华泰证券股份有限公司网上开户实时回访服务外包项目招标公告

项目所在地区：**省

一、招标条件

本****网上开户实时回访服务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为****。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

为高效保障网上开户服务的实时性，提升用户体验，现对网上开户实时回访服务进行采购。工作内容主体为提供网上开户实时人工电话回访服务，按照公司业务流程和工作规范，提供实时业务保障与支持。本项目采用公开招标方式确定1家中标单位，中标资格三年有效，确定中标单位后双方签订服务合同，合同自然服务期为1年。合同到期采用“时间到期终止”或“金额用完到期终止”孰早的方式，视供应商服务情况和业务开展需求决定是否续签，续签不超过2次。合同框架金额为310万元/年。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：****网上开户实时回访服务外包项目

三、投标人资格要求：

1.投标人必须在中华人民**国境内依法注册，具有订立并履行合同的民事行为能力（提供营业执照复印件，加盖公章）；

2.投标人财务核算规范，具有良好的财务状况和经济活动，提供2025****事务所审计的“无保留意见”会计报告完整版有效复印件（包括：资产负债表、利润表、现金流量表和财务报表附注等），如2025年会计报告未经审计，则提供2024年经审计的会计报告或投标截止时间前6个月银行出具的资信证明（提供复印件，加盖公章）；标书代写

3.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年度全年的（1月至12月所有月份）“增值税”完税证明或税务部门出具的无欠税证明（加盖税务章），以及投标截止时间前6个月内任意一个月的社保机构出具的投标人社保缴费清单材料，社保材料须为参保证明（加盖社保部门有效印章）或缴纳证明（加盖税务部门或社保部门有效印章）；标书代写

4.截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（http://www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供通过信用中国“专项查询”中查询的三张页面查询结果截图）。凡被列入****集中采购供应商不良记录名单且处于禁入期内的投标人不得参与本项目（现场核对）；标书代写

5.投标人必须为增值税一般纳税人，提供一般纳税人证明材料（提供相关证明文件或2025年以来已经开具过的增值税一般纳税人专用发票复印件，加盖公章）；

6.投标人具备履行合同所必须的经验和专业技术技能，须提供至少一个自2024年1月1日（时间以合同签订日期为准）以来独立承担电话回访或电话外呼或电话服务的案例，以合同复印件作为证明材料（注：合同的复印件至少包含首页、合同标的、盖章页、金额页、采购内容说明等能够说明合同内容的信息复印件，时间以合同签订日期为准，复印件需清晰可见，否则视为无效）；

7.投标人近三年内未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，企业没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大违法违纪等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内；本项目不接受联合体（含关联关系的企业）投标及未经招标人同意的任何形式的转包、分包（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）；

8.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，****公司/****公司，不得同时参与本项目（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）；

9.投标人持有有效期内的中华人民**国增值电信业务经营许可证，提供证书复印件，加盖公章；

10.投标人须承诺，招标人在中国国内（含港澳台地区）使用其提供的货物及服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物及服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）；

11.投标人承诺已充分理解招标需求，有能力履行本项目招标内容要求和提供本项目的服务（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）。

注：以上所有资格要求条件必须在投标文件中逐条提供有效证明材料复印件加盖投标人公章及其他相关承诺书并加盖公章，原件备查，否则投标无效。

四、招标文件的获取

获取时间： 2026年09月02日至 2026年09月09日，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（**时间，法定节假日除外）

获取方式：线上注册及报名

（1）投标人登录http://jshczb.com/平台免费获取招标文件。在获取招标文件前，前往http://jshczb.com/（**省华采电子招投标服务平台）免费进行“投标人注册”，注册审核联系方式025-****9978，注册成功后可以登录平台参与项目。由于投标人注册的信息错误所产生的风险，由投标人自行承担。

（2）注册成功后，投标人登录http://jshczb.com/平台，在站内搜索框中输入该项目名称，找到对应项目招标公告后，点击”我要报名“，通过线上扫码方式支付平台服****公司名称+676C6）。

（3）平台服务费￥500。

（4）支付完成后，请投标人把获取招标文件须提供的资料（加盖公章的授权委托书原件或扫描件、加盖公章的被委托人身份证复印件或扫描件，及平台服务费汇款凭据的截图）提交到平台，平台审核通过后，投标人即可****中心-我的购买）下载招标文件。

（5）投标人应至少在招标文件获取截止时间半个工作日前登录平台完成注册并通过审核，否则将无法保证获取电子招标文件。标书代写

提醒：投标人必须在上述招标文件获取截止时间前完成注册及领取招标文件事宜，否则系统到时即关闭，投标人将不再允许获取招标文件。标书代写

五、投标文件的递交

递交截止时间：2026年09月23日14点00分00秒（**时间）标书代写

递交方式：密封纸质文件现场递交

六、开标时间及地点标书代写

开标时间：2026年09月23日14点00分00秒（**时间）标书代写

开标地点：**市**区**江东街8号综合体B3栋一单元16层开标大厅标书代写

七、其他

1.评标方法和标准：采用综合评分法。

2.此招标公告在中国招标投标公共服务平台发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、招标代理机构概不负责。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为/。

九、联系方式

招 标 人：****

地 址：**市江东中路228号

联 系 人：李工

电 话：025-****7557

电子邮件：/

招标代理机构：江****公司

地 址： **市**区**江东街8号综合体B3栋一单元16层

联 系 人：陶凤霞、张荣

电 话： 025-****3328

电子邮件：****@163.com

江****公司

2026年09月02日