**公司2026-2028年业务外包项目选商招标方案-临时
计划编号:
****
计划类别:
临时
计划时间:
2026-10
项目类别:
服务类
项目分类:
三类
项目名称:
**公司2026-2028年业务外包项目选商招标方案
项目单位:
******中****公司
投资计划批复文号:
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项目概况:
为进一步提升工作质量和水平,加强场站标准化建设及城镇燃气管网、附属设施安全管理、客户服务管理等工作,保证各项工作高效运转,结合公司用工情况、经营规模,申请开展**中****公司2026年-2028年业务外包项目,****公司所属的场站运行辅助性业务、客服业务、生产运行辅助性业务等,服务期限为24个月。按****集团公司和****招标管理有关规定,****公司安全生产及发展,需通过公开招标方式选取业务外包经营单位,为我公司提供优质业务外包服务。
招标组织形式:
委托招标
招标方式:
公开招标
招标组织模式:
一单一招
标包数量:
1
招标公告预计发布时间1:
2026-10-31 00:00
项目类别分类:
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1
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S10
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其他服务
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S1014
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其他服务
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S****002
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外包服务
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招标范围:
(1)场站运行辅助性业务 执行调度令和生产指示,按时向调度汇报生产动态和相关数据;每6小时按照巡回检查路线对场站各区域设备设施的运行状况,开展一次巡回检查,全天巡查4次;对SCADA系统场站运行数据进行24小时监控;完成场站设备设施的日常维护工作;完成设备设施、仪器仪表的隐患排查及处理,负责设备设施的完整性管理工作;完成各项生产运行数据的监控、分析、录入;完成各项生产运行操作;完成场站突发事件的应急处置;做好岗位设备和环境卫生清洁。从业人员需取得燃气从业资格证、快开式压力容器操作R1等相关证件。 (2)客服业务 负责接待****用户咨询并进行用气安全宣传。负责客户服务工作,主持用户接待、业务办理及咨询。突发事件的应急汇报,跟踪进度、记录及上报。解答用户的各类疑问,向用户提出合理建议、记录用户意见建议;向用户进行安全用气宣传、满意度调查。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。 (3)生产运行辅助性业务 1.负责24小时调度值班和抢修值班,及时准确地上传下达应急信息以及生产任务、调控指令;全面掌握生产运行动态,对基层站队上报运行情况持续跟踪;气量调度;各监控系统与生产系统的监督管理;公司销售应急预案和保供现场处置方案的编制和执行;生产数据的收集和上报工作。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。 2.为居民用户提供全面的燃气服务及辅助管理。具体包括协助指导用气,定期巡查户内燃气设施,排查并上报安全隐患,跟踪整改进度。负责居民用户开通点火、户内维修、居民管道改迁、居民隐患整改复查。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。
主要投标人资格要求:
投标人须是依照中华人民**国有关法律设立,并在中华人民**国正式注册的独立法人或者其他组织,具有有效的企业营业执照。投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站(www.****.cn)列入严重违法失信企业名单(曾被列入但已被移出的视为未列入);投标人、法定代表****人民法院在“信用中国”网站(www.****.cn)或“中国执行信息公开网”网站(https://zxgk.****.cn/)列入失信被执行人(曾被列入但已被移出的视为未列入);2023年1月1日至投标截止日投标人、法定代表人或者负责人在“中国裁判文书网”网站(wenshu.****.cn)查询无行贿犯罪行为;投标人未被列入中****集团级三商黑名单(http://www.****.com)或**中****公司企业级“三商”黑名单。开标当日未被中国石油招标投标网(https://www.****.com/#/)暂停或取消投标资格的(投标人失信分以开标当日中国石油招标投标网发布的失信行为信息为准)。近三年(2023~2025年),未发生安全责任事故。不接受联合体投标,不允许分包、转包。****公司或有股权关联或有管理从属关系的企业同时参与投标。满足国家法律法规规定的其他情形。业绩要求:提供一份近三年(2023 年 1 月 1 日至投标截止日)(期限为一年或一年以上)的类似生产运行业务服务外包业绩。财务要求:投标人须提供连续两年度(2024年、2025****事务所或审计机构审计的财务报告。标书代写
其他事项说明:
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