重庆市江津区白沙幼儿园玩具及家具采购（JJZB2609007）网上询价公告

（一）交货时间
签订合同后7天内完成送货安装调试工作。每延误一天按成交金额的1‰/天向采购人支付违约金，延期10天及以上，采购人有权解除整个合同，并依法追究相关责任。如因采购人工期原因，可顺延。
（二）交货地点
****（采购人指定地点）。

（一）产品质量保证期：
1.本项目所有货物自竣工验收合格之日起开始计算质保期：质保2年，五金配件同步享受2年质保，非人为造成的板材开裂、脱胶等质量问题，供方免费维修或更换；质保期内非人为故障免费更换零部件并提供上门检修服务，配套管理软件终身免费维护升级。质保期满后，所有设备仅收取零配件成本费用，免收人工维修费。
2.响应产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
3.供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
（二）售后服务内容
1、供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：
1.质量保证期内服务要求
1.1电话咨询
成交供应商应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
1.2现场响应
用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商或厂家应在30分钟内响应，2小时内带备件上门处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，应在48小时内提供备用产品，使用户能够正常使用。除不可抗力和采购人责任外，费用全部由供应商和厂家承担。
1.3技术升级
在质保期内，如果供应商和制造商的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和制造商应对采购人购买的产品进行升级服务。
2.质保期外服务要求
2.1质量保证期过后，成交供应商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
2.2质量保证期过后，采购人需要继续由原成交供应商提供售后服务的，成交供应商应以优惠价格提供售后服务。
（三）备品备件及易损件
供应商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件。

本次报价须为人民币报价，包含：产品价、人工费\设备或货物购买（制造）费、辅材费、运输费（含装卸费）、搬运费、安装调试费、保险费、税费、采购代理服务费、售后服务费、交通费、食宿费等完成本项目所需的一切费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

项目全部完工并验收合格，供应商提交全套付款资料及全额发票，财政资金到位后支付合同全款。

1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。