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外商投诉与调解服务指南

审批

山东-威海-荣成市

发布时间： 2026年09月04日

项目详情

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索引号：****

发布单位：****

内容分类：公告公示

成文日期：2026-09-04

公开方式：主动公开

公开范围：面向全社会

有效性/截止日期：

文号：

外商投诉与调解服务指南

时间：2026年09月04日 09:31

一、事项名称

外商投诉与调解。

二、办理依据

商务部《外商投资企业投诉工作》（中华人民**国商务部2020年第3号令）

三、受理单位及办理地点

****（**市伟德东路36号2楼206室）。

四、办理条件

（一）有明确的投诉对象和投诉请求；

（二）符合投诉主体资格；

（三）有具体的投诉事实、理由并附有相关证据材料；（四）属于商务部《外商投资企业投诉工作办法》中规定的投诉事项范围。

五、申请材料

投诉人提出投诉时，应向投诉受理机构提交书面投诉材料，其中应列明投诉事项基本情况、相关证据材料、联系人和联系方式等。投诉材料应当用中文书写。

六、基本流程

（一）申请人提交相关材料。

（二）投诉受理机构审查投诉材料。

（三）投诉受理登记。

(四）通知被投诉人。

（五）处理投诉。

（六）投诉处理完结后，将投诉处理结果通知投诉人。

（七）进行结案登记。

七、收费依据及标准

不收费。

八、办理时限

投诉受理机构应在30个工作日内办理完结受理的投诉事项，因争议或纠纷事实复杂、当事人不配合投诉受理机构工作或其他原因，导致投诉事项处理工作无法在30个工作日内完成的，应及时通知投诉人。

九、咨询方式

（一）现场咨询:****外资管理科。

（二）电话咨询:0631-****559

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附件（1）

温馨提示

1.该项目指提供国家及各省发改委、环保局、规划局、住建委等部门进行的项目审批信息及进展，属于前期项目。

2.根据该项目的描述，可依据自身条件进行选择和跟进，避免错过。

3.即使该项目已建设完毕或暂缓建设，也可继续跟踪，项目可能还有其他相关后续工程与服务。

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