澄迈县大数据和社会信用服务中心关于公开遴选"澄迈县工作效能执行平台服务项目"服务机构的公告

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关于公开遴选"**县工作效能执行平台服务项目"服务机构的公告

根据《****政府采购法》《****政府采购法实施条例》等有关规定，为做好"**县工作效能执行平台服务项目"服务采购工作，现公开遴选服务机构，欢迎符合条件的服务机构踊跃参与报名，具体事项如下：

一、项目业主单位

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二、项目名称

**县工作效能执行平台服务项目

三、项目内容概括

本项目采购工作效能执行平台服务，通过工作效能执行平台创新督查机制体制建设，统筹全县各领域、各行业、各部门的重点任务，推动任务下达、接收、流转办理、审核督办、办结流程，整个工作业务全链条只需在一个平台上操作，无需多个业务系统来回切换，减少用户来回切换操作系统的麻烦，有效避免工作碎片化。工作效能执行平台由领导桌面和效能执行系统组成，领导工作桌面是各级领导全局掌握各级工作执行落实情况的平台，效能执行系统通过对任务指定具体责任人，实现从工作“责任到单位”到“责任到人”的细化目标，有效解决“最后一公里”的问题。

项目服务期限：自平台上线起三年服务期。

四、服务要求

（一）服务质量要求

1. 在正常工作时间内提供客服电话支持，响应服务请求、应用咨询、受理问题反馈、投诉建议；

2. 在正常工作时间内提供客服经理专线电话支持；

3. 提供5×12小时电话技术支持响应服务；

4. 对电话、网络方式无法解决的特殊问题，提供上门服务。在正常工作时间内，2小时内响应，8小时内到达故障现场；17点以后提交的上门服务请求，第二个工作日内上门；

5. 甲方提出的系统操作和使用咨询，乙方应在一个工作日内解决；系统缺陷应在发现后的三个工作日内修复，因技术困难无法按时修复的，乙方应提供临时替代方案，并在十五个工作日内修复。因甲方原因无法按时实施修复操作的，由双方协商确定实施修复的时间；

6. 需提供系统管理员培训和用户操作培训服务，服务单位必须列明相应的培训课程，且至少提供2场集中培训。

五、服务商资格要求

（1）具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织，提供有效的营业执照副本复印件（加盖公章）；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺书）；

（3）参加本次公开遴选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函，格式自拟，成立不足三年的，以实际成立期限为准）；

（4）在"信用中国"网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）没有列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商（提供网站截图，并加盖公章）；

（5）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次遴选活动；

（6）本项目不接受联合体报名。

六、遴选方式

本次遴选采用综合评分法，总分100分。遴选小组对各报名机构的报价、技术方案、服务团队、企业资质、项目业绩等进行综合评审，评分标准详见《**县工作效能执行平台服务项目评分表》（附件1）。按照综合得分由高到低排序，推荐综合得分最高的服务商为中选候选人，经公示无异议后确定为中选机构。

项目预算金额：人民币玖拾贰万叁仟捌佰零伍元零伍分（￥923,808.05），报价超过预算为无效报价。

七、报名需提交的材料

1. 营业执照副本复印件、税务登记证、组织机构代码证复印件或三证合一证件（加盖公章）；

2. 法定代表人身份证明书及授权委托书（原件，格式自拟）；

3. 近3年同类项目业绩证明材料（合同关键页复印件或中标通知书复印件，加盖公章）；

4. 人员证书等相关证明材料（复印件加盖公章）；

5. 项目技术服务方案（含技术方案、团队配置、培训方案等）；

6. 报价表（加盖公章，格式见附件2）；

7. 报价承诺函（加盖公章，格式见附件2）；

8. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺书、无重大违法记录声明函、信用查询截图；

9. 其他认为有必要提供的证明材料。

以上材料至少1份，密封后在封套上注明项目名称、报名单位名称，并在封口处加盖公章。同时提交电子版（U盘）1份。

八、报名时间、地点及联系方式

（一）接收截止时间：2026年9月11日17:00（**时间），逾期不再受理。标书代写

（二）提交地点：**省**县金江镇金****服务中心3218室。

（三）联系人：王工，联系电话：0898-****4536

（四）邮箱：****@126.com

九、其他事项

1. 报名单位对所提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，一经查实取消参选资格；

2. 本次遴选产生的中选机构，应按照****中心签订正式服务合同；

3. 本公告最终解释权归****所有。

附件1：**县工作效能执行平台服务项目-报价表（模板）