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为切实回应群众关切,解决广大市民在医疗器械选购、使用、辨别过程中的常见困惑,常态化普及安全用械、规范用械科普知识,引导群众规避产品使用风险、辨别产品合规真伪,全力保障人民群众用械安全,****监管局结合全市医疗器械监管工作实际,现面向社会公众公开征集相关疑点难点、科普需求问题,所有征集问题均聚焦市场监管部门法定监管职能、可权威解答的范畴,现将有关事项公告如下:
一、征集范围
本次征集面向全体社会公众,聚焦群众日常消费、居家使用场景,涉及医疗器械的合规选购、真伪及资质辨别、正规渠道甄别、正确使用规范、日常存放维护、使用禁忌、有效期识别、常见合规使用误区、不合格医疗器械辨别及处置、产品资质合规性判定等市场监管职能范围内的困惑问题。
不涉及临床诊疗、病情诊断、处方配伍、医疗器械不良事件医疗救治等医疗诊疗范畴问题。
用械相关征集问题:
家用血糖仪、血压计、体温计、口罩、创可贴、理疗仪、隐形眼镜、助听设备、制氧机、雾化器、角膜塑形镜、医美敷料等家用及消费类医疗器械的合规选购、真伪及资质辨别、正规渠道甄别、正确使用规范、日常存放维护、使用禁忌、有效期识别、常见合规使用误区、不合格医疗器械辨别及处置、产品资质合规性判定等市场监管职能范围内的相关问题。
二、征集时间
自本公告发布之日起至2026年9月15日。
三、征集方式
为广泛倾听群众诉求、精准归集问题线索,本次征集开通线上、邮寄、现场三种渠道,群众可自愿实名或匿名提交:
1.电子邮箱征集:将具体困惑问题清晰描述,发送至专用邮箱****@163.com,邮件标题统一标注:医疗器械困惑问题征集。
2.信函邮寄征集:邮寄至********管理科,信封标注“医疗器械困惑问题征集”,邮编028000。
3.现场提交征集:可****市场监管局****管理科现场反馈。(地址:****中心1号楼328室)
四、后续安排
我们将对征集到的所有问题进行统一梳理、分类汇总,筛选群众关注度高、普遍性强、易错高发的重点合规类、认知误区类问题。后续将通过官方平台以科普推文、图文解读、答疑公告等形式逐一进行专业、权威解答,精准破除群众认知误区,普及医疗器械产品合规选购、安全使用、真伪辨别相关知识。同时,针对高频疑难问题,将常态化开展科普答疑工作,切实为群众排忧解难。
五、其他说明
1.本次征集仅用于公益科普答疑、风险科普宣传,不涉及商业用途,严格保护反馈人的个人信息。
2.请勿提交虚假、无效、无关及超出市场监管职能范围的医疗诊疗类内容,聚焦医疗器械合规性、选购、使用、辨别等实际困惑,确保征集内容真实有效、贴合答疑范围。
3.如发现无证经营、销售假冒伪劣、过期失效、虚假宣传等违法违规线索,请通过12315平台投诉举报。
安全用械、合理用械关系每一位市民的健康福祉,恳请广大市民积极参与、踊跃留言,共同助力营造安全、科学、规范的医疗器械消费和使用氛围。
特此公告。
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2026年8月31日
供 稿| 医疗器械监管科
编 辑| 吴 洋 谢雨馨
审 核| 郑志伟
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