域保洁服务。

提供本物业区域用地红线范围内,办公大楼以外的区域进行的生活垃圾的收集、清运、物业共用部分清洁(包括但不限于**、屋面、外墙、水景、室外道路、排水井管,园建小品、标识牌等)、园害消杀等,做好相关记录并存档。

(5)公共区域户外绿化养护管理服务。

对管理范围内的绿地、行道树及园艺进行养护、修建、施肥、病虫害治理及台风等天气对苗木的固定等。

(6)客户综合管理服务。

在项目管理范围内,制定相应的管理制度、完善用户及设施设备档案、制定各类标志标识、提供客户服务及专项服务委托管理等。

2.地下车库、露天车位停车租赁及管理服务

按询价人要求提供地下车库、露天车位停车租赁及管理服务。

3.水费、电费代缴服务

提供代付代缴服务。

4.上述工作范围中,不得对外分包。

5.工作地点:**市**区长滨3路6号荣城铂郡大厦。

三、服务技术要求

(一)物业管理服务

1.房屋共用部位及设施、公共场所(地)的维护和管理服务要求

(1)建立健全房屋共用部位及设施、公共场所(地)维护管理制度,建立房屋及设施、公共场所(地)使用、维修档案。

(2)对房屋共用部位及设施、公共场所(地)进行日常管理和维修养护,定期检查房屋及实施、公共场所(地)的安全状况,提供全面物业保养管理,进行预防性维修,有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限,维修养护记录、检查记录完整。

(3)房屋(包括屋面、露台)外观完好、整洁、无妨碍市容和观瞻,外墙、公共区域墙面、地面、玻璃等无污迹、无破损;屋顶水沟及屋檐定时清理尘泥无积水,保障屋顶所有排水口畅通无阻。

(4)墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。

(5)制定房屋装修、维修管理制度,对房屋装修、维修进行管理,制定并落实安全施工相关规定,文明施工,做好施工安全监管,审核施工单位施工资质并办理相关施工出入证。

(6)本物业区域内公共场地、各路口设施场地标识齐全、规范、美观,道路、停车场平整畅通,交通标志齐全规范,无占用或另做它用。

(7)投标人应以优良和专业的方式为询价人提供管理服务,实行24小时报修值班制度。小件、急件维修随叫随到,小修项目2小时内修复,对一般急修项目,应在当天维修完毕,因故不能修复的(如;特殊工艺要求、特殊材料采购等原因),应书面告知询价人报修人员;人件和工程维修及时完成,维修完毕消理干净现场,尽量避免影响办公,维修及时率100%,质量合格率100%,回访率100%,有详细维修记录。

2.共有设备、设施及其运行的维护和管理要求

2.1总体服务质量标准

(1)公用设备设施台帐记录清晰明确,管理完善。

(2)公用设备设施维护保养、维修制度健全,安全作业规范、工作标准及岗位责任明确,并在工作场所明示,执行良好。

(3)所有公用设备设施定期养护、清洁,做到外观整清、内部完好、运行正常、维护良好,有设备运行记录、检查记录、维修记录、保养记录,无事故隐患。

(4)设备房卫生、整洁,通风降温设备配备完善,温度显示准确、符合要求,主要设施设备标识清楚齐全。

(5)设备设施故障重大事件,有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录;危及安全隐患处有明显标志和防范措施。

(6)公用设备设施维护、维修做到提前通知。现场警示,并提供足够防范措施。

(7)实行24小时报修值班制度,小件、急件维修随叫随到,小修项目2小时内修复,对一般急修项目,应在当天维修完毕,因故不能修复的(如:特殊工艺要求、特殊材料采购等原因),应书面告知询价人的报修人员;大件和工程维修及时完成,维修完毕做好现场清理,尽量避免影响办公,维修及时率100%,质量合格率100%,回访率100%,有详细维修记录。保障询价人在安全、整活、管理服务及时、设备安全、良好运行的环境中办公。

2.2各主要设备服务质量标准

(1)电梯设备管理

●严格执行国家有关电梯规定的安全标准,电梯安全运行、养护维修、应急处置规章制度健全。

●保证电梯正常安全运行,平层准确、楼层显示正常,电梯轿厢、井道清洁卫生,轿厢通风、照明良好;紧急按纽、对讲或其它救助设备功能完备正常,安全装置有效无缺损:电梯内有明显操作指示、禁烟指示及其它辅助指示标志。

●设专职人员对电梯维护保养进行监督,对电梯安全运行进行管理,按技术要求定期对电梯进行巡视、检查、测试、维护、保养,并做好相关记录;每个月至少进行2次检修保养,每次向询价人提交《电梯维修保养记录单》;电梯

维保单位及人员应具备国家规定的电梯特种作业专业资质。

●按国家规定定期进行电梯检测和年检,每年进行一次综合性的运行安全和运行质量的检查,并在检测结束时向询价人提交检测报告,电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备齐全。

●提供24小时保障服务,电梯发生一般性故障,专业维修保养人员应在30分钟内到达现场维修,发生电梯困人或其它重大事件时,物业管理专职人员应及时应急处理,随叫随到,专业维修保养人员应在30分钟内至达现场进行抢修。

●电梯机房实行封闭管理,机房内温度不超过设备安全运行环境温度,配备应急照明、灭火器和盘车工具齐全,并挂于显眼方便处。

(2)消防设备设施管理

●消防设施的管理应当明确主管部门和相关人员的责任,建立完善的管理制度,******部《建筑防设施的维护管理规定》(GB25201-2010)。

●严格按规定进行消防设备设施、器材的配备,消防系统标志明显,设备设施完好,确保消防设备设施处于正常运行和备用状态,可随时启用:消防通道畅通无阻,并有明显导向指示及足够照明。

●建立消防设备设施的档案,基本情况和动态管理情况,消防设备设施需按规定定期进行运行检查、检测及保养维护,消防设施运行检查、保养维护、检测记录齐全。

●消防设备设施的测试检查应当每月至少组织一次,并填写消防设施测试记录。消防设施的检验检查应当每半年要出具一次检测报告。从事消防设施测试检查和检验检查的技术人员,应当经消防专业考试合格,持证上岗。

●消防设施巡视检查应明确消防设备设施巡查部位,巡视检查每日应至少组织一次,巡视检查记录完善。

●建立故障报告和故障消除的登记制度,发生故障,应当及时组织修复,因故障、维修等原因,需要暂时停用的。应当采取有效措施确保安全。

●消防控制室的设备实行每日 24小时监控,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警,消防控制室值班记录完善。

●定期进行消防安全教育、消防培训和演习,消防演练应当每年至少组织2次。

(3)空调系统

●做好日常的维护保养,保证设备工作正常、安全装置有效。

●定期巡查设备运行状态,并记录运行参数。巡回检查发现故障及时处理。

●根据实际情况进行风管系统清洗和空气质量测定,保证空气质量符合标准要求。

●通例保护,需按以下项目清洗保护工作:

a、室外主机冷器清洗(夏日开机前),每台每年一次。

b、主机冷媒管路和止回阀的捡漏、紧固及调剂(夏日开机前),每年一次。

c、主机电源、电容接线排的紧固及除尘(夏日开机前),每年一次。

d、室内机回风口、过滤网清洗消毒。

e、巡检维保风口、风道、软接,且对破损脱落部位修复。

f、室内机冷凝器,接水盘清洗和排堵。

g、室内冷凝器排水管道清洗及保温破损修复。

h、室内风机运转震撼或躁音巡检维保与保护。

机能巡检维保,需按要求完成以下次数巡检维保工作。

a、重要装备(主机、末尾盘管)的运行数据测定、剖析、调剂,每年两次。

b、电路接点、压缩机、电机绝缘参数测量,每年两次。

c、压缩机启动掌握柜的巡检维保。每年两次。

d、压缩机三相电压、电流及其吸排气温度压力遥检维保,每年两次。

e、蒸发器、冷凝器进出口温度检测,每年两次。

f、电子膨廉阀、四通阀、电磁阀等阀门工作转换状况检测,每年两次。

g、压缩机油电加热器、气液分别器、油分别器工作状况检测,每年两次。

h、高压、低压开关、高下压传感器巡检维保和校订。

i、电控体系动作程序及部件巡检维保,每年两次。

j、对询价人应用进行操纵指点,提出合理化建议。

(4)公共照明设备设施管理

制定公共照明节能管理制度,做好日常巡检,确保设备设施正常运行和安全用电,维修更换及时,公共照明设备完好率100%。

(5) 生活用水二次供水蓄水池管理

●根据有关规定要求,每半年对二次供水蓄水池清洗消毒一次,每次水池清洗消毒完成后,由卫生防疫部门指定单位进行水质采样检测,水质必须达到国家生活饮用水卫生标准。

●水池清洗消毒工作必须由****公司实施。从业人员必须经市卫生部门健康体检和卫生知识培训合格的专业人员。

(6)化粪池、雨水井、排水沟清理管理

加强日常巡查,定期清抽化粪池污水污物及清理雨水井、排水沟沉泥物。保证现场干净、无污物。

(7)10KV配电房值守人员需满足下列要求:

●配电房设备操作、维护、故障处理必须至少两人在场。

●10KV电压等级设备操作须填写操作票。

●10KV电压等级设备操作、维护、故障处理人员必须具备高压电工证。

●配电房设备操作、巡视、维护、故障处理人员为8小时正常白班,同时应配备工程人员24小时驻点值守。

3.公共秩序维护服务要求

(1)办公大楼所有出入口实行24小时多班制维护秩序。对外来人员实行进出登记管理,对访客要询问、登记,并指引行走路径:非办公时间未经批准不准外来人员进入;禁止无关人员入内。

(2)服务人员保持个人仪表整洁、举止文明、态度和蔼,用语规范、礼仪规范,按时到岗,坚守岗位不脱岗。

(3)对物品进出实施分类管理,实行大件物品进出审验制度,大件物品一律凭各处室放行单放行,拒绝危险物品进入。

(4)对物业管理区域实行24小时不间断巡查,科学、合理安排巡逻路线,按规定时间、路线巡回检查,排除各种不安全因素,发现疑点应追查原因,发现违法、违章行为应及时制止;巡视中发现重大异常情况,应及时向有关部门汇报,并在现场采取必要措施,随时准备启动相应的应急预案。

(5)对物业管理区域内设置的消火栓(箱)、窨井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施设备进行巡查,发现缺失,损坏或不能正常使用等情况,应及时记录和报告,以采取相应处理措施。

(6)监控设施应24小时开通,保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控,保持完整的监控记录;监视、监控的录入资料应至少保持30天。

(7****中心收到火情,险情及其他异常情况报警信号后,应及时报警,并安排保安人员及时赶到现场进行前期处理;保持值班电话畅通,接听及时(铃响三声内应接听)。

(8)对物业管理区域根据实际情况设置行车指示标志,地面、墙面按车辆道路行驶要求设立明显指示牌,规定车辆行驶路线,照明、消防器械配置齐全。

(9****停车场应24小时有专人管理,车辆停放有序、出入畅通;卫生整洁,无杂物、易燃、易爆等物品存放,防止漏油、****停车场。

(10)突发事件处置,****派出所建立安保联防机制,严禁易燃、易爆危险物品进入办公区域,火灾、水浸、刑事、群访事件、恐怖袭击等突发事件应有应急处理预案,应急处理预案每年预演至少2次。

(1l)定期进行消防安全宣传、培训和消防演练、地震逃生演练,演练应当每年至少组织2次。

(12)建立健全消防管理制度,建立消防责任制;明确专人维护、管理消防器材,保持其完好,可随时启用。

(13)做好安全防控工作,核查办公人员相关证件等。

(14)做好办公楼重点区域的安全防控工作等。

(15)根据要求,做好外来人员进出管控工作,并随时关注跟新情况,开展管控工作。

(16)根据询价人要求开展安全防控突发应急事件演练,加强应急处置能力,随时做好突发事件处置准备。

(17)根据安全防控要求,做好办公楼快递物品消毒及进出管理工作。

(18)做好周转办公楼人员进行必要检查时的秩序维护工作。

(19)安排人员调整好贵宾下车区域其它车辆,确保贵宾车辆畅通。

(20)提前预留好车位,****酒店大堂正门,贵宾下车后,引领车辆停放至专用车位停车。

(21)对贵宾将会途经和逗留的各区域安全保卫情况进行重点巡查。

(22)当贵宾乘车抵达或离开时,提前打伞,提供遮雨遮阳服务。

(23)做好贵宾到达办公楼前电梯控制工作,确保贵宾随时乘梯,保障接待流程顺利进行。

(24)积极完成领导交办的各项防控工作、贵宾访客接待任务,稳妥处理管控、接待服务中的各类突发事件。

4.办公大楼门外公共区域保洁服务要求

(1)生活垃圾的收集、清运,按有关规定和标准实行垃圾分类。

(2)项目配置的垃圾收集容器必须是有分类标志。

(3)根据实际情况合理布设垃圾桶,垃圾清运日产日清,垃圾袋装化,分类集中堆放,做到合理、卫生、四周无散放垃圾。

(4)每**少清洗1次垃圾收集容器,每天对容器内桶进行清洗消毒。蝇、蚊孽生季节每周喷洒1次杀虫药。

(5)每日产生的垃圾必须当天下班前收集至垃圾房,不得乱堆乱倒,不得遗留过夜。

(6)**、屋面**屋面每半月清洁一次;台风暴雨等恶劣天气前必须对**屋面排水口进行检查疏通。

(7)地下车库每日巡视清洁2次、每季度至少冲洗1次;主干道、主出入口每日清扫1次并每2小时至少巡视1次,如有污迹及时冲洗。

(8)4M以下墙面、门窗、路灯及其他公共设施每周清洁1次;其他公共设施每季度清洁1次;每半年对大楼外墙、门窗等进行一次大清洗。

(9)园建小品、活动设施、标识标志牌每日擦拭1次。

(10****园区水景水质情况进行消毒净化处理。使用期间每周清洁1次水面;每年清洁2次水池池底。

(11)配合相关部门进行有害生物的预防和控制,投放药物应预先告知,投药位置有明显标志。

(12)暴雨后对项目内主路、干路积水进行清扫。

(13)根据国家相关规定开展消毒和灭虫除害工作,每月按计划开展投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊(白蚁)、蝇等害虫孽生。

5.公共区域户外绿化养护管理服务要求

(1)对管理范围内的绿地、行道树及园艺进行养护,绿化完好率、复盖率≥98%。

(2)每年编制1次绿化养护计划,做好相应记录。

(3)有专业人员实施绿化养护管理。

(4)根据气候状况和季节,适时组织浇灌、松上,花草树木生长良好,无枯死、无树挂,适时修剪、疏密得当,有良好的观赏效果。

(5)树形符合自然特征,整形植物保持一定形状。发现死树在一周内清除,并适时补种。

(6)草坪生长整齐,高度不应超过10公分,超过时应在一周内及时进行修剪,每年清除杂草4次以上,有效控制杂草孽生。

(7)篱枝叶较茂密,适时进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,当天清除修剪废弃物。

(8)定期喷洒药物,预防病虫害,病虫害无明显迹象。

(9)绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。

(10****政府和上级单位的有关要求,完成各项美化城市、街道和绿化宣传等工作任务。

(11)灌溉:根据天气、士壤和植物生长状况合理灌溉,不出现严重旱涝现象。

(12)施肥:根据植物生长情况施肥,一般乔木每3年至4年施肥1次;灌木每1年至2年施肥1次;地被和草坪植物每年开春后施肥1次;花坛植物根据生长情况进行追肥;生长不良的植物适当增加施肥频次。

(13)病虫害防治:植物生长季每月检查1次病虫害发生情况并进行防治,不出现严重病虫害现象。

(14)整形修剪:每季度很据天气情况对苗木进行修剪,特别是台风季节,避免因台风等原因给苗木带来破坏;冷季型草坪生长季节每月修剪1次,全年至少修剪5次。

(15)绿化作业产生的垃圾和绿地内的垃圾杂物每天及时处理。

(16)每月对管理区域内的重要苗木进行巡检,做好记录存档。

6.客户综合管理服务要求

(1)建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。

(2)建立突发公共事件底应急预案。

(3)建立服务工作记录。

(4)建立管理档案,配备档案管理人员。

(5)设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等服务标志。

(6)每年第一季度公示上一年度服务合同履行情况、收支情况、本年度收支预算。

(7)涉及业主或使用人正常生活的重要公共区域内保安、保洁等服务事项,应在主要出入口公告栏内张贴通知,履行告知义务。

(8)对违反治安、规划、环保等方面法律、法规规定的行为,应劝阻并报告相关行政主管部门。

(9)水、电急修20分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场;由专项服务企业负责的设备设施应在30分钟内告知,

(10)业主或使用人提出的意见、建议、投诉在2个工作日内回复,

(11)每年公开征集1次公共区域内保安、保洁等服务意见,公示整改情况。

(12)配合相关部门进行公益性宣传。

(13)按规定投保物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险。

(14)签订专项服务委托合同,明确各方权利义务。

(15)专项服务企业应符合相关行政主管部门的资质要求;操作人员应持有相应的职业资格证书。

(16)配合业主做好节能降耗工作,制定相应的节能降耗方案,倡导绿色办公环境。

(二)地下车库、露天车位停车租赁及管理服务要求

(1****停车场及进出道路的照明、消防、电梯、监控等设备的正常运行维护,定期检查,及时修复故障,确保设备完好率。

(2)保持车场范围内环境整洁,包括车位、通道、出入口等区域的日常清扫、垃圾清运等工作。

(3)保证车牌记录相关电子系统的电子数据、视频资料完整,信息安全,不得任意删除、篡改及泄露,否则承担相应责任。

(4)停车位需24小时开放,确保询价人随时可使用。

(三)水费、电费代缴服务

提供代付代缴服务,****供电局、水务局开具的有效发票及其它相关资料。

(四)人员要求

1.办公大楼门外公共区域保洁服务、公共区域户外绿化绿化养护管理服务人员要求

(1)服务人员年龄均在国家法定退休年龄以下,仪容仪表整洁端庄、品行端正、身体健康、吃苦耐劳、责任心强。

(2)严格遵守各项规章制度及保密制度,具备较为丰富的专业知识和规范的操作技能。

(3)熟悉安全操作常识,具有良好的礼仪习惯,在工作中礼貌周到,具备较好的沟通能力。

(4)具****酒店服务工作经验。

2.共有设备、设施及其运行的维护和管理服务人员要求

(1)服务人员年龄均在国家法定退休年龄以下,有二年以上工作经验,持有高或低压电工证件,具有较强的实际操作能力和学习能力。

(2)10KV电压等级设备操作、维护、故障处理人员必须具备高压电工证。

3.公共秩序维护服务人员要求

(1)要求身高170CM以上,35岁以下男性,具有强烈的责任心。

(2)持有安保上岗证件,消防监控室值班人员必须额外持有应额外持有消防部门认可的消防设施操作员证。

(3)退伍军人优先,要求身体健康,品行端正。

(五)服务人数要求

提供服务人员人数不得少于21人,服务人员岗位设置要求如下。

岗位设置

人数要求

证书要求

备注

项目经理

1人

/

工程部主管

不少于1人

持有应急管理厅颁发的有效低压电工证或高压电工证

工程领班

不少于1人

持有应急管理厅颁发的有效低压电工证或高压电工证

客服

不少于1人

/

综合电工

不少于2人

持有应急管理厅颁发的有效低压电工证和高压电工证

低压电工

不少于1人

持有应急管理厅颁发的有效低压电工证或高压电工证

保洁绿化服务人员

不少于1人

/

保安主管

不少于1人

持有**局颁发的有效保安证

保安人员

不少于12人

持有**局颁发的有效保安证

保安人员如果是消防设施监控员,应额外持有消防部门认可的有效消防设施操作员证。

(六)其他要求

(1****公司人员,应根据不同的工种配发工服和工号牌。同工种,工服样式须统一,工号牌规格须统一。

(2)在进驻前应向询价人提供所有工作人员的本人身份证供查验,并将复印件备案。

(3)男员工不准留胡须、蓄长发;女员工不准浓妆艳抹或佩过份的饰物,头发染色不能过艳,所有员工工作时间不能着大衣和背心或敞胸、露怀工作。

(4)不准带朋友或亲戚进入工作场所,不准在业主办公区域内抽烟或吃零食、闲谈等,工作中使用语言要文明,举止要**。

(5)公共区域内保安、保洁等****基地行为规范管理条例、缺乏服务意识、纪律观念淡薄、不能满足询价人服务要求的,应根据询价人意见进行更换。

(6)投标人应每月25日前向询价人递交各部门次月的培训计划,并做好培训记录。

(7)所有服务人员都须服从询价人的保密要求。

(8)鉴于本合同生效前为新旧物业服务企业交接过渡期,双方一致约定:过渡期内写字楼产生的水电费,甲方按照水务、电力部门指导单价计费数据及实际用量,向乙方统一结算支付。

四、工作界面

1.询价人负责:

提供服务人员办公场所。

2.投标人负责:

(1)提供所有服务人员食宿及交通费用。

(2)提供所有服务工具的费用。

五、验收、进度要求

1.验收要求:

服务工作结束,询价人根据服务通知单进行服务验收、供应商效考核和服务质量考核,询价人将首先根据供应商绩效考核表进行考核并核算服务费用,在前述服务费用核算基上,询价人按照服务质量考核表进行二次考核,最终按照二次考核结果支付费用。询价人自收到投标人开具合法有效无误的增值税专用发票连同服务通知单、验收单、供应商绩效考核和服务质量考核等结算支持材料,45天内完成支付。

六、供应商绩效考核

当次结算前,询价人应按照《中国海油供应商绩效考核模板(服务类)》对投标人进行HSE绩效考核。“QHSE管理”和“QHSE执行”两项都评为3分及以上的,本次考核记100%;“QHSE管理”或“QHSE执行”板块有一项评为2分及以下的,本次考核记99%;“QHSE管理”和“QHSE执行”两项都评分为2分及以下的,本次考核记98%。

中国海油供应商绩效考核模板(服务类)

供应商编码

合同编码

合同名称

订单编码

绩效满分

30

供应商得分

供应商名称

评分单位

合同/订单金额

单次合同填写合同金额、年协合同填写当次订单金额

币种

评分人

考评日期

序号

指标维度

指标名称

指标描述

分值(3分为合格基准分)

评分

评分备注(5分或2分及以下需填写说明)

1

QHSE

QHSE管理

承包商制定了完善的QHSE管理制度并有效运行,施工过程中主动遵守甲方HSE管理体系和现场设施安全管理规章制度;承包商人员队伍配置、安全投入、应急管理和分包管理满足合同和法律法规要求,建立了关键岗位人员台账,并向甲方进行备案,施工人员具有很高的安全意识,积极组织和参加各类安全教育培训;承包商全面识别作业风险,管控措施落实到位,重大高风险项目或周期超过6个月的项目,承包商队伍派出单位在作业期间积极主动对派出队伍组织安全检查,承包商领导主动现场带班;施工过程中未发生或很少发生不安全行为并主动纠正不安全行为,积极参与现场安全活动;质量管理方面:编制了完善的《施工方案》、《质量控制方案》、《检验试验计划(ITP)》等质量控制文件,安排经验丰富的专职质量监督人员对施工过程进行质量管控,严格依据《检验试验计划》对施工过程的关键点进行验收并全部验收合格。整体能带来优于合同规定或相关要求的服务:5分
承包商制定了QHSE管理制度并能较好运行,施工过程中能遵守甲方HSE管理体系和现场设施安全管理规章制度;承包商人员队伍配置、安全投入、应急管理和分包管理满足合同和法律法规要求,建立了关键岗位人员台账,并向甲方进行备案,施工人员具有较高的安全意识,积极组织和参加各类安全教育培训;承包商能识别作业风险,管控措施落实到位,重大高风险项目或周期超过6个月的项目,承包商队伍派出单位在作业期间主动对派出队伍组织安全检查,承包商领导主动现场带班;施工过程中较少(一周一次)发生不安全行为,经过其他人纠正后能积极改正,积极参与现场安全活动;质量管理方面:编制了较好的《施工方案》、《质量控制方案》、《检验试验计划(ITP)》等质量控制文件,安排有经验的专职质量监督人员对施工过程进行质量管控,依据《检验试验计划》对施工过程的关键点进行验收并全部验收合格。整体能带来符合合同规定或相关要求的服务:4分
承包商制定了QHSE管理制度,施工过程中基本能遵守甲方HSE管理体系和现场设施安全管理规章制度;承包商人员队伍配置、安全投入、应急管理和分包管理满足合同和法律法规要求,建立了关键岗位人员台账,并向甲方进行备案,施工人员具有基础的安全意识,能按要求组织和参加安全教育培训;承包商能识别主要作业风险,管控措施基本到位,重大高风险项目或周期超过6个月的项目,承包商队伍派出单位在作业期间能对派出队伍组织安全检查,节假日和特殊敏感时期的重大高风险作业有承包商领导现场带班;施工过程中偶尔(一周两次或者三次)发生不安全行为或出现可能导致人员轻伤事故后果的不安全行为,经过其他人纠正后能改正,在要求下能参与现场安全活动;质量管理方面:《施工方案》中有基础的质量控制内容,但未编制《质量控制方案》或《质量控制方案》内容空洞,不具可执行性,安排兼职质量监督人员对施工过程进行质量管控,依据《检验试验计划》对施工过程的所有见证点进行质量验收,且见证点出现质量不合格,经修复后验收通过。整体能带来基本满足要求的服务:3分
承包商制定的QHSE管理制度存在明显缺失或漏洞,整改态度不积极 ,施工过程中基本能遵守甲方HSE管理体系和现场设施安全管理规章制度,但关键程序执行较差;承包商人员队伍配置、安全投入、应急管理和分包管理不满足合同要求,未建立关键岗位人员台账或台账不全,未向甲方进行备案,施工人员安全意识较差,经过多次培训后才能满足施工基本安全要求,在作业现场未组织安全培训;承包商未能识别作业风险或有重大风险未识别出,管控措施落实不到位,重大高风险项目或周期超过6个月的项目,承包商队伍派出单位在作业期间未对派出队伍组织安全检查,承包商领导现场带班不满足要求;施工过程中经常(一周四次或五次)发生不安全行为或出现可能导致人员重伤事故后果的不安全行为,经多次提醒后才进行改正,在多次要求下才能参与现场安全活动;质量管理方面:未编制《质量控制方案》且《施工方案》中质量管控的内容不齐全,未安排兼职质量监督人员对施工过程进行质量管控,未严格按照《检验试验计划(ITP)》对施工过程所有见证点进行质量验收。见证点验收过程中出现较多质量不合格,多次返工后通过。不能带来满足要求的服务:2分

承包商QHSE管理机制存在较大漏洞或QHSE机制执行不到位且拒不改进,施工过程不遵守甲方HSE管理体系和现场设施安全管理规章制度,关键程序执行极差;承包商人员队伍配置、安全投入、应急管理和分包管理不满足合同要求,未建立关键岗位人员台账,未向甲方进行备案,施工人员安全意识极差,未组织安全教育培训,经过多次培训之后仍不能满足施工安全技术要求;承包商未能识别作业风险,未制定具体管控措施,重大高风险项目或周期超过6个月的项目,承包商队伍派出单位在作业期间未对派出队伍组织安全检查,承包商领导未开展现场带班;频繁(一天一次或一天多次)发生不安全行为或出现可能导致人员死亡事故后果等违反安全红线的不安全行为,经多次提醒后仍不改正,不参与现场安全活动;质量管理方面:未编制《质量控制方案》或《施工方案》中没有质量管控的内容,未编制《检验试验计划(ITP)》,未安排专/兼质量监督人员对施工过程进行质量管控,未对施工过程进行关键质量控制点验收或未按照要求进行验收,施工过程中出现明显不合格,未进行及时处置。无法满足施工的要求:1分
说明:QHSE管理包含质量管理、职业健康管理、安全管理、环境管理及风险管理等

1分

2分

3分

4分

5分

2

QHSE执行

合同执行过程中未出现任何的QHSE事故和安全环保事件,且有协助我方提升QHSE执行、降低风险隐患等突出表现的:5分
合同执行过程中未出现任何的QHSE事故和安全环保事件:4分
合同执行过程中由于供应商主要过失,造成一次一般C级及以下事故/事件的发生:3分
合同执行过程中由于承包商主要过失,造成一般B级事故或两次及以上一般C级事故的发生:2分
合同执行过程中由于承包商主要过失,造成一般A级及以上级别事故的发生:1分

1分

2分

3分

4分

5分

3

交付

交付进度

制定了符合项目要求的进度计划,各里程碑节点优于合同工期约定的:5分
制定了符合项目要求的进度计划,项目实施过程中总体进度符合合同约定或滞后低于2%,最终能按期交付的:4分
制定了符合合同要求的进度计划,实施过程中总体进度滞后低于3%,最终能按期交付的:3分
制定了符合合同要求的进度计划,实施过程中总体进度滞后低于5%,最终能按期交付的:2分
进度计划不符合合同要求,或实施过程中总体进度滞后高于5%,或未按期交付的:1分
说明:不含我方因素导致的进度问题

1分

2分

3分

4分

5分

4

服务

**配置

人力、设备、材料、机具、技术、资金等**完全符合项目需求并进行了全过程的严格管理:5分
人力、设备、材料、机具、技术、资金等**基本符合项目需求并进行了全过程的管理:4分
人力、设备、材料、机具、技术、资金等**配备不足,在进行沟通后能进行有效改进,未对项目造成影响:3分
人力、设备、材料、机具、技术、资金等**配备不足,对项目正常开展造成一定影响的:2分
人力、设备、材料、机具、技术、资金等**配备不足,影响项目正常开展造成重大影响的:1分

1分

2分

3分

4分

5分

5

服务配合

按时为我方提供合同约定的服务,服务态度积极,责任感强烈:5分
为我方提供服务时能保持良好的态度,大多数情况下配合度较好:4分
在履行我方规定的服务要求时服务态度一般,在进行沟通后能取得有效改进:3分
在履行我方规定的服务要求时服务态度较差,配合意愿低:2分
在履行我方规定的服务要求时服务态度差,出现拒不配合的行为:1分
说明:按照合同约定进行定义的服务标准

1分

2分

3分

4分

5分

6

人员

人员技能

人员技术水平完全符合要求,工作质量高,创新性强,超出合同要求完成各项任务:5分
关键岗位人员水平基本符合要求,非关键岗位人员技术水平存在不足但对业务未造成影响,工作质量较高:4分
非关键岗位人员技术水平不能胜任,工作质量一般,经整改后才能够按要求完成任务,对业务影响较为轻微:3分
部分关键岗位人员技术水平不能胜任,工作质量差,对业务造成一定影响:2分
关键岗位人员技术水平完全不能胜任,工作质量差,对业务造成重大影响:1分
说明:人员技术水平含人员素质和专业水平

1分

2分

3分

4分

5分

违法违规表现

序号

违规项

违规描述

是否存在

1

未履行合同规定或相关标准

擅自变更、不按照合同规定履行或者擅自终止合同;
提供工程、货物和服务时,擅自降低原来规定的功能标准,改变功能结构,使原有的功能要求得不到保证;
违反规定将合同转让、转包、分包;
未经同意拖延完工、交货日期,延缓执行合同的期限;
参与或承揽中国海油业务时,在已知晓或应当知晓的情况下,仍代理被中国海油禁用其他供应商的产品、服务,或将已获取的合同对其分包。

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2

虚假欺骗行为

提供虚假材料(资质文件、进度报告、财务状况、书面承诺等);
假冒其他厂家品牌,提供伪劣商品、以假乱真弄虚作假;
出现供给不足(即“短斤少两”行为)。

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3

拒绝配合

拒绝履行售后服务义务并拒绝协商解决的情况,及其他因供应商的原因导致中国海油受损,并拒绝协商解决和赔偿责任的情况;
****管理部门的监督检查或不如实反映情况、提供材料。

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4

存在质量或安全问题并造成影响

发生“一般A级”及以上安全事故且负主要责任的供应商;
提供的产品、工程或服务存在严重质量问题,影响安全生产或对生产经营造成实质性影响;
提供的产品、工程或服务出现安全隐患,且拒绝整改或整改不及时、不到位。

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5

违反政策、****集团规章制度

未经许可,对外披露中国海油商业秘密信息;
由于供应商的原因,与中国海油及所属单位产生法律诉讼;
在承揽的中国海油业务中,存在拖欠农民工工资行为的;
向合同所涉及的相关方或能产生实际影响的相关方行贿;
其他违****集团公司规章制度的行为,包括国家、审计、纪检监察、巡视等函件反映问题。

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6

经营异常或其他风险

在履约过程中发现其经营状况异常或存在其他可能给中国海油带来风险的不当行为。

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七、服务质量考核

1.为便于询价人对投标人履行服务合同的服务评价,特制定本考核内容。

2.询价人按照结算周期组织对投标人进行考核评分并不定期进行抽查。考核以量化打分方式开展,考核结果满分为100,询价人在供应商绩效考核表考核结算费用的基础上,对投标人的服务质量进行评价,并根据考核结果支付投标人费用,如出现附表1所列任一违规类型,考核结果为0分,询价人不支付当次执行金额,并立即解除解除合同。

3.考核规则:

(1)考核分数≥90时,本次考核记100%。

(2)考核分数:80≤分数<90时,本次考核记90%。

(3)考核分数:70≤分数<80时,本次考核记80%。

(4)考核分数0<70时,本次考核记70%。如连续发生三次,询价人有权解除合同;当第一次考核分数小于70分(不含0分)时,询价人将书面通知提醒投标人;第二次考核分数小于70分(不含0分)时询价人将书面通知警告;若经二次发函投标人服务质量仍不满足要求,第三次考核分数小于70分(不含0分)时,询价人将书面通知解除合同。

(5)考核分数=0时,如投标人出现附表1所列任一违规情形,询价人不支付当次执行金额,并立即解除合同,如涉及合同违约条款,还应当按合同约定进行处理。

4.询价人按照投标人的考核结果支付投标人费用,具体标准详见下表:

考核分数与费用获得比例

序号

服务质量考核分数

费用获得比例

1

分数≥90

当月费用×供应商绩效考核百分比×服务质量考核100%结算

2

80≤分数<90

当月费用×供应商绩效考核百分比×服务质量考核90%结算

3

70≤分数<80

当月费用×供应商绩效考核百分比×服务质量考核80%结算

4

0<70

当月费用×供应商绩效考核百分比×服务质量考核70%结算。服务质量考核连续三次小于70分(不含0分)时,询价人有权解除合同。

5

分数=0

0%,发生一次询价人有权解除合同。

5.考核明细见下表:

服务质量考核表

考核时间:

询价人签字人: 乙方签字人:

序号

考核项

考核内容

考核标准

标准分值

实际得分

备注

1

安全目标:不发生人身死亡,重伤事故;重大火灾事故;

不发生有人员责任的重大设备损坏事故;

不发生重大职业卫生伤害事故;

不发生人为的治安案件,不发生刑事案件。

发生安全责任事故或超出安全指标的,每项/次扣20分。

20分

服务目标:

综合服务满意率≥95%,服务回访率100%;

报修服务满意率≥95%,投诉处理满意率≥95%;

综合服务满意率、报修服务满意率、服务回访率、投诉处理满意率低于规定的,每项/次扣2分。

每年12月20日前,递交物业服务工作总结及次年工作计划,各服务部门每年提交各服务岗位的培训计划,并按计划进行培训,做好培训记录。

不按时交年度总结计划,未做计划或未进行培训或未做培训记录,每项/次扣2分。

投标人对询价人提出的意见、要求及办公人员的各种投诉,要在规定的时限内处理,做到有记录、有布置、有处理结果,并及时对处理结果进行反馈。

对各种投诉不及时处理、记录、布置、结果反馈,每项/次扣1分。

投标人每季度对询价人进行一次服务合同内容的满意率调查,写出调查分析报告(半年、全年)报送询价人。调查内容包括:服务态度、环境卫生、治安、消防、车辆停放管理、安全、服务回访满意率、投诉处理满意率、综合服务满意率、报修服务满意率等。

不按时进行满意率调查,每次扣2分。

做好维护询价人企业声誉和创优评选、安全风险管理体系建设工作及主管领导交办的其他任务。

未配合完成的,每次扣1分。

对服务合同内容包含的各项工作,服从询价人相关工作安排,并在指定时间内按标准完成并给予反馈。

对安排的工作不配合,不完成,不按时反馈的,每次扣2分。

如因投标人原因,导致业主方投诉的。

每发生一次投诉扣2分。

各班组服务人员替换率每年不得高于20%。

以20%为基础,每增加5%扣1分。

说明:

各班组如果连续三个月考核扣分超过10分或一个月内被业主方投诉3次以上(含3次)。询价人有权收回该班组服务权,并扣除相关费用。

2

室外保洁

仪容仪表、礼节礼貌,见到客人要主动打招呼。

工服整洁、佩戴工卡、仪容仪表符合标准,发现一项不合格,每项/次扣1分。

20分

室外道路地砖等每日清扫一次,地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙,每月冲洗一次。

目视不干净,有杂物、积水,有明显污迹、泥沙、有杂草,每处/次扣1分。

每天对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物,其余时间做好巡回清扫保洁。

不按时清扫果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物,每处/次扣1分。

清洁工具收拾整齐,不随处摆放,不随处丢弃。

有随处摆放、丢弃,每处/次扣0.5分。

室外垃圾桶外表无明显污渍,内桶套一次性黑色垃圾袋,无垃圾粘附物。

垃圾桶外表有明显污渍,未套垃圾袋,有垃圾粘附物,每处/次扣1分。

垃圾车、池每日冲洗、消毒,每周彻底消杀一次。

垃圾车有明显附着物,垃圾池周围有积水、污渍,每处/次扣0.5分。

室外玻璃幕墙、门窗,四米以下每周清洁2次,每日巡查,发现污渍随时处理。

外墙不光亮、不整洁,有明显水渍、油渍,每处/次扣1分。

室外灯具四米以下每周擦抹2次。

室外灯具表面有污渍,内部有积尘,每处/次扣0.5分。

各种室外指示牌、标识每周擦抹2次。

有明显积尘、有水珠、有破损,每处/次扣0.5分。

室外宣传栏每天擦抹一次

玻璃有尘、有水珠,不锈钢面不光亮,有明显的可见积尘,每处/次扣0.5分。

室外花池每月彻底擦抹及冲洗一次,随时清洁污染处。

瓷贴片不干净、有明显污迹、水垢,每处/次0.5分。

室外地面其它公共设施每月彻底擦抹一次,随时清洁污染处。

有乱张贴,有乱涂划,有破损,每处/次扣1分。

雨水井、排水沟每周冲洗一次,每月按计划进行四害消杀。

有明显垃圾、杂物及泥沙、蚊虫滋生,每处/次扣1分。

室外不锈钢门框、扶手每周彻底清洁保养一次,随时清洁污染处。

有明显垃圾、杂物及泥沙、水垢,每处/次1分。

3

室外绿化养护

树木无枯枝,树不阻车辆行人通过,主侧枝分布均匀。

抽查10棵乔木,发现有枯枝,并影响车辆行人通过,主侧枝分布不均匀,每项/次扣1分。

20分

花乔灌木成型、整齐、无陡长枝、砧木无萌发枝。

抽查5处,如有不符合要求,每次扣1分。

灌木绿篱成型、美观、新长枝不超过20厘米。

抽查5处,如有不符合要求,每次扣1分。

草坪路边、水沟、树周边,目视平整,高度保持5-8厘米。

抽查5处,共50平方米,如有不符合要求,每次扣1分。

树木采用穴施或沟施,施肥后浇水及时,肥料不外露。

抽查5处,如有不符合要求,每次扣1分。

草坪撒施或喷施,不伤叶,早上有露水时不施肥,施后及时浇水、补浇。

抽查5处,如有不符合要求,每次扣1分。

花卉保证基肥足,多次追肥量少,不伤花卉。

抽查5处,如有不符合要求,每次扣1分。

无明显枯枝、死枝,病虫害枝条2%以下,草坪被害面积控制在2%以下(含长杂草、枯死),病虫害预防为主,病期每月一次喷药,每年不少于6次。

抽查5处,共50平方米,每超过2%一处,不按时喷药或喷药次数少于6次。如有不符合要求,每次扣1.5分

花木草坪土壤保摘好,冬季早晚不浇水,夏季中午不浇水,浇水不漏浇,浇透深度5厘米,适时浇水。

抽查5处,共50平方米,如有不符合要求,每次扣1.5分。

绿化带内无明显杂草。

抽查5处,共50平方米,如有明显杂草,每次扣1分。

补裁补种草坪无明显裸露,裸露面积在总面积的0.5%以下,树木缺株在0.5%以下。

抽查5处,共50平方米,如有明显裸露,每次扣1.5分。

防风保护,风雨过后,检查树木有无倒斜、断枝,在台风过后8小时内清理。

8小时后检查,树木倒斜、断枝未及时处理或绿化区未设警示牌,每处/次扣2分。

每年树涂石灰一次,每天清理绿化区卫生一次,无垃圾落叶,枯草。

抽查5处,每处50平方米,发现有不符合要求,每处/次扣0.5分。

4

修理维护

建立健全建筑物、构筑物、设施设备的维护、维修及其它物管工作台账。

所建立的台账每少一项,扣1分。

20分

编制建筑物、构筑物及附属设施、水电设施、设备月、季、年度维修养护计划和大中修方案及工程预算。

未按计划和方案、预算执行的,每项/次扣1分。

做好建筑物、构筑物本体共用部分、共用设施设备、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理。

维修、养护和管理不到位,接到投诉,每项每次扣2分。

每日巡查1次房屋门、楼梯通道以及其他共用部分的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修、养护。

未建立巡查记录,未及时维修、养护的,每项/次扣0.5分。

物业区域内公共场地、各路口设施场地标识齐全、规范、美观、道路、停车场平整畅通,交通标志齐全规范,无占用或做它用。

发现一处不合格并未及时整改的,每次扣0.5分。

小件、急件维修随叫随到,小修项目2小时内修复(特殊工艺要求、特殊材料采购等原因除外),大件和工程维修及时完成,有详细维修记录。

未按时修复或未做维修记录的,每次扣2分。

制定公共照明节能管理制度,做好日常巡检,确保设备设施正常运行和安全用电,维修更换及时,公共照明设备完好率100%。

发现一处损坏未及时维修的,每次扣2分。

定期巡查房屋共用部分的楼地面、墙面、**等,发现破损及时修补。

未巡查或未及时修补的,每次扣1分。

按照政府有关规定,每年进行1次房屋避雷检测,符合避雷规范要求。

未有记录执行的,每次扣1分。

编制合理的节能减排计划,做好节能减排工作。

未编制节能减排计划的,每次扣2分。

属于特种设备的,按照政府有关规定,定期进行检验检测,并符合相关规范。

未记录执行的,每次扣2分。

按计划清理排水沟杂物,不得发生堵塞事故。

发生堵塞事故,每次扣1分。

按计划疏通清理沉沙井、化粪池,不得发生溢出事故。

发生溢出事故,每次扣1分。

每年清洗、消毒生活水池两次,保持水质清洁、达标,并将国家城市供水水质监测检验报告书公布。

未有记录执行的,每次扣1分。

因维保人员检测维保工作不认真、不仔细导致电梯发生的急停报错。

每发生一次,扣0.5分。

办公楼设施设备因维保不及时,不认真,不仔细导致出现的设备故障,影响办公人员正常办公。

每发生一次,扣1分。

因以上情况引起用户投诉。

每发生一次投诉,扣2分。

5

秩序维护、消防工作

严格执行治安保卫各项规章制度及突发事件预案。

无管理制度、无突发事件预案或有制度不执行,处理突发事件预案不及时或不妥善处置,每发生一次扣2分。

20分

依据合同提供安全保卫工作,保护辖区的公共设施,保护人身和财产安全,维护正常秩序。****机关查处内部案件,不发生刑事案件及治安案件。发****办公室报告案发情况。

不维护正常秩序,****机关处理发生的各类案件,发生案件不按时报告的,每次扣3分;刑事案件/治安案件/重大以上治安事件每发生一起扣3分。

协助有关部分处理排查内部重大自然灾害事故。

不积极配合参与调查处理内部自然治安事故工作的,每次扣0.5分。

贯彻执行《企业事业单位内部治安保卫条例》,做好社会治安综合治理工作,****机关查处内部案件,参与调查处理内部重大自然灾害事故工作。

违反《企业事业单位内部治安保卫条例》之一,或治安综合治理工作出现问题,造成影响,每次扣0.5分。

每天由当班领班向物业主管汇报当日治安情况;每月召集一次员工的工作例会,总结上月工作情况并做好记录。

不汇报当日治安情况,不开工作例会,不做记录的,每次扣1分。

实行24小时门卫值班制度,严格执行《监控值班室操作及管理制度》、门卫制度、巡逻制度,每两小时巡逻一次。留心观察可疑情况,严防盗窃抢劫,做好治安防范控制,确保安全。保安人员执勤时要保持饱满的精神状态,做到警容规范,文明执勤。

不执行门卫值班制度、巡逻制度,治安防范失控,每次扣0.5分。警容不规范,不文明执勤的,每次扣0.5分。

按照节能减排工作计划,准时开关公共场地路灯、大楼各楼层公共走道、卫生间等公共区域照明灯光(如有特殊情况提前通知除外)。

未按照计划开关照明灯,每次扣0.5分。

做好停车位管理和车辆的进出及停放管理。引导、提醒车辆按规定车位停放,避免乱停、乱放机动车现象,严防车辆碰撞等事件的发生。

不执行车辆停放管理规定,不引导、提醒车辆按规定车位停放,不劝阻、制止未经许可的人员、车辆、物资擅自出入办公区,影响到内部治安管理秩序的,每次扣0.5分。

严格执行机房监控管理规定,做好值班监控工作,交接班记录清楚、资料记录完好。

不落实监控管理制度,交接班记录部清楚、记录不完好的,每次扣1分。

加强对重点部位的监控管理,每周一次情况汇报、发现问题及时上报一次书面材料。

监控率为百分之百,发生失控,每次扣0.5分。

严格执行《保安员六条禁令》,杜绝违纪行为,严格按照保安人员守则,对保安队伍实施管理。

有违反《保安员六条禁令》之一或保安人员违反管理规定,造成工作失误和影响的,每次扣1分。

物业主管每天对勤务岗点检查一次,做到勤务规范。

检查不到位,每次扣1分。

加强业务学习,强化技能培训,每月安排一次保卫技能训练、一次业务学习,不断提高专业技能和业务水平,技能训练和业务学习有记录。

不按规定进行保卫技能培训、业务学习或没有记录的,每次扣1分。

每周一次内务卫生检查,做到内务管理规范。

保安员值班室内务卫生部不合格的,每次扣1分。

值班交接清楚、记录内容齐全。

无交接班记录或记录内容不齐全,每次扣1分。

加强消防器材、设备管理及维护保养,保持消防通道畅通,做到季抽检、月例检。

管理不到位或消防通道不畅通,没有落实季检、月检制度的,每次扣1分。

建立灭火器定置图资料档案:每日进行重点部位防火巡查,每月对灭火器、消防器材检查一次,并做好记录;对过期、失效或不符合安全要求的消防器材、****办公室后勤专责报告;灭火器完好率要达到100%,并做好清洁无尘。

不按规定进行巡查、检查、无定置图资料档案、消防器材完好率达不到要求,每项每次扣0.5分。

每年组织防恐、地震逃生、消防演练工作,每项至少2次。

未进行演练,没有记录的,演练效果不符合要求的,每项每次扣2分。

灭火知识培训:每年对保安人员进行2次以上消防知识和灭火技能培训。

不组织培训,每次扣1分。

6

总分

附表1:违规类型

序号

违规类型

1

因经营状况恶化或其他主观原因,导致无法实质性履约,并给中国海油造成严重后果的

2

擅自变更、不按照合同规定履行或者擅自终止合同的

3

擅自降低标的功能标准或改变功能结构。投标人在提供工程、货物和服务时,擅自降低原来规定的功能标准,改变功能结构,使采购原有的功能要求得不到保证的,经询价人要求整改,投标人拒不整改或虽及时整改但仍造成一定影响的。

4

假冒其他厂家品牌,提供伪劣商品、以假乱真弄虚作假的

5

出现供给不足(即“短斤少两”行为)经询价人要求更正,投标人拒不更正或虽及时整改但仍造成一定影响的。

6

提供虚假进度报告的

7

违反规定擅自把中标项目或合同转让、转包、分包

8

未经同意拖延交工、交货日期,延缓执行合同的期限,造成实质影响的。

9

****管理部门的监督检查或不如实反映情况、提供材料的

10

参与或承揽中国海油业务时,在已知晓或应当知晓的情况下,仍代理被中国海油禁用其他投标人的产品、服务,或将已获取的合同对其分包的

11

拒绝履行售后服务义务并拒绝协商解决的情况,及其他因投标人的原因导致中国海油受损,并拒绝协商解决和赔偿责任的情况

12

所提供的产品存在严重质量问题,影响安全生产或对工程建设造成实质性影响的

13

提供的产品/服务出现严重安全隐患,且拒绝整改或整改不及时、不到位的

14

未经许可,对外披露中国海油商业秘密信息的

15

由于投标人的过失,与中国海油及所属单位产生法律诉讼的

八、其它说明

具体内容详见附件《2026-2027****公司西海岸荣城铂郡大厦公共区域物业管理年度服务询价文件》

附件1 报价单格式(参考)

报 价 单

应答人名称: 询价项目名称及编号:

2026-2027****公司西海岸荣城铂郡大厦公共区域物业管理年度服务

序号

项目

单位

预估量

预估月数

税率

不含税单价

(元/单位)

含税单价

(元/单位)

不含税总价(元)

含税总价(元)

备注

1

物业管理服务

㎡/月

29464

12

按实际服务面积进行结算。

2

地下车库自有车位停车管理服务

个/月

94

12

按实际使用数量进行结算。

3

露天共有车位停车管理服务

个/月

20

12

4

露天共有车位停车租赁服务

㎡/月

265

12

5

地下车库非自有车位管理服务

个/月

174

12

6

地下车库非自有车位租赁服务

㎡/月

2306

12

总计(不含税)

总计(含税)

说明:报价有效期为自报价截止之日起90天内保持有效。

报价单位名称:***(加盖公章)

法人或被授权人(签字):

报价日期:****年**月**日

备注:

1、 应答人应先确定不含税净价,根据不含税净价*(1+税率)计算含税价,不能由含税价反算不含税净价。不含税净价与含税价均保留两位小数。

2、 应答人汇总含税总价时,应先以各单项不含税净价*(1+税率)*数量,计算出各单项含税价,再以各单项含税价分别相加计算出合计含税价。各单项含税价与合计含税价均保留两位小数。

3、 应答人应严格按照上述要求报价,否则,因计算逻辑错误可能导致未知结果。

4、 如不是法人签字的请提供法人授权委托书及法人身份证明。

5、 报价已充分考虑如下因素:

1) 合同履行期间,为执行作业****政府、采购所属国家、其他国家和地区的疫情防控管理政策,而发生的检测、隔离及其他费用由投标人承担。

2) 为落实询价人超出疫情防控政策推行的疫情防控管理要求而发生的核酸检测费由投标人承担,发生的集中隔离费由询价人承担。

投标人实际交付货物时不得跟与询价人的其他合同货物混装。询价人不同申请单位/作业装置所需的货物,不能混合包装。投标人应按询价人要求随货提供送货清单和装箱单,以便询价人查验。

****

2026年08月28日09:00:00

2026-08-28 15:00:002027-07-14 15:00:00附件下载1标书代写
附件(1)
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