上海动物园科普讲解器与科普打卡手册合作经营项目比选公告

****拟对****科普讲解器与科普打卡手册**经营项目进行比选。诚挚邀请符合资格要求的企业参与本项目比选，具体事宜如下：

一、项目概况：

本项目由中选人全额投资、建设全套自助讲解设备、展区自助打卡终端，原创设计、印制专属科普打卡手册，在****内开展自助讲解器租赁、科普打卡手册售卖经营性服务；供应商自主运营管理，按年度实际营业收入向****缴纳约定比例营收分成，合同期内承担全部设备采购、安装、运维、内容更新、设计印刷、现场服务、耗材更换等全部成本与责任。

布设点位：园区出入口设置1台一体化讲解器自助借还机柜；各核心动物展区配套布设独立自助打卡盖章终端。

**经营期限：三年，合同一年一签。

二、科普讲解器及自助机柜技术与服务需求

（一）讲解语音内容要求

1. 每种讲解需提供至少包含标准成人、趣味儿童两个中文版本；单种动物成人版、儿童版成品讲解音频时长约2分钟。

2. 参选人需承诺提供至少3个展区、40种类以上的动物讲解词。

3. 语音支持设备自动点位感应触发，游客抵达对应展区自动播放对应动物讲解，实现“走到哪、讲到哪”；****园区新展区、新动物、科普活动持续免费迭代更新全部讲解词与录音。

（二）自助讲解机柜硬件标准

1. 整机一体化自助借还机柜，须带UV紫外线整机消毒模块、消毒棉耗材仓，配套CMA、CNAS实验室出具的灭菌效果检测报告；机柜整机具备CCC强制认证；讲解器耳机优先挂耳式。

2. 整机防护等级不低于IP65，防水、耐磨、抗摔，适配园区户外/半户外长期摆放；需配备快充系统，充电流转效率高，保障高峰时段设备快速周转。

3. 需内置工控、扫码支付、感应取还、故障自动报警、离线数据存储模块；支持微信、支付宝扫码租赁，需具备信用分免押金租借功能，便于游客租赁。

4. 机柜外观需结合****IP定制美化设计，与园区景观风貌协调，不得破坏整体环境观感。

（三）手持讲解终端

1.讲解终端需整机具备CCC强制认证。

2. 单次满电续航不低于8小时，满足游客全天游览使用；内置RFID/蓝牙自动感应模块，展区点位无需手动操作即可自动触发讲解；防护等级不低于IP54，要求防摔、防泼溅。

3. 断网状态下设备可离线存储全部租赁、售卖数据，网络恢复后自动同步至监管后台。

（五）设备施工、运维保障

1. 中选供应商负责机柜、打卡终端进场安装布线、接地防雷、通电调试，****园区地面、绿化、设施保护；合同到期后如无后续**须负责全部设备拆除、管线清理，场地恢复原貌。

2. 建立良好的运维保养制度；远程故障1小时响应，4小时内到场抢修；需储备足量备用讲解终端、机柜配件、消毒耗材，保障设备不间断运营。

三、科普打卡手册及自助打卡终端需求

（一）设计要求

1. 手册内所有动物插画、卡通IP形象、版式视觉均须为中选人原创设计，该套形象仅允许在****范围内使用，中选人不得挪用、转售、授权第三方使用该套动物视觉素材。

2. 手册需兼顾成人科普阅读、儿童亲子互动双需求，排版清晰、色彩柔和，适合游客随身携带、长期留存纪念。

（二）自助打卡盖章终端硬件要求

1. 所有动物展区打卡点位均布设独立封闭式自助打卡机器，禁止零散印章、桌面简易盖章工具。

2. ****园区环境、打卡手册原创IP风格统一，整机具备基础防水防尘能力，适配户外展区长期摆放；操作简单，老人、儿童均可独立使用。

3. 中选人承担全部打卡终端采购、运输、点位安装、日常印油耗材补给、故障维修更换工作，每日巡检设备盖章流畅度，保证无缺墨、卡纸、设备故障等问题。

四、经营要求

1. ★中选人应保证收银系统的后台权限开放给比选人用于监督。

2. 仅开放微信、支付宝等线上收款渠道，禁止线下现金私收。

3、 参选方必须有原创设计能力，不得侵犯他人知识产权。如**期内上架产品涉及版权争议，园方有权要求下架。

4、 商品定价标准应在合理范围且不得随意提价，每年****公司、公园备案。

5、 项目杜绝带有安全隐患进行经营，否则比选方有权立即终止合同，由此引起的一切后果由中选方承担。

6、合同签订款项仅为**经营费用，不包含电费等运营相关费用，此类费用由中选方自行承担。

7、在使用期内，如遇不可遇见的特殊情况或遇城市拆迁改造，由比选人提前30天通知中选人，届时中选人必须按要求无条件解除合同，比选人另外不作补偿。

8、中选人必须保证在开放的时间内有服务人员在岗。

9、参选人有弄虚作假绩、围标串标等行为将取消其资格。

五、报价要求

投标底价：年营业收入提成比例不低于40%，自报提成比例低于投标底价的将作否决处理。

六、参选人资格要求

1.参选人须具有独立承担民事责任的能力和履行合同所必需的设备和专业技术能力：

2.参选人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

3.参选人须近三年（从 2023年1月1日至比选响应文件递交截止日）未被列入“信用中国”网站（http://www.****.cn）失信被执行人名单、重大税收违法主体名单；标书代写

4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本次比选；

5.本项目不接受联合体参选。

6.入围数量：1家。****公司需满足3家及以上，未满足3家此次比选作废，另行比选。

七、比选评价指标

1. 技术方案评审（70分）

序号	评分项目	分值	评分标准
1	自助设备硬件配置	15	根据讲解机柜、讲解器、打卡机等自助设备的硬件指标进行综合评定： 1.设备参数及功能满足需求程度； 2. 讲解机柜、讲解器、打卡机等设备的3C认证情况。
2	内容设计方案	21	1.根据****专属定制形象、动物插画风格、手册版式、景区风貌适配度、原创度、童趣度、整体美观度程度； 2.提供的试听讲解词响应程度： 3.根据****动物分布情况提供讲解词响应程度。
3	经营方案	10	根据运营组织、游客服务方案综合评定： 包含但不限于驻场运营与高峰期运营安排方案，岗位职责，游客引导方案，投诉快速处置机制等方案编制
4	维保方案	6	根据设备常态化运维与备件保障综合评定： 常规巡检制度编制，故障响应速度，备品备件耗材配置方案等。
5	商标注册证	2	参选人提供所投讲解机柜、讲解设备对应品牌商标注册情况。
6	应急预案	6	方案中编制应急预案，组织措施方案，进行综合评审: 应急预案符合项目实际需求情况，方案针对性和措施等情况。
7	拟投入本项目人员配置方案	5	针对本项目拟投入人员配置情况： 人员架构配置情况，岗位职责，人员轮转预案以及设计等相关人员情况。
8	业绩评价	5	提供2023年1月1日以来经营周期不少于1年的类似项目案例情况。须提供类似项目的合同扫描件，合同扫描件中需体现合同的签约主体、项目名称及内容、合同日期、经营期限等合同要素的相关内容。

2.商务报价评审（30分）

项目	满分分值	评审标准
报价得分	30分	以所有有效参选人的自报提成比例最高者为基准价，得基准分30分，在此基准价上每低于基准价 1%扣0.5分，最低减至10分。小数点后保留2位，第三位四舍五入。

八、比选响应资料要求

1. 比选响应资料正本1份，副本4份。比选资料应包含技术方案和商务报价。

2. 提供1种动物（自选）中**人版、儿童版讲解词试听文件，以MP3格式附在比选响应文件电子版中。

3. 比选响应文件正副本不分开包装，电子文件(包含试听文件）单独包装，包装须密封，于封口处加盖参选人公章，在包装正面注明项目名称。

九、比选响应文件的递交

1.递交比选响应文件：截止时间为2026年9月4日17时00分，地点为**市**区虹桥路2381号104室。标书代写

2.逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照公告要求密封的比选响应文件，比选人将予以拒收。（如快递，以快递签收时间为准。）

3.参与比选的企业可在公告期内，至****现场勘查和电话咨询。

十、发布公告的媒介

“****门户网站”（https://www.****.cn/sites/shanghaizoo/index.ashx）

公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。

十一、本项目联系人及联系方式

比选人：****

地 址：**市**区虹桥路2381号

联系人：杨老师

电 话：021-****1960