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软件安装、定制和开发实施服务
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基本信息
询价单名称: 软件安装、定制和开发实施服务
询价单编号: 26024
询价人名称: 崔海茹
询价时间: 2026-08-28 18:27:58
询价人电话: 189****7175
采购类型: 单次采购
采购企业: ****
报价商品
| 1 | 软件安装、定制和开发实施 | 其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务 | 1.提供上线时已有应用模块已有功能的需求调整、修改（不包括涉及系统整体结构及模块结构改变的需求），包括应用咨询、功能使用、功能配置、功能设置等。功能调整需求不应超出功能参数描述。模块范围见附件一，功能参数的具体描述见附件二。 2.提供紧急故障应急响应，乙方在接到甲方故障通知后，应在1小时内响应。对于确定为乙方产品原因造成的系统级故障、影响到业务正常使用并且无法远程解决的，正常工作日24小时（不含合理的在途时间）以内到达现场，法定节假日48小时（不含合理的在途时间）以内到达现场，解决用户问题。 3.提供合同约定范围内系统版本升级，按需推送安全、功能、兼容类补丁。乙方软件系统的新版本发布时，三个工作日内通知甲方。如需要，应甲方要求提供咨询、沟通、培训及更新说明。 4.提供日常技术咨询、远程故障排查、远程指导协助等日常技术服务。 5.免费修复系统功能缺陷、数据错误、逻辑漏洞、程序异常等软件原生 BUG；人为篡改、误操作导致故障除外。 6.通过运维平台实时监控 伊****人民医院 乙方提供的系统、数据库等运行情况。对相关预警信息协助甲方及时处理。 以上服务通常情况下通过电话、远程登录、即时通讯等线上工具进行。 | 1年 | **省 | - |
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2026-08-28
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