一、活动名称
多彩** 放心消费 金秋购物节公益活动
二、活动时间
2026年9月15日—10月15日,共计31天。
三、活动特色
金秋购物节公益活动以秉持公益、质量优先、消协倡导、经营者自愿为指导原则,坚持反内卷、提品质、重公益导向,不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段,而是以“六好”(诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好)为特色,不收取经营者费用,向广大消费者提供可信赖的产品和服务,由消协组织加强社会监督,推动优化消费环境,让消费者更有获得感。
四、活动形式
活动采取线上线下相结合的方式开展。线上依托经营者开通的电商平台设立活动专区,线下由各县(市)消协组织商家践行“六好”标准,自主开展推广活动。
1.线上方面。经审核通过的经营者,可以结合入驻电商平台活动专区,在专区页面明示参加活动的商品品类及**举措,按照服务承诺与平台规则及时处理订单和售后服务。
2.线下方面。(1)开展推广活动。经审核通过的经营者自主开展线下推广活动,在门店悬挂张贴活动标识和海报,明示参加活动的商品服务品类。围绕“六好”标准作出服务承诺,在门店显著位置公示,自觉接受消费者监督。(2)做好投诉和解。积极申请成为**消协智慧315平台和解企业,及时妥善处理消费者投诉。
本次活动实行“承诺准入、全程监管、动态退出、闭环处置”全流程管理,严守消费安全底线,规范各环节运营管理。活动明确宣传物料使用规范,购物节专属标识、海报仅可用于经营主体官网、电商页面、线下门店场景宣传,严禁印制于商品实物、包装及衍生产品,使用权限统一截至2026年10月16日0时,到期一律停止使用。所有参与主体须签订诚信经营承诺书,恪守经营准则,杜绝虚假宣传、售卖违规假冒商品,畅通消费投诉渠道,清晰公示优惠细则与服务标准,确保各项承诺真实有效、落地兑现。
针对主体违规违约行为,活动实施分级处置:对轻微违规、未履约的主体,予以约谈提醒、限期整改;对整改不力、拒不配合的,直接取消活动参与资格;对严重侵害消费者权益、造成不良舆情的,公开曝光并取消其今后参与消协各类公益活动资格;对涉嫌违法违规的,依法移送市场监管部门查处;对情节恶劣的,由消协组织支持消费者维权起诉或提起公益诉讼,坚决守护消费市场公平正义。
五、招募对象
**线上电商平台及线下商户全领域诚信企业。
参加活动条件:
1.参加活动的商品自2025年以来,没有产品质量国家监督抽查不合格情况、没有侵害消费者合法权益的重大舆情。
2.参与活动的商品原则上应规范使用商品条码,确保商品来源可溯、信息可查。
3.对于“消费查”入驻商家、放心消费创建(示范)单位、“**消协智慧315”投诉平台的和解企业以及参加过2025年金秋购物节的经营者,予以优先考虑。
六、招募程序
1.提交经营者申请表。
2.签署经营者承诺书。
3.制作活动宣传海报。经营者活动申****协会审核后,使用消协组织提供的模板制作活动宣传海报,海报内容应与《承诺书》一致,并将参加活动的商品服务品类、优惠举措和经营者门店等清晰明示,经营者名称、logo应与消协组织名称、logo大小、字号相同。活动海报须经消协组织审核通过后方可使用。
4.接受消协及消费者监督,活动开展期间,设立快速绿色维权通道,确保消费纠纷高效化解。
七、报名方式
报名时间:即日起至2026年9月10日。
报名渠道:有意向的经营者请联系各****管理局及消协组织咨询报名。
****咨询电话:0855—****315
报名的经营****协会审核通过后方能参加此次活动。
****管理局
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2026年9月2日