招商银行西安分行自助设备运营类供应商征集公告

根据******分行自助设备运营类相关采购业务安排，现启动项目供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

****分行管辖的在行式、离行式现金自助设备提供全面服务。

二、供应商资格及服务要求

（一）一般资格条件要求

1.具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2.具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4.有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5.近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件要求

1.现金操作人员应持有假币上岗资格证；

2.具备符合《保安服务管理条例》（国务院令第564号）规定的从事武装守护押****公司条件；

3.金库应持有《安全防范设施合格证》，****政府**部门验收许可；

（三）服务要求

能****分行管辖的在行式、离行式现金自助设备提供全面服务。包括但不限于：

（一）供应商按我行要求配合我行制定自助设备清机计划，经我行审批同意后进行清机以及加钞、回钞现金的清点。

（二）供应商负责监控我行自助设备及附属设施的安全与运行状态，通知和调度相关人员对异常情况进行处理。异常情况包括但不限于以下影响自助设备使用、存在安全隐患及持卡人在自助设备使用中遇到的问题：

1.自助设备缺钞或满钞。

2.自助设备硬件、通讯或状态异常等导致无法提供正常对外服务的故障。

3.自助设备凭条缺纸。

4.吞卡、夹钞等。

（三）供应商负责按照我行指令，协助我行账务处理人员进行差错账务核查。

（四）供应商负责及时取出自助设备中的吞卡，按照我行相关规定进行登记并在我行指定的时间内交给我行。

（五）供应商负责及时处理设备夹钞、更换设备耗材等。

（六）供应商人员在提供现场服务时，须对设备进行安全巡查。安全巡查的内容包括：

1.检查门禁刷卡器周边，是否装有多余的附加装置、粘贴装置。

2.检查自助设备机体及周围有无虚假宣传广告、操作指南、温馨提示及可疑电话号码。

3.检查自助设备出钞口、插卡口有无铁丝、口香糖、夹钞板等异物。

4.检查自助设备机体上下左右有无远程或微型摄像头、假键盘、暴露的网络端口及其他外挂设备。

5.检查自助设备的箱体门锁有无损坏，箱体有无破损；大堂式自助设备还应检查网络端口及保护盒有无损坏痕迹。

（七）供应商负责做好清机操作区域及自助设备外观的清洁工作。

（八）供应商负责协助我行对设备进行各项软硬件升级、维护、保养及监控、报警、门禁系统的维修维护等工作，配合我行指定的维护商工作人员进行自助设备及附属设施的故障维修维护工作，按照我行要求对维护商工作人员身份进行审核，全程陪同并监督厂商维护人员操作。

（九）供应商负责按照我行的要求保管各类自助设备纸质档案，并在我行指定的时间内交给我行。

（十）供应商负责协助我行处理关于自助设备使用过程中的各类客户投诉。

（十一）根据我行要求提供相关的服务分析和改善建议。

（十二）具备完善可行的外包服务****银行信息安全保密机制。

（四）其他要求

1.须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）

2.须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级****银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）

三、相关说明

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1.参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；

2.供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；

3.资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4.违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准，须提供查询截图。

5.不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

（二）提交方式

登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：https://xcg.****.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）

五、报名截止时间标书代写

2025-09-04 23:59:59（**时间）。

六、联系人及联系方式

联系人：彭显焱，电话：029-****5962。

邮箱：****@cmbchina.com

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2025年8月28日