超市社会化保障服务征求意见公告（第一次）

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一、建立上架商品目录

以**一线品牌为主、各地知名品牌为辅，建立“基本+必备”品牌目录，并拓展开展特色服务。基本品牌目录：选定722个基本品牌（详见附件1），作为上架售卖备选对象，采购单位可自行选定上架商品，屏蔽假冒仿冒、违规违禁和小作坊不知名产品。必备品牌目录：以服务对象常用刚需为主，区分零食速食、乳饮冲调、个人洗护、办公用品等品类，从基本品牌目录中选定了100个必备品牌（详见附件2），保障日常主要购物需求。

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二、装修要求

甲方提供工作场所仅为房屋主体及室内照明设施，无任何其他设施设备。装修方案有乙方自行拟定，报甲方审批统一后方可实施。超市装修及内部布局须符合甲方特色，兼顾企业元素，涉及收款机器、柜台货架、显示屏等设施设备由中标供应商自行安排，但应符合甲方整体风格布局，装修及设施设备费用由中标供应商自行承担，承包结束后装修不得进行拆卸，设施设备由中标供应商自行处理。装修产生的垃圾、废弃物、污物的清除，应符合卫生的要求，产生的垃圾由供应商自行清理。装修实施需符合国家消防规范要求、装修垃圾处理符合国家卫生环保等相关要求。

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三、质量及服务要求

1.生活日用品、定型包装及康复用品类售卖标准须符合国家和行业标准，达到无公害食品的标准，从正规渠道进货，并承诺满足该项目所明确和相关的质量要求；

2.品种要求

乙方经营品种应为国家允许销售的合格产品，种类和数量应满足甲方需求。如乙方经营期间需临时增加新品种，必须书面报甲方审核通过后，方可上架销售。当甲方提出品种产品需求时，乙方应及时做出响应；

3.经营单位须独立核算、自主经营、自负盈亏，经营项目严禁分包转包，经营过程中所产生的的设备费、水电气费、人工费等成本性开支由经营单位自行承担；

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4.经营单位入场为采购单位官兵提供服务的保障人员须仪态端庄、统一着装、精神饱满、服务周到，且无犯罪记录；

5.经营单位不得擅自改变场所结构及经营用途，经营过程中所有货架商品不得出现过期、变质等不符合食品安全规范的现象，并自觉接受有关部门监督检查；

6.经****管理部门要求执行经营，经营场所须保持干净整洁，如涉及门店功能性变更、整修养护等工作时，要无条件做好配合。

7.信息备案

（1）乙方应将全部商品、服务的参比价格、执行价格及优惠率等信息进行上墙公示，接受消费者监督。

（2）乙方全部商品和服务项目应事先报甲方备案审批后上架。报备信息主要包括所有商品的品牌、质量、卫生安全检疫报告、型号规格、价格、优惠率等。

（3）工作人员需政审合格并体检持健康证上岗，其他需报备的信息依照甲方约定办理。人员政审、体检等其他需报备的信息依照甲方约定约定办理。

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四、其他约定

1.甲方将定期组织服务保障质量与态度、保障及时到位率、商品价格控制、优惠折扣率、满意率等调查，满意率达不到85%的，乙方应限期整改。对服务质量不好、优惠措施落实不到位、满意率低的，且整改后未达到标准的，甲方可提前终止合同，且不承担任何责任。

2.乙方销售的所有商品应确保进货渠道正规，达到国家相关质量安全标准，无假冒伪劣、过期商品，否则，甲方有权解除合同。

3.****超市内部销售各类酒水及国家法律、法规、政策以及甲方明令不准在单位经营和销售的项目及商品，严禁销售或代收管制刀具、易燃易爆品、化学品等高危物品，严格控制自加工食品，饮品销售。销售商品应确保进货渠道正规，达到国家相关质量安全标准，无假冒伪劣过期商品，不得以甲方的名义从事任何活动。

4.投标人必须向招标人做出唯一且明确的“优惠幅度”报价。

5.投标人应针对****超市经营方案，经营目标明确、配套经营管理制度健全、服务保障人员充足；投标人能够结合项目现场，制定科学、合理、详细的平面布置、功能布局和装饰方案。

6.投标人的挂牌价、优惠价应在营业场所醒目位置进行比对公示，对比显示优惠折扣，并根据市场调查情况每月定期更新，作为招标人及其他内部人员对投标人后续履约情况进行监督的依据。

7.每月中****超市商品售卖明细清单，乙方全部商品和服务项目应事先报甲方备案审批后上架。报备信息主要包括所有商品的品牌、质量、卫生安全检疫报告、型号规格、价格、价格参考系、优惠率等。甲方根据乙方报备信息定期组织检查抽查。常态化保证高中低档香烟有充足库存，中档香烟品种不低于30%，低挡香烟品种不低于40%。

8.建设标准

9.经营管理及服务基本要求