中国信达后援基地400客服热线线路配套改造项目（硬件语音网关部分）竞争性磋商公告

****基地400客服热线线路配套改造项目（硬件语音网关部分）竞争性磋商公告

本项****基地400客服热线线路配套改造项目（硬件语音网关部分），欢迎具备条件的供应商参与本项目。

一、项目名称及内容

1、项目名称：****基地400客服热线线路配套改造项目（硬件语音网关部分）。

2、项目编号：****。

3、项目地点：本项目位于**省**市**区**路2599号。

4、建设单位：****。

5、项目范围：****基地400客服热线线路配套改造，技术参数详见磋商文件第五章“技术规范书”。

6、项目概算：6.37万元。

7、资金来源：自筹(资金已落实)。

二、供应商资格要求

1、供应商具有独立法人资格，需提供有效证书或证明文件复印件并加盖公章。

2、供应商须具有至少两个近五年话务平台实施案例，且至少有一个案例合同金额在100万以上（因硬件语音网关作为话务平台重要一部分，具有强关联性，合同金额可体现出供应商综合实力），须提供案例合同复印件或中标通知等相关证明材料，同一个机构的多个案例仅算一个。

3、供应商实施人员须为供应商正式人员且具有话务平台资质证书（具有此证书一定程度上保障设备上架服务质量）。供应商应提供拟实施人员劳动合同证明材料及素质证明材料并加盖公章。

4、供应商须在设备出现故障4小时内解决，若无法及时解决，须协调备机并于当日完成更换。

5、供应商未被行政主管部门处罚限制投标且未在处罚期内，提供书面承诺。

6、具有金融机构话务平台相关技术软件著作权优先，需提供有效证书或证明文件复印件并加盖公章。

7、本项目不接受联合体磋商。

三、磋商文件获取时间及磋商时间

1、磋商文件获取时间：2026年8月31日至2026年9月7日17:00。

2、凡有意参加本项目供应商，需填写附件1：****基地400客服热线线路配套改造项目（硬件语音网关部分）竞争性磋商申请表，将申请表和营业执照扫描件发至wengchao@cinda.****.cn。

3、采购人在收到供应商的磋商申请表后，将磋商文件发送至供应商报名邮箱。

4、磋商文件提交截止时间：2026年9月9日15点30分（**时间）。标书代写

5、磋商文件提交地点：**市**区**路2599****基地1号楼310会议室。标书代写

四、磋商时间及地点

1、磋商时间：2026年9月9日15点30分（**时间）。

2、磋商地点：**市**区**路2599****基地1号楼310会议室。

五、联系方式

采购人：****

地 址：**市**区**路2599号

联系人：翁先生

电 话：0551-****2108

邮 箱：wengchao@cinda.****.cn

六、附件

附件1、****基地400客服热线线路配套改造项目（硬件语音网关部分）竞争性磋商申请表