彭州市人民医院信息系统运维服务项目市场调研公告

我院拟对信息系统运维服务项目进行市场调研，欢迎符合资格条件的供应商报名参与。

一、项目名称：信息系统运维服务项目。

二、市场调研报名时间：本公告自挂网公示日起，调研资料递交期限：2026年9月15日17:00止。

三、技术、服务要求：

****医院建设，提升智慧管理、智慧服务、智慧医疗水平，保障我院信息系统高效稳定运行，拟对以下信息系统进行运维（信息系统清单详见附表1）。

附表1：

信息系统清单

（一）服务要求

供应商根据信息系统清单所列的信息系统提供如下运维服务：

1.提供对清单所列信息系统的运维服务，服务期限为1年。

2.提供对清单所列信息系统的业务软件、操作系统、数据库和数据接口等的运维服务，确保各信息系统稳定高效运行，提高各信息系统的运行效率。

3.提供对清单所列信息系统的巡查服务，每周对所有系统进行巡查，针对巡查出的问题及时进行整改并按月形成台账。

4.提供对清单所列信息系统的数据备份服务，每月对各信息系统的数据进行备份操作，将备份的数据交采购人进行在线和离线备份，确保系统出现数据丢失时能通过备份数据恢复。

5.提供网络安全整改服务，配合采购人开展对清单所列信息系统的网络安全整改工作，定期更新系统补丁和修复漏洞，配合采购人完成HIS、LIS、PACS等信息系统的三级等保测评工作。

6.提供应急演练服务，编制针对清单所列信息系统出现临时和异常故障时的应急演练方案，每年不少于组织1次应急演练。

7.提供保密服务，与采购人签订保密协议，保障项目服务过程中及服务期满后的信息安全，因供应商原因导致信息泄露的承担相应法律责任。

8.提供超融合、云桌面和网络安全设备的原厂软件授权和升级服务（清单详见附表2），完成授权和升级后提供为期1年的运维服务。

附表2：

超融合、云桌面和网络安全设备清单

（二）服务人员要求

1.供应商在项目服务期内为本项目配置不少于5人的专职服务团队，安排一名技术人员在采购人指定的位置进行驻场服务。

2.服务期限内，供应商提供7*24电话支持服务,服务人员包括项目经理、技术和售后人员等。

3.供应商应做好服务期间内信息的安全保护和保密工作，对信息泄露的，一经查证，采购人有权立即终止合同，并追究相关人员责任，导致违法的，交相关部门处理。

四、调研报名方式及材料提交：

本次市场调研采用线下报名方式，请将报名文件交至****南三环路255号，****门诊4楼C415采购办旁投递柜。供应商需提供真实齐全的资质证明文件一份（保证所提供的各种材料和证明材料的真实性，承担相应的法律责任。

1.供应商营业执照（有效的营业执照，或事业单位法人证书，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件）；

2.承诺函；

3.法人授权书及法人身份证复印件、被授权人身份证复印件；

4.中小企业声明函（符合中小企业划型标准的企业请提供本函，不符合的不提供本函）；

5.提供****信息系统运维服务方案；

6.报价一览表（报价应为人民币含税全包价，包含本项目的升级、改造、调试及售后服务等一切费用，采购人不再就本项目向供应商另行支付其他任何费用）。

五、注意事项

本次调研仅作为采购人在实施采购时的参考，不一定被采用，请各潜在供应商谅解。

供应商提供的纸质版资料应装订成册，电子版资料（纸质版扫描）装于U盘，所有资料密封在一个密封袋中，密封袋的封口处应加盖供应商单位鲜章。

六、联系方式

1.地址：****，****三环255号

2.联系人：宋老师

3.联系时间：工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:00

4.联系电话：028-****9809