长沙市福利彩票发行中心长沙市福彩中心品牌文化建设和团队管理体系升维服务采购需求公开

一、项目概况

1、项目名称：****中心品牌文化建设和团队管理体系升维服务项目

2、项目类别：构建三大识别系统（理念、行为、视觉）、福彩品牌营销策划

3、实施周期：12个月

4、实施范围：****、全市各福彩销售网点

5、采购预算：837918元

按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行。

二、服务内容

本项目围绕文化理念、视觉形象、传播推广、培训评估、营销策划五大板块系统实施。

（一）文化理念与使命目标体系建设

1.提炼核心文化内涵：系统梳理福彩文化原生性、产业性、经济性、系统性、当下性、合适性、信仰性、排他性、整合性、稳定性核心内涵，夯实文化建设理论根基。

2.构建综合理念体系：搭建价值、经营、管理、服务、人才、质量、安全全方位理念体系。

3.明确层级战略目标：细化使命、愿景、中长期及年度目标，实现战略层层落地。

4.完善行为准则体系：优化职业道德、行为规范、正面清单与负面红线，明确履职边界。

5.开展文化诊断规划：通过调研访谈排查短板，科学制定文化建设实施路径。

6.编制标准化文化手册：完成文化、理念、行为准则三套手册编撰落地。

7.优化品牌营销五化生态体系

结合**媒体的宣传及**媒体艺术之都的特色，立足文化赋能销售，全面升级品牌营销与市场生态，优化品牌、营销、策划、营销生态体系：

品牌潮化：重塑年轻化品牌形象，提升品牌时尚度与亲民度。

事件热点化：在可控范围内，合规借力城市、公益、节日热点，提升品牌正向声量。

场景活化：激活门店、商圈、文旅、新媒体多场景沉浸式传播。

营销全域化：打通线上线下全渠道，构建一体化营销传播矩阵。

公益全民化：倡导“多人少买、理性购彩”，普及公益价值，净化购彩生态。

（二）打造视觉形象VI/IP/文创/文化打卡点

结合福彩公益属性与**城市特色，定制专属VI视觉体系与超级IP。完成IP人设、3D模型、三视图，编制IP传播方案，明确推广节奏与运营机制。设计10套刮刮乐个性包装、定制5套刮刮乐纪念册。落地福公园或福运街打****中心建设进度确定最终数量），打造属地化、年轻化、公益化城市文化阵地。

（三）文化传播与故事体系建设

1.内部传播：依托内刊、文化墙、内网、会议活动等，常态化渗透企业文化。

2.外部传播：统筹品牌宣传、公益输出、新媒体运营，扩大社会影响力。

3.主题文化活动：围绕品牌文化主题策划一场专项传播活动。

4.典型故事挖掘：挖掘不少于3个典型人物的公益案例，完成事迹采编与宣传脚本撰写。

（四）文化培训教育体系与评估体系建设

1.分层课件开发与培训：完成新员工入职、管理层领导力、全员文化合规三类培训课件开发、授课及课程录制。

2.文化实践落地：策划1场主题实践活动，制定行为养成方案，树立内部文化标杆。

3.评估内容搭建：建立文化诊断指标、调研问卷、线上测评问卷。

4.经营匹配评估：对照业务经营开展文化适配诊断，动态输出整改建议。

5.长效督导迭代：实行半年专项辅导、跟踪督导、闭环整改、动态优化。

6.闭环长效机制：构建“规划—执行—监督—改进—固化”常态化运营体系。

（五）营销活动的市场调研与策划

坚持合规为先、数据赋能、市场导向，推动营销从经验执行向精细化、策略化、品牌化升级。

1.系统化市场调研：围绕客群画像、年轻偏好、网点现状、营销数据、新媒体效果、同城动态、理性购彩认知、品牌口碑开展多维调研，形成年度市场分析报告，为营销决策提供数据支撑。

2.多类别专业化营销策划：结合电脑票、即开票业态，输出五套可落地营销方案，可涵盖文旅融合、公益传播、节日节点、年轻潮流、网点增效等类型，每套方案包含主题、执行、宣传、落地、风控、复盘全流程内容。

三、人员要求

1、交付时间及地点

1.1交付时间：采购人指点时间（以合同签订为准）

1.2交付地点：采购人指定地点

四、实施计划与进度安排

1.第一阶段：规划设计期

完成调研诊断、理念梳理、VI/IP设计。

2.第二阶段：内容制作期

完成手册编制、视觉设计、文创开发。

3.第三阶段：宣贯落地期

开展培训、活动、传播推广、行为实践、督导检查。

4.第四阶段：评估优化期

完成测评调研、整改优化、成果验收、长效机制固化。

五、项目服务要求及标准

1、服务标准：按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行。

2、服务要求

2.1项目成果要求：在原有的基础上，完成“****中心品牌文化建设和团队管理体系升维”发展思路、目标、任务，并形成最终成果及其附录，包括文本、图纸、各阶段相关调查基础数据资料汇编和处理结果等，提供纸质规划文本以及相应的计算机文件。

2.2在合同期内，供应商应负责做好相应的技术咨询服务，按采购人要求按时开展有关工作。须按采购人要求和进度需要派专人现场做好对接工作。

2.3项目完成后，成果所有权属于采购人，未经采购人同意，中标单位不得擅自对外发表、出版。

2、项目验收

（1）验收标准：****财政局《****政府采购履约验收工作的通知》长财采购【2024】5号文的规定进行履约验收。验收依据主要为采购文件内的采购需求、投标文件内的工作****政府采购合同。标书代写

（2）中标人完成服务期内合同项目全部工作内容后，****小组对照本项目交付成果清单/工作职责开展核查打分（详见附件1：履约验收评分表），打分表作为验收附件。

履约结算执行以下标准：

①综合得分90分（含）-100分：全额支付本阶段合同款项；

②综合得分75分-89分：扣除本阶段应付合同款项的20%，扣除金额小数取

整；

③综合得分60分-74分：扣除本阶段应付合同款项的40%，扣除金额小数取

整；

④综合得分低于60分，中标人应在采购人规定期限内完成整改并申请二次验收；经过两次整改验收仍达不到采购要求的，视为验收不合格，并不支付任何款项，并由中标人承担由此给采购人带来的全部损失。

六、其他要求及说明

3、结算方法

3.1 付款人：****

3.2 付款方式：签订采购合同后，采购人向中标人预付合同总额的50%。中标人完成服务期内合同项目全部工作内容且验收合格后，采购人向中标人支付合同总金额的45%(依据履约验收评分扣除金额后支付)。合同服务期满开始3个月后无任何问题，采购人向中标人支付合同总金额的5%，各节点付款前，成交供应商须提前十个工作日提供合法有效票据，因票据问题造成付款延迟及相关损失，由成交供应商自行承担。

附件1：

****品牌文化建设与团队管理体系升维服务项目履约验收评分表

4、供应商在参与本项目的全部过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担供应商工作人员因意外（包括但不限于：在工作中发生的意外以及抵达途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

5、本项目采用费用包干方式建设，包含在服务实施过程中应缴纳的目所需的设备及材料购置，以及员工工资、保险金、住宿、餐饮、装备、管理费、利润、税金等一切与该项目管理、实施有关的费用。供应商可根据项目要求和自身情况详细列明，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

6、供应商如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

七、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。标书代写