天津医科大学朱宪彝纪念医院排队叫号系统运维服务调研公告

各供应厂商：

根据政府采购有关规定，结合我院工作安排，现对我院在用排队叫号系统软件开展年度维保服务采购调研，为系统稳定运行提供技术支持、问题解答、方案咨询及功能微调等服务保障，现以诚意价格进行调研，欢迎符合资质的供应商前来参加。

一、调研内容及基本需求

二、服务内容

为保证乙方履行本合同的质量，乙方需签署运维罚则条款，相应罚则明细如下：

安全事件特别约定 若因乙方原因发生安全故障事件，并导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方承担全部赔偿责任。该赔偿金额不受本合同约定的责任上限、违约金上限或任何赔偿总额限制。甲方保留追究乙方所有直接及间接损失的权利。

三、付款方式

本次排队叫号系统软件维保费用为年度包干服务费，包含服务期内所有技术支持、咨询服务、功能微调等全部人工与服务费用：

付款方式：付款方式为每半年支付服务费用50%，分两次支付。支付前需提供需求科室签字的运维记录单。运维期间不再单独支付其他额外人工费用。

若运维期间未达到上述要求，发送沟通函到供应商，并按照罚则进行扣除分值，付款时按照扣除分值进行同等运维费用扣除，不足部分由供方补给需方。

四、要求

原则上各供应商应结合技术要求和预算做出服务方案及报价，以人民币报价。报价应包含技术支持、咨询服务、功能修改、人工、税费及其它伴随服务等所有费用，呈报价格不得高于预算价格。

五、报名方式及需提供的资料

1. ****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证书并加盖公章，提供软件原厂家******公司授权函，提供叫号系统软件著作权登记证书复印件，提供售后服务认证证书复印件。****医院信息系统维保类落地案例，****政府采购记录优先，需包含本项目明细报价。

2. 提供真实齐全的电子版资质证明文件一份、电子版技术资料文件一份（保证所提供的各种材料和证明材料的真实性，承担相应的法律责任，所有资料均需加盖公章）。

3. 请有意向参加调研报名的供应商于2026年9月16日前将PPT及公司资质证明文件（所有文件加盖公章扫描，分辨率不低于300dpi）、电子版技术资料文件发到zxyxxbgs@tj.****.cn，邮件中附件名称命名为“公司-项目方案.ppt”和“XX公司资质文件.rar”，邮件题目统一为“调研会介绍-产品名称-****公司名称”。

4.报价为年度包干总价，明确标注含税税率。

5.可提前联系现场查看或电话咨询项目情况。

6.报名材料不齐全，视为无效报名。

六、时间、地点及联系方式

时间、地点：请在规定时间内进行报名，现场会议时间和地点另行通知。

联系人：王朝

联系电话：****2100

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2026年9月11日

附件4-********公司及信息系统、****商行为规范的承诺书(1).doc