客户服务业务外委项目的终止公告

一、项目基本情况

采购项目序列号：****

采购项目名称：客户服务业务外委项目

财政厅项目编号：

二、项目终止的原因

其他

经全面核查确认，在本次客户服务外委项目招标过程中，项目招标文件第四章评标办法中明确列明的两项特殊资格要求，与专家线上评标系统内实际录入的一项资格要求存在客观差异，导致书面招标文件与线上评标系统的评审核心标准不一致。该情形已造成资格审查执行标准出现偏差，直接影响了潜在投标人的公平竞争权益，不符合招标投标活动公开、公平、公正和诚实信用的核心原则。鉴于上述标准不一致问题属于招标前置环节产生的评审依据缺陷，****委员会复审的方式，无法从根本上消除既定评审标准偏差。依据《中华人民**国招标投标法实施条例》第二十三条“招标人编制的资格预审文件、招标文件的内容违反法律、行政法规的强制性规定，违反公开、公平、公正和诚实信用原则，影响资格预审结果或者潜在投标人投标的，依法必须进行招标的项目的招标人应当在修改资格预审文件或者招标文件后重新招标”之规定，同时遵照发改法规［2022】1117号《国家发展改革委等部门关于严格执行招标投标法规制度进一步规范招标投标主体行为的若干意见》相关要求，为彻底消除合规风险、保障所有投标人的合法权益，现作出如下决策：依法对本次招标评标过程及结果予以纠正，终止本次招标流程。

三、其他补充事宜

采购方式：公开招标

PPP项目：否

定标日期：2026-07-23

公告发布日期：2026-07-02

开标（谈判）日期：2026-07-23

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。