为进一步优化就医服务环境,满足就诊患者及家属的临时轮椅使用需求,提升患者就医体验,经医院研究决定,现对医院内指定区域的共享轮椅投放场地面向社会进行公开招租,现将有关事项公告如下:
1.项目名称: ****共享轮椅便民服务场地招租。
2.项目地点: ****院内指定区域(具体点位包括:新院区门诊大厅、急诊科门口等,以医院最终确认为准)。
3.**模式: 医院提供摆放场地,承租方全额投资、免费投放设备、自主运营、自负盈亏,并向医院按时交纳场地使用费。
4.租赁期限: 租赁期为3年(合同一年一签,每年进行考核,****医院有权单方面终止合同,考核内容见附件2)。
5.租赁底价:共享轮椅流水的10%作为管理费(含场地清洁费****医院。
(一)具有独立承担民事责任的能力(提供营业执照复印件);
(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供承诺函);
(三)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力(提供承诺函);
(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供承诺函);
(五)具备医疗器械经营资质;
****医院或公共场所共享轮椅项目的运营经验,需提供近两年相关**案例(合同复印件)作为证明。
①车架材质:采用高强度航空级铝合金或304不锈钢,防腐防锈,静电喷涂,耐消毒液腐蚀,长期使用不变形。承重量: 100kg。
②座垫与靠背:须采用医用抗菌防水面料,纳米涂层或防水防渗材质,便于酒精/消毒水擦拭消毒,防止交叉感染。
③外观设计:整体采用圆角设计,无尖锐棱角(圆角半径 5mm);所有部件连接缝隙 2mm,防止灰尘污渍堆积。
④轮组系统:前轮采用6寸实心万向轮,360 灵活转向、耐磨静音;后轮采用22寸加固实心大轮,推行顺滑无噪音。
⑤制动系统:配备双侧独立手动驻车刹车,制动可靠;在15 斜坡上制动后无滑动现象。
⑥电源管理:锂电池供电,无需使用交流电,规避外接电源触电安全隐患,续航时间 180天。
⑦防倾倒装置:须配备医用安全带,保障使用者安全;后轮须带防倾倒装置,结构稳定。
⑧脚踏板:可翻转、可调节,防夹防磕碰,具备防滑功能。
⑨附加功能:宜配备输液架;踏板和座垫具备辅助收合功能。
2.运维管理:
①承租方须负责设备的日常清洁、消毒工作,符合医院感染管理规范。归位桩摆放:无需破土动工,具备一定的防水能力。
②需配备专业运维团队,设备故障须在2-4小时内响应处置,保障患者随时可用。对于无法维修/无法继续使用的设备提供免费调换。
③设备供电方式由承租方自行解决(如电池供电),医院不提供充电电源。
④因产品质量问题产生的纠纷和意外伤害等一切责任,由承租费承担。医院概不承担任何责任。
⑤须为设备购买有效期内的第三方产品责任险,累计赔偿限额不低于100万元人民币,保险单作为合同附件。
3. 收费标准:
①收费标准需公开透明、明码标价,不得高于市场同类项目价格。建议每天免费1小时,超出免费时间后,每小时收费4元,不足1小时按照1小时计算。每个自然日(0:00-24:00)封顶收费30元。且不得强制消费或乱收费。
②租借方式:无需安装APP,支持支付宝或微信扫码租借,租借系统可实现远程升级与迭代管理、远程开锁,网络正常状态下,实现押金秒退。
四、安全管理与责任约定
(一)承租方须对设备质量、用电安全、消防安全及在使用过程中引发的人身伤害、财产损失、消费纠纷等承担全部法律与经济责任。
(二)运营期间,若因医院院区改造、科室调整或政策要求需调整或拆除设备,承租方须无条件配合,****医院违约责任。
(三)承租方不得利用轮椅机身或场地投放任何无关的商业广告。
****小组,根据所提供轮椅质量、运营方案、服务承诺及场地报价等采用综合评分法择优确定**方。
附件1:综合评分表
| 评分维度 |
分值 |
评分项目 |
评分标准 |
得分 |
| 场地管理费报价 |
20分 |
场地占用费/分成比例 |
分成比例最高得20分,以最高报价为基准价,报价得分=所报分成比例/最高分成比例 20。 |
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| 同类业绩 |
12分 |
2022****医院共享轮椅成功运营案例 |
每提供1****医院合同及验收报告得3分,二级医院得2分,满分12分 |
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| 优惠条件 |
3分 |
额外增值服务承诺 |
提供应急备用轮椅等延伸服务,内容详实具体得3分,简单描述得1分,未提供不得分。 |
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| 投放与部署方案 |
5分 |
点位规划合理性 |
覆盖门诊大厅、急诊等关键区域,数量预估科学,流转方案清晰,内容完整有针对性得5分,简单描述得3分。 |
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| 6分 |
设备配置与安全 |
轮椅提供产品质检报告、医疗器械经营资质、产品责任险/公众责任险保单,每项得2分,齐全得6分。 |
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| 运营服务方案 |
8分 |
租借流程与用户体验 |
支持微信/支付宝扫码租还、信用免押(押金 300元)、操作界面**,内容完整详实得8分,简单描述得5分,内容不清楚不得分。 |
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| 8分 |
清洁消毒方案 |
消毒频次(每日/每周)、消毒药剂符合院感要求、台账记录与公示机制,方案具体得8分,不具体不得分。 |
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| 8分 |
维护保养方案 |
日常巡检制度、故障响应时间(如2小时内解决)、备品备件保障,方案可行得8分,否则不得分。 |
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| 5分 |
客服与应急 |
24小时客服热线、专职运维人员、应急预案(系统瘫痪/高峰期等),配备备用轮椅,完备得5分,否则不得分 |
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| 收费方案与公益性 |
10分 |
免费使用时长 |
基础要求:首小时免费。首小时基础上每增加10分钟免费时段加2分,最多加10分。 |
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| 8分 |
租金合理性 |
超出免费时段后收费标准(参考 4元/小时),24小时封顶价合理,价格公示透明,综合评分 |
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| 7分 |
押金与支付方式 |
支持信用免押,不符合免押条件者押金 300元;支持微信/支付宝/社保卡等多种支付方式 |
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| 总分 |
100 |
附件2:考核标准
| 序号 |
考核指标及具体要求 |
分值 |
评分标准 |
扣分记录 |
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| 运行安全(20分) |
1 |
设备完好率: 投放的全部共享轮椅及归位桩/锁具需正常运行,无损坏、无缺失。 |
10 |
随机抽查,发现一台设备无法正常使用扣2分。 |
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| 2 |
安全事故: 运营期间未发生因设备质量问题(如自燃、倾倒、刹车失灵等)导致的患者或第三方人身伤害、财产损失事故。 |
10 |
发生一起经查证属实的设备原因安全事故,本项不得分(0分),且承租方需承担全部法律责任与赔偿。 |
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| 二、证件资质(10分) |
3 |
资质合规: 营业执照、《第一类医疗器械经营资质、产品责任保险单等资质文件齐全且在有效期内,无过期、无丢失。 |
10 |
发现一处资质缺失或过期扣2分;若未投保产品责任险,本项不得分。 |
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| 三、售后服务(40分) |
4 |
故障响应时效: 接到医院或患者报修通知后,须在2小时内响应并到达现场处理;常规故障须在24小时内修复或更换。 |
20 |
响应超时一次扣5分;维修超时(24小时未修复)一次扣5分。 |
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| 5 |
日常巡检与消毒: 运营方须安排专人定期对设备进行清洁、****医院感染管理规范要求,如每日高频接触区域消毒)、维护保养,并做好书面巡检记录备查。 |
10 |
现场检查发现轮椅脏污或消毒不到位一次扣2分;无巡查记录或记录造假一次扣2分。 |
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| 6 |
服务规范: 客服热线24小时畅通;运维人员及客服使用文明用语,不与租用者发生争吵、打架等冲突。 |
10 |
接到患者投诉经查证属服务态度问题一次扣2分;发生争吵或肢体冲突一次扣5分。 |
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| 文件资料管理(10分) |
7 |
台账记录: 设备投放台账、日常巡查记录、消毒消杀记录、故障维修记录、投诉处理记录等各类运营档案齐全、真实、可追溯。 |
10 |
缺少一项台账记录扣2分;台账记录造假或严重缺失扣5分。 |
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| 五、配合度与社会评价(20分) |
8 |
配合院方工作: ****医院迎接各类上级检查、评审、等级复审及临时性工作安排,服从医院关于院区改造、点位调整的调度。 |
10 |
不配合院方工作一次扣5分;****医院整体工作的,本项不得分。 |
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| 9 |
投诉处理: 及时妥善解决患者关于收费、退费、使用体验等方面的投诉,无因处理不当引发的12345热线、信访等不良事件。 |
10 |
发生一起经查实且有责的有效投诉扣2分;因处理不当造成舆情或信访事件的本项不得分。 |
(一)营业执照复印件(加盖公章)。
(二)法定代表人授权委托书,法定代表人及授权代表身份证复印件(法定代表人本人参加无需提供授权委托书)。
(三)《医疗器械经营》等相关资质证明(加盖公章)。(四)同类项目业绩证明材料(合同关键页复印件)。
(五)项目运营方案(含设备参数、点位布局、日常运维、消毒消杀、应急预案等)。
(六)场地使用费报价函(分成比例,格式自拟,低于租赁底价无效)。
(一)以上资料按照顺序胶装成册,一册即可,密封袋上应注明项目名称+公司名称+联系人+联系方式。所有资料及复印件清晰可辩,若资料模糊不清责任自负。
(二)报名时间:2026年9月10日至2026年9月15日下午17:00(工作日上午8:00 12:00,下午14:30 17:00)。
(三)报名地点:****行政四楼采供科。报名资料可邮寄,收件地址同报名地址,收件人陈老师 0816-****474。
(四)比选时间及地点:2026年9月16日10:00,行政三楼远程会议室。一次报价,以响应文件内报价为准,无现场二次报价(比选当日授权代表请携带身份证到现场)。加急标书代写
报名联系:陈老师 0816-****474
监督电话:0816-****393
2026年9月10日