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| 养老智能助手与机构智能筛选综合服务 | 1.0/项 | 270000.0 | 一、技术目标 (1)养老智能助手:通过分析用户特征与使用习惯,主动推荐、提醒和协办养老服务,实现“政策找人”和个性化服务推送,成为用户的服务小助手与数据小管家。 (2)养老机构智能筛选:通过多轮自然语言对话,将用户模糊需求(如区域、价格、护理类型)转化为精确筛选条件,动态生成个性化养老机构推荐列表,提供“对话即服务”的智能体验。 二、技术内容 1.用户意图识别与交互澄清:分类用户需求(政策咨询、业务办理等),通过多轮对话澄清模糊需求。 2.个性化服务推荐:基于用户历史行为,主动推送高关联政策或服务。 3.用户反馈分析与优化:收集点赞/点踩数据,自动分类差评原因,生成知识库更**议。 4.问答工作流配置:可视化配置对话流程,支持条件分支与变量存储。(注:此条对应养老智能助手智能体) 5.敏感词管理与内容安全:维护敏感词库,实时拦截风险内容,支持人工审核与告警。 6.语义理解与口语化转换:将“能动弹”“贵一点的”等口语化表述映射为“行动能力”“价格排序”等标准化条件。 7.多轮对话与需求澄清:通过自然语言交互收集用户预算、医疗需求、区域偏好等筛选条件,避免重复提问。 8.养老机构智能匹配:基于用户需求动态生成筛选规则,计算匹配度并排序推荐。 9.机构信息检索与展示:整合机构基础信息、服务能力及用户评价,支持地图定位与一键通话。 10.问答工作流配置:可视化配置对话流程,支持条件分支与变量存储。 三、技术方法与路线 基于RAG架构与微服务,意图识别澄清需求、画像协同过滤推送政策、反馈闭环更新知识库;语义解析口语化、Frame管理收集条件、加权评分排序推荐、整合信息提供定位通话;共用AC自动机与DAG流程引擎,形成“对话即服务”的智能养老闭环。 四、研究开发经费由甲方分三期支付乙方;具体支付方式和时间如下: (1)本合同签订10个工作日后,乙方开具应付金额发票,甲方在收到发票后5个工作日内支付合同额60%的开发费用 到乙方指定账户。 (2)本合同签订30个工作日,乙方开具应付金额发票,甲方在收到发票后5个工作日内支付合同额30%的开发费用到乙方指定账户。 (3)项目最终验收合格后,乙方开具应付金额发票,甲方在收到发票后5个工作日内支付10%的开发费用到乙方指定账户。 五、交付标准 1. 项目需求确认文档 2. 项目开发计划书 3. 项目软件说明书 4. 项目测试报告 5. 用户操作手册与运维手册 | (1) 本项目服务期为2026.9.10-2026.****.10。(2) 质量保证期为1年。 |