2026年裕安区12345热线服务项目

项目概况：2026年**区12345热线服务项目（项目编号：****）的潜在供应商应在新点电子交易平台（https://www.****.cn/）获取采购文件，并于2026年9月11日15点00分（**时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：****

2、项目名称：2026年**区12345热线服务项目

3、项目类型：限额以下服务类

4、采购方式：竞争性磋商

5、预算金额：22.20万元

6、最高限价：22.20万元

7、采购需求：承接**市 12345 热线转接**区的事件，处理人员通过系统记录、转发工单到承办单位进行处理，并与承办单位电话沟通转派情况和办理要求，提供不少于3人的驻场服务。具体内容详见采购需求。

8、合同履行期限：自2026年9月25日至2027年9月24日，采用1+1+1模式，经采购人考核合格后，可续签采购合同，最多续签2次。

9、是否接受联合体：本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求

1、满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目的特定资格要求：无。

3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为非专门面向中小企业采购的项目，但落实中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策；

三、获取采购文件

1.时间：2026年9月1日至2026年9月11日15点00分(**时间)

2.地点：新点电子交易平台**专区(https://www.****.cn/)

3.获取方式：①本项目采购文件（答疑澄清等相关文件资料）可使用ＣＡ锁从新点电子交易平台下载；②供应商办理ＣＡ联系电话400-****-4959、025-****5508；③供应商在下载采购文件（答疑澄清等相关文件资料）过程中若遇到问题，电话：****280095转5，服务时间为工作日上午8时30分至12时00分，下午1时30分至5时30分。

4、供应商须下载磋商文件。

四、响应文件提交标书代写

1、截止时间：2026年9月1日15点00分（**时间）标书代写

2、地点：**市**区**城12号楼8楼****开标室标书代写

3、响应文件提交方式：响应文件应在提交截止时间前现场递交纸质响应文件，否则不予接收。标书代写

五、响应文件开启标书代写

1、时间：2026年9月1日15点00分（**时间）

2、地点：**市**区**城12号楼8楼****开标室标书代写

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他事宜

1.本项目符合财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第（三）款之规定，为非专门面向中小企业采购项目。具体原因如下：经前期调研，满足本项目服务的供应商大多为大型企业，专门面向中小企业采购无法确保充分供应、充分竞争，故本项目不专门面向中小企业采购。

2.本项目采购标的所属行业：其他未列明行业。

3.响应保证金：本项目无需提供。

八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**省******政府

联系方式：0564-****212

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市**区**城12#楼8楼

联系方式：0564-****730

3.项目联系方式

项目联系人：王工

电 话：0564-****730

2026年9月1日