招商银行重庆分行桌面终端及设备维护外包项目供应商征集公告

****桌面终端及设备维护外包项目供应商征集公告

根据****桌面终端及设备维护外包业务需求，现启动桌面终端及设备维护外包项目供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

外包服务需求说明：

（一）电脑终端安装及硬件维护

1. 业务网、办公网电脑装机

2. 电脑拆装、系统格式化重装

3. 工位调整、更换用户

4. 闲置设备回收整理

5. 硬件故障排查

6. 网络故障排查

7. 用户配置及维护

8. 机房跳线维护及线路整理

9. 客用电脑运维

（二）软件安装及维护

1. 打印机、扫描仪、电子印章、高拍仪、刷卡器等外设驱动安装调试

2. 业务系统卡顿、报错排查

3. 系统补丁升级

4. 联软桌面助手升级

5. 社保卡、公积金、外汇、双录等系统故障排查

6. 检查组、会议室设备保障

7. 网络故障处置

8. 域客户端版本升级

9. CDN、域控、IP整改等配置

（三）终端安全治理

1. 硬盘加密（含G01终端）

2. 联软、神州网信补丁下发

3. 天擎安装、亚信安装、版本升级、病毒库升级、月度安全扫描

4. 叫号机、回单机安全软件部署

5. 联软桌面助手升级

6. 协助员工进行敏感文件清理

7. 其它总行要求的终端安全治理项目

（四）金融机具及电脑外设维护

1. 双录设备调试

2. 叫号机、回单机网络故障处理

3. 叫号机、回单机联软及亚信安全管控

4. 智能语音电话安装

5. IP电话故障处理

6. Ubank、打印机、扫描仪、电子印章、高拍仪、刷卡器、护照鉴别仪等外设故障处理

7. 其它电脑外设维护

（五）项目说明

1、为保障我行运维护工作的顺利开展，外包工程师数量不少于7人，且必须为我行专职驻场人员，未经允许不得与其他服务项目复用。

2、外包费用包含所有人工、通讯、差旅、加班、保险等一切费用。

3、为保障我行业务的连续性，所有网点改造、搬迁、机柜整理均在网点停业或节假日时间段内进行。

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3．具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件要求

（许可证、资格证书、案例、研发/供货/网点覆盖/主体性质/生产地/资本财务 等更细致的要求）

1.具备金融行业服务经验不少于5年。（需提供相关合同）

2.具有金融行业桌面终端维护案例。（需提供相关合同）

（三）其他要求

1．须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）

2. 须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级****银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）

三、相关说明

（我行的工作方式及责任义务）

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1. 参与意向报名确认函及授权书；

2. 供应商重点信息表；

3.供应商承诺书

4. 违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准，须提供查询截图。

（二）提交方式

登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：https://xcg.****.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）