****学校信息化设备运维管理,保障学校日常办公、教育教学、校园网络系统稳定有序运行,提升设备故障处置效率、降低运维成本、规范服务标准,本着公平、公正、公开、择优的原则,我校现面向社会公开征集办公、网络、监控等设备维修维护定点服务单位。欢迎符合资质条件、具备良好服务能力与信誉的服务商踊跃报名参与,现将有关事项公告如下:
一、项目概况
(一)项目名称:校园办公、网络及监控等设备定点维修维护服务项目。
(二)服务地点:本校****办公室、功能室、教学场地、机房及公共区域。
(三)服务期限:自合同签订之日起2学年(24个月),合同期满后,学校可根据服务商年度服务考核情况,择优续签或重新遴选。
(四)服务方式:零星故障上门维修、定期巡检保养、应急抢修、设备调试优化、技术咨询等定点服务,按需提供服务、据实结算。
二、服务范围及主要内容
(一)办公设备运维服务
涵盖全校台式电脑、笔记本电脑、打印机、复印机、速印机、扫描仪、投影仪、会议音响、LED显示屏等所有办公外设。主要服务内容包括设备硬件故障检测、维修、配件更换、系统重装、软件安装调试、系统优化、数据备份恢复、故障排查及日常技术咨询等。
(二)网络设备运维服务
涵盖校园核心机房、楼层交换机、路由器、防火墙、无线AP、网络配线、弱电线路、校园局域网等网络配套设备。主要服务内容包括网络卡顿、断网、掉线、IP故障等问题排查修复,网络设备调试、参数优化、故障抢修、线路整理、日常运维保障及应急处置等。
(三)安防监控设备运维服务
涵盖全校教学楼、实训楼、办公楼、宿舍楼、食堂、公共通道等校园内所有区域安防监控系统,包含监控摄像头、NVR存储录像机、监控主机、解码器、监控大屏、安防电源、传输网线、光纤线路及配套附属设备。
三、服务商资格条件
(一)具有独立法人资格,持有合法有效的营业执照,具备独立承担民事责任的能力,经营范围包含计算机、网络设备、办公设备维修、弱电工程、信息技术服务等相关内容。
(二)拥有固定经营场所及稳定的专业技术服务团队,具备完善的运维服务体系,至少配备2名及以上专职持证技术人员,熟悉校园办公及网络设备运维流程。
(三)具备良好的商业信誉和健全的财务制度,近三年无违法违规经营记录,未被列入失信被执行人、政府采购严重违法失信名单,无重大服务投诉及安全事故记录。
****小学或机关单位同类设备运维服务经验者优先,能够提供近几年同类服务业绩证明材料。
(五)能够提供正规合规发票,****学校后勤管理制度、保密制度及安全管理规定,服从学校统一调度管理。
(六)具备快速应急响应能力,可保障日常及突发故障的及时处置。
四、服务标准及要求
(一)响应时效:工作日报修1小时内响应,普通设备、网络故障3小时内上门处置;重大网络瘫痪、核心设备故障等紧急问题24小时内完成抢修,保障学校办公、教学工作正常开展。非工作日突发重大故障,需提供应急抢修服务。
(二)维修质量:维修配件优先采用原厂正品或合规兼容配件,严禁使用劣质、翻新配件;同一故障维修质保期不低于3个月,维修后设备需稳定运行,确保故障彻底解决。
(三)服务规范:上门服务人员着装整洁、文明作业,遵守学校门禁、卫生、安全管理规定,作业完成后清理现场,****学校正常教学办公秩序。
(四)保密要求:严格遵守校园信息保密规定,****学校办公数据、师生信息、校园网络架构等涉密内容。
(五)价格合规:所有维修、配件更换收费标准公开透明、合理公允,****学校,杜绝乱收费、虚高报价,同类配件、服务价格不高于本地市场价。
五、报名需提交材料
(一)营业执照复印件、法人身份证复印件(加盖公章、并注明联系人和电话);
(二)技术人员情况(资质证书);
(三)近几年同类校园运维服务业绩合同、验收证明等佐证材料;
(四)收费报价清单(常用配件、常规维修服务项目报价)。
(五)供应商可根据自身综合实力,提交其他有助于本次评选的相关资料(如资质荣誉证明、过往服务或供货业绩等)。
所有材料需加盖单位公章,装订成册。
六、评选方式
****小组将依据报名供应商所提交的资料,围绕资质信誉、价格水平、售后服务等方面开展综合评判,并结合实地考察情况进行综合研判,按照公平、公正、择优原则,确定最终定点供货单位。
七、报名时间及联系方式
(一)报名时间:2026年8月31日—2026年9月3日。
(二)报名地点:直接提交材料到********后勤处109室。逾期送达或未按要求递交材料将不予受理。
(三)联系人:陆老师137****2704、方老师181****5546
八、其他事项
(一)确定选择结果后,****学校微信公众号对中选供应商进行公示。学校将以电话形式通知中选供应商来校签订协议,未中选供应商不再另行通知。
(二)本****学校所有。
特此公告。
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2026年8月30日