平安银行汽融中心客户企微经营项目供应商寻源征集

****中心客户企微经营项目供应商寻源征集

各供应商：

****拟就“ 客户企微经营 ”采购项目进行寻源。

一、采购项目内容

1、项目背景介绍

针对****的存量客户，拟通过引导客户添加T端服务专员企业微信，培育客户认知、挖掘客户需求、提升复贷转化，为客户开展陪伴式经营服务。构建以加微率、企微互动率为过程指标，复贷率为结果指标的客户分层经营模式。同时，借助科技赋能以及AI能力，为企微经营赋能。

2、服务范围

具体服务要求包括以下六个方面：

2.1策略方案策划与优化，结合业务重点及市场动态，提供线上产品专属年度企微客群运营方案，并确保方案的可落地性。同时，定期分析同业企微运营模式，输出行业趋势报告及竞争动态，为运营策略及整体转化结构的优化提供参考依据。

2.2企微日常运营：包括但不限于日常运营策略制定、业务需求对接统筹、内容素材打造、各平台联调配置、账号管理、数据追踪与检视、以及运营SOP（标准操作流程）的建立。同时，利用科技手段和工具，如超微、AI能力等，提升人工经营管理效率。

2.3数据分析与报告：搭建对应的数据指标监控体系，提供运营及传播定量评估指标，包括但不限于好友规模、活跃客户规模、触达量、互动量、业务转化量等核心指标，并对KPI负责，按周/月/季度/年度监测并输出运营数据分析报告，并提供迭代优化方案。

2.4内容策划与生产：提供内容选题规划、专题策划、形式创新规划及热点跟踪机制，产出高质量设计物料，包括文案、海报、视频等，并结合客户反馈及数据分析结果，持续调优。

2.5私域阵地流量运营：通过策略制定、活动设计等举措，提升企微好友规模、活跃客户规模、减少客户流失等；同时，设计矩阵平台间的相互引流策略，包括但不限于企业微信、公众号、APP等，实现流量的高效转化与沉淀。

2.6依托企业微信搭建贷前、贷中、贷后、风控催收全链路私域经营体系，实现客户统一建联、智能服务、标准化触达、合规管控、数据留痕、人员交接闭环，解决业务触达断点、客户流失、经营不规范、合规风险不可控等问题，同时根据业务条线的业务需求，开发定制化的服务。

二、报名条件

1、具有合法经营资格和独立承担民事责任的能力

2、具有依法纳税的良好记录

3、公司成立三年以上，近三年经营状况良好，三年内经营活动无重大违法记录

4、主营范围符合项目需求

5、具有与采购项目相似的成功案例，与优秀同业或行内**的成功案例，在行业内有好的口碑。

三、报名时间

2026 年 9 月 11 日起至 2026 年 9 月 16 日止。

四、报名要求

请于公示期内按以下两种方式进行报名：

方式一：已认证慧采系统的供应商，通过“慧采系统-采购意向征集公告”中对应征集公告中报名，并上传上述序号3-5 资料； 慧采系统网址https://ebank.****.cn/cr/eps-sppt-portal/index.html

方式二：未认证慧采系统的供应商，请于公示期内以邮****银行****营销部联系人，****公司全称、联系人、地址、联系电话，并提供上述序号3-5 资料。

供应商需对资料真实性负责，一经发现虚假信息，将取消报名资格，情况严重者，将纳入黑名单。

五、我行联系方式

联系人： 徐先生、赖先生、饶小姐

联系电话： 137****5257、150****3034、139****5926

邮箱：

XUYANGYANG491@pingan.****.cn

LAIZHIHUI477@pingan.****.cn

RAOSIQING526@pingan.****.cn

欢迎满足条件的供应商积极报名。

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2026 年 9 月 11日