德阳市（旌阳区）妇幼保健院微信公众号服务升级项目市场调研公告

一、项目名称

****微信公众号服务升级项目

二、项目背景

我院****医院，服务对象以孕产妇、儿童为主，就医行为具有家庭化、高频次、连续性等特点。微信公众号是患者获取就医服务、健康科普信息的重要渠道，现有平台在功能完整性、用户体验、适老化服务等方面存在提升空间。现面向社会公开征集微信公众号升级建设方案及市场报价。

三、项目需求

（一）品牌形象与学科展示

1. 首页UI/UX视觉设计升级，突出妇幼保健特色。

2. 科室展示：妇科、产科、儿科、生殖科、中医科等核心学科的介绍与专家团队展示。

3. 特色服务推介：产检建档、孕妇学校、产后康复、儿童保健、体检套餐等专题展示与快捷入口。

4. 医院介绍、院内导航、医院公告、院内搜索等功能。

（二）就医服务引导

1. 预约挂号引导：学科团队介绍、医生介绍（职称、擅长领域、荣誉）与排班信息展示。

2. 就诊流程引导：围绕诊前、诊中、诊后各环节提供流程引导与消息推送服务。

3. 个人中心：家庭成员管理（增删改）、就诊卡绑定与管理、就医记录查询。

4. 服务套餐：保健临床套餐服务整合。

（三）健康科普与内容传播

1. 科普内容发布：图文混排的科普文章、诊疗案例等，围绕孕产期保健、儿童保健、妇女保健等主题分类管理。

2. 内容审核与管理：发布审核机制，患者评论互动（关键词过滤审核，可灵活开关）。

3. 医院动态发布：停改诊通知、医院新闻、活动公告等。

（四）患者互动

在线咨询/客服、意见反馈与满意度调查。

（五）适老化服务

提供老年/长者就医模式切换，切换后字体放大、按钮增大、对比度提高，操作流程简化。

（六）线下运营优化支持

定期对公众号运营数据开展分析，并对优化服务提供持续线下支持指导。

（七）技术要求（说的不一定对，请信息科评估）

1. 支持云端SaaS部署或本地化部署。

2. 如需与HIS等系统对接，须明确对接方案及接口费用承担方式。

3. 符合医疗数据安全相关规定及三级等保技术要求。

4. 界面自适应适配，支持平滑升级。

（八）扩展性（说的不一定对，请信息科评估）

供应商须说明后续扩展门诊缴费、报告查询、住院服务、****医院等功能的技术路径及费用预估框架。

（九）其他有助于提升公众号服务满意度内容

四、供应商资格要求

1. 具有独立法人资格，持有有效营业执照。

2. 具有医疗行业微信公众号或智慧医疗相关项目实施经验。

3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年无重大违法违规记录。

五、调研材料要求

按以下顺序准备，每页加盖公章，合并为单个PDF文件：

1. 封面：项目名称、公司名称、联系人、联系电话、邮箱。

2. 公司资质：营业执照副本复印件、法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件。

3. 公司简介及医疗行业服务经验。

4. 技术方案：系统架构、功能模块、部署方式、UI设计示意或Demo展示链接。

5. 项目报价：分项列明软件开发/服务费、部署实施费、培训费、质保期内运维费等。

6. 第三方配合及软硬件需求清单（须逐一填写，不得遗漏）：

（1）HIS系统接口对接：是否需要及原因，需对接的具体系统名称、接口数量、接口开发内容说明；费用预估金额及收费方（HIS厂商名称）。

（2）其他信息系统接口对接：是否需要及原因，需对接的具体系统名称、接口数量；费用预估金额及收费方。

（3）服务器或云**：是否需要及原因，配置要求（CPU/内存/存储/带宽）；费用预估金额及收费方。

（4）短信或消息推送通道：是否需要及原因，预估用量（条/年）、单价；费用预估金额及收费方。

（5）CA电子签名或数字证书：是否需要及原因，费用预估金额及收费方。

（6）其他第三方服务或硬件：是否需要及原因，具体说明内容；费用预估金额及收费方。

供应商须逐一填写上述各项。未在本清单中列明的第三方费用，视为已包含在总报价中，由供应商承担，项目实施过程中****医院追加。

7. 同类案例：近三年医疗行业相关项目案例清单及合同关键页复印件（含项目名称、服务内容、金额、签字盖章页）。

8. 资质证书：软件著作权证书、等保备案证明等（如有）。

9. 团队配置及核心技术人员简历。

10. 售后服务承诺及培训计划。

11. 扩展性说明：后续扩展门诊缴费、报告查询、住院服务、****医院等功能的技术路径及费用预估框架。

六、其他说明

1. 本次调研仅为了解市场行情、收集建设方案及测算项目预算，不构成采购承诺或合同要约。我院保留根据调研情况调整最终采购需求和预算的权利。

2. 我院对调研过程中获取的供应商信息负有保密义务。

3. 供应商须对提交材料的真实性、合法性、完整性负责。

七、报名方式及时间

公告期限：自本公告发布之日起至2026年8月31日（5个工作日）

截止时间：2026年9月4日17:30（以邮件接收时间为准）加急标书代写

递交方式：电子版（PDF）发送至指定邮箱，邮件主题 微信公众号服务升级调研+公司名称

联系方式：

联系部门：信息统计科

联系人：李老师

联系电话：133****0459

电子邮箱：****@qq.com

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2026年8月31日