不少市民“逛古子城顺手办事了”！金华首场政务夜市热闹开市

8月17日晚，我市首场“畅游保宁﹒乐享政务”政务夜市在市区古子城保宁门热闹开市。

据了解，这是我市首次将政务服务阵地从固定办事大厅延伸至**夜间商圈，把刚性政务服务融入城市烟火气息，精准破解群众“上班没空办、下班没处办”的民生难题，打造出沉浸式、零距离、全天候的夜间便民服务新场景。

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本次政务夜市服务时段为当日18时至20时，依托古子城夜间人流集聚优势，深度融合文旅**与政务服务**，打破传统政务服务的时间与空间壁垒。

活动现场，****服务区、增值服务区两大功能板块，集结医保、公积金、人社、**、市场监管等重点职能部门，联动医疗、金融、法律等社会专业服务力量，集中推出百余项群众高频办理民生事项，构建起一站式、休闲式、亲民化的夜间便民服务平台，让政务服务走出窗口、走进街巷、贴近民心。

夜幕璀璨、灯火融融，****广场的政务服务摊位有序排布、人气涌动。不同于传统政务大厅的办事模式，本次政务夜市主打“面对面互动、手把手服务”，各摊位工作人员主动上前对接往来市民、游客，耐心答疑解惑、精准纾困解难，让严肃的政务服务变得温暖鲜活，成为**夜色中一道暖心**风景线。其中，公积金、医保两大民生高频服务摊位人气最为集中，成为本次政务夜市的服务亮点。

在公积金服务摊位前，不少市民趁着夜间休闲时段驻足咨询、办理业务。针对群众普遍关心的公积金提取、提前还贷、账户查询、异地贷款、按月冲还贷等热点问题，工作人员王云等人俯身细致讲解最新政策细则，逐条梳理办事流程，手把手指导市民通过线上平台操作办理，细致告知申报材料准备要点，切实帮市民省去往返跑腿的麻烦，把便民服务落到细微之处。

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一旁的医保摊位同样服务不停、暖意满满。工作人员全程坐班值守、主动服务，面向市民游客常态化科普医保参保变更、个人账户家庭共济、异地就医备案、医保报销等**政策。针对老年人、新业态从业者等重点群体，耐心拆解政策细节、厘清办事误区，一对一解答日常医保办理难题，让**医保政策真正走进群众生活、惠及千家万户。

除公积金、医保核心服务外，各职能摊位同步全方位铺开便民服务。人社摊位聚焦就业创业、灵活就业社保服务，受理创业补贴申报、社保参保登记、权益查询等业务；市场监管部门提供个体工商户、企业设立、变更、注销等全链条商事咨询指导；**摊位一站式回应车驾管、户籍落户、身份证补办、出入境办理等高频需求，全面覆盖群众日常生产生活办事场景。

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作为居住在周边的市民，马女士得知今年开展首次政务夜市活动后，特意前来体验。“刚才参与了抽奖，还回答了一道问答题，形式很新颖。”马女士告诉记者。她说，夜市提供的政策解读不仅方便了周边居民，也能帮助不少对**政务服务尚不熟悉的市民和游客快速了解办事渠道。

为丰富服务维度、提升群众体验感，本次政务夜市同步推出多元增值便民服务，实现“休闲遛弯、便民享福”一站式体验。医疗团队现场开设便民义诊点位，为市民提供中医问诊、耳穴调理、拔罐刮痧等特色健康服务，普及日常养生知识；金融工作人员聚焦反诈防护，细致讲解电信诈骗、养老诈骗防范要点，解读市民卡**政策与创业融资贷款细则，提供一对一资产规划咨询；法律服务团队驻场值守，免费解答邻里纠纷、劳动维权、民事争议等民生法律问题，普及基础法律常识。

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为让政务政策更接地气、入脑入心，本次政务夜市创新融入趣味互动体验，让政策宣讲告别“单向灌输”。“八咏知多少”有奖问答将政务政策与**本土文化深度结合，寓学于乐、润物无声；“办事流程拼图”游戏拆解灵活就业参保、高校毕业生补贴、交通违法处理等高频办事流程，让市民游客在轻松玩乐中熟悉办事步骤、掌握办事技巧。参与互动的市民可扫码关注官方政务平台，领取文创小礼品，同步熟知线上办事渠道，助力实现“足不出户办好事”。

“白天上班没时间办事，晚上来古子城散步，既能咨询业务、免费义诊，还能参与小游戏领礼品，实在太方便了！”市民虞佳明体验完政务夜市服务后连连点赞。

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现场，不少周边市民、慕名而来的游客纷纷驻足体验，在休闲游玩的同时一站式解决民生办事需求，真切感受政务服务的温度与诚意。

据统计，本次首场政务夜市累计接待市民游客3000余人次。此次创新举措，是我市优化营商环境、升级民生服务的生动实践，通过延时服务、下沉服务、互动服务，打通便民服务“最后一公里”。既丰富了**夜间文旅业态、激活夜间经济活力，更让政务服务褪去刻板印象、融入市井烟火，以更亲民、更暖心、更高效的服务姿态回应群众期盼，切实提升市民与市场主体的获得感、幸福感与满意度。